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和の宿 ホテル祖谷温泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
景色はさすが！！お食事は地元の食材を活かした洋風和食で味も美味しかった。朝食の一部がバイキング形式なのも良いと思う。ケーブルカーで行く露天風呂は、硫黄の匂いのアルカリ風呂でとっても気持ち良かったので、娘は大好きで朝から入りに行こう！と張り切っていた。お部屋のお風呂も何度も溜めては入って、渓谷を見ながら非日常を味わうことができた。が、いくつか気になる点が。①小学校1年生の双子がいるのだけど、事前に問い合わせた結果、一人はお子様定食の幼児布団食事ありで、もう一人は好き嫌いが多すぎて食事は大人のものを取り分けるという事で、幼児布団あり食事なしで予約。お部屋に行くと、椅子は3人分だけ(家族4人で宿泊)、もちろんお茶菓子も3人分。浴衣以外のこども用のアメニティも1セットだけ、こども用スリッパも1足だけ(毎回一人だけ靴で移動で可哀想で、娘もかなり怒っていました)、布団代はお支払いしてても、ここまで区別されるお宿は初めてで、正直お部屋に入った時は、こんな宿予約しなければ良かったと後悔しかなかった。でも、いざ食事に行くと、娘にもご飯やふりかけ、ジュースを用意してくださったり、なんなんだここは？？？と。②予約内容が把握されていない点。今回の予約ではいくつかの特典があって、食事もスペシャル懐石にランクアップの予定も、用意してあったのは基本懐石。お品書きを見て、こちらから問い合わせて、間違いに気づかれました。これに関してはきちんと対応していただいたので、これ以上はいいですが、言わなければ、そのままですよね…。さらに特典では大人1人につき500円分の金券1枚(売店で3000円以上で1枚使えるという)を渡すと書いてあったけど、いただいてない！！当然、そんな対応なら、そちらの売店で買う気にもならないので別に良いのだけど…やはり予約内容、予約特典というのはきちんと把握するのが、プロだと思う。③冷蔵庫全く冷えない！！④部屋の露天風呂で、到着時にお湯がはってないお宿は初めて！部屋の露天風呂の場合、満タン、掛け流し状態ですぐ入れる状態のお宿にしか泊まった事がないので衝撃的だった。⑤寝室の窓には障子ではなく遮光のものが望ましい気がする。ゆっくりしに来ているのに、朝から眩しすぎて5時前に目がさめる悲しさ。高級宿サイトに載っているお宿だけに、残念な点が目についた。
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総合3
投稿者さんの 和の宿 ホテル祖谷温泉 のクチコミ
景色はさすが！！
お食事は地元の食材を活かした洋風和食で味も美味しかった。朝食の一部がバイキング形式なのも良いと思う。
ケーブルカーで行く露天風呂は、硫黄の匂いのアルカリ風呂でとっても気持ち良かったので、娘は大好きで朝から入りに行こう！と張り切っていた。お部屋のお風呂も何度も溜めては入って、渓谷を見ながら非日常を味わうことができた。
が、いくつか気になる点が。
①小学校1年生の双子がいるのだけど、事前に問い合わせた結果、一人はお子様定食の幼児布団食事ありで、もう一人は好き嫌いが多すぎて食事は大人のものを取り分けるという事で、幼児布団あり食事なしで予約。お部屋に行くと、椅子は3人分だけ(家族4人で宿泊)、もちろんお茶菓子も3人分。浴衣以外のこども用のアメニティも1セットだけ、こども用スリッパも1足だけ(毎回一人だけ靴で移動で可哀想で、娘もかなり怒っていました)、布団代はお支払いしてても、ここまで区別されるお宿は初めてで、正直お部屋に入った時は、こんな宿予約しなければ良かったと後悔しかなかった。でも、いざ食事に行くと、娘にもご飯やふりかけ、ジュースを用意してくださったり、なんなんだここは？？？と。
②予約内容が把握されていない点。今回の予約ではいくつかの特典があって、食事もスペシャル懐石にランクアップの予定も、用意してあったのは基本懐石。お品書きを見て、こちらから問い合わせて、間違いに気づかれました。これに関してはきちんと対応していただいたので、これ以上はいいですが、言わなければ、そのままですよね…。さらに特典では大人1人につき500円分の金券1枚(売店で3000円以上で1枚使えるという)を渡すと書いてあったけど、いただいてない！！当然、そんな対応なら、そちらの売店で買う気にもならないので別に良いのだけど…やはり予約内容、予約特典というのはきちんと把握するのが、プロだと思う。
③冷蔵庫全く冷えない！！
④部屋の露天風呂で、到着時にお湯がはってないお宿は初めて！部屋の露天風呂の場合、満タン、掛け流し状態ですぐ入れる状態のお宿にしか泊まった事がないので衝撃的だった。
⑤寝室の窓には障子ではなく遮光のものが望ましい気がする。ゆっくりしに来ているのに、朝から眩しすぎて5時前に目がさめる悲しさ。
高級宿サイトに載っているお宿だけに、残念な点が目についた。
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