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和の宿 ホテル祖谷温泉 クチコミ・感想・情報

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和の宿 ホテル祖谷温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.21
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.57
  • 食事4.21

投稿者さんの 和の宿 ホテル祖谷温泉 のクチコミ

投稿者さん 2007-02-20 22:28:33

今まで外湯に入りに行った事があるものの、宿泊は初めてでしたが、と~っても満足でした。
部屋もとってもモダンで心地よく、CDのプレーヤーがあるのがよかったです。館内もきれいにしてありました。3階にある館内の風呂は少し古さが残っていましたが、露天は最高でした。
「お客さまの声」を読んでいったので露天の湯のぬるさは覚悟していましたが、思ったより温かく、30分もつかると後からポカポカして心地よかったです。部屋の風呂からの景色にも感激しました!
また、食事も量も味も最高でした。地物の素材を使ってセンスよくまとめられていました。
ただ、料理を運ぶ方のサービスが残念でした。「ごゆっくり~」と言いながら、食事の開始と共にどんどん料理テーブルの上に並べていかれたのには、「早く食え」と言われているようでせっかくの料理に傷がついてしまったかなと言う感じです。また、子連れで行ったのですが、食事の時に、子供がこぼしたものを拭いている私の姿を仲居さんが”チラッ”と横目に見てそのまま通り過ぎて行ったのには驚くばかりでした。
他の従業員の方々はとても親切で感謝しております。季節を変えて行きたいねと友人と話しています。
突然人数が減ってしまったにも関わらず、親切に対応していただいてありがとうございます。

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和の宿 ホテル祖谷温泉 2007-02-21 07:44:47

 この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。併せまして、お食事のときに、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い様に徹底致しますので、何卒、お許し下さい。