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和の宿 ホテル祖谷温泉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
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素晴らしい眺望、素晴らしいお部屋でした。ありがとうございます。しかし残念だったのは、①当日もお電話したにもかかわらず、②道路工事は4月から行われている(という表示）にもかかわらず、その工事の情報を、お知らせいただけなかったことです。迂回路のない山道で、1時間以上足止めされてしまいました。ホテルでその旨お伝えしたところ、「工事のことはホテル側も初めて知りました。」という趣旨のご返事。そんなことってあるんでしょうか？？？？
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この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。つきましては、宿泊当日県道、道路工事の為通行時間制限があり大変ご迷惑をおかけした事心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の件今後工事業者と連絡を事前に取りその旨お客様にお伝え出来るよう心がけてまいる所存でございます。対応の不手際につきましては重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 和の宿 ホテル祖谷温泉 のクチコミ
素晴らしい眺望、素晴らしいお部屋でした。ありがとうございます。
しかし残念だったのは、①当日もお電話したにもかかわらず、②道路工事は4月から行われている(という表示）にもかかわらず、その工事の情報を、お知らせいただけなかったことです。
迂回路のない山道で、1時間以上足止めされてしまいました。
ホテルでその旨お伝えしたところ、「工事のことはホテル側も初めて知りました。」という趣旨のご返事。そんなことってあるんでしょうか？？？？
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この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。
つきましては、宿泊当日県道、道路工事の為通行時間制限があり大変ご迷惑をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の件今後工事業者と連絡を事前に取りその旨お客様にお伝え出来るよう心がけてまいる所存でございます。対応の不手際につきましては重ねてお詫び申し上げます。