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和の宿 ホテル祖谷温泉 クチコミ・感想・情報

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和の宿 ホテル祖谷温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.21
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.57
  • 食事4.21

部屋3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

ジン温泉好きさんの 和の宿 ホテル祖谷温泉 のクチコミ

ジン温泉好きさん [40代/男性] 2016-06-30 20:42:07

6月25日 妻の誕生日旅行で泊まりました。おめでとうの一言もなかったです。
会社に配った楽しみのお土産も中身がかび臭く、製造社名も、安心安全品格を売る一流旅館では考えられませんが、偽装されたものを買わされ非常に非常にショックでした。安心安全どころか誠意、反省が感じられないのが、残念です。このままでは、二度と行けません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
和の宿 ホテル祖谷温泉 2016-07-06 15:43:44

この度はご利用頂きまして有難うございました。

ご投稿いただきましてお返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。

今回、奥様のお誕生日という事でメッセージも頂いておりましたが社内の通達ミスによりお祝いのお言葉すら差し上げることが無く誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
又、お土産に購入いただきました商品については現在販売を停止しており製造メーカーと確認中でございます。
この度の不行き届きは誠に申し訳ございませんでした改めてお詫び申し上げます。

若女将 石川

ご利用の宿泊プラン
★2016★ゆっくり過ごす大人の休日・・名湯祖谷温泉とミシュラン★★の絶景と山のごちそう♪
ご利用のお部屋
【~ふわり~露天風呂付客室503号室「相生」】
ジン温泉好きさん
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