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JIANGUO HOTEL SHANGHAIのクチコミ･お客さまの声
総合4
定宿にしています。部屋やサービス自体にはまったく不満はありません。ただ、今回（2016年8月）少しトラブルがありました。SUPERIOR ROOMに2名（朝食付き）で宿泊しましたが、朝食は1名だけで、もう1人は101元払えと言われました。そんなはずはないとバウチャーを見せて説明しましたが、バウチャーに「朝食2名」と明記されていないので1名だと主張されてしまいました。その後楽天に電話して対応してもらい、事なきを得ましたが、今後、バウチャーに「朝食2名」との一文を入れていただきたいです。楽天への電話もなかなかつながらず、難儀しました。今後も利用したいと思いますが、宿泊のたびに電話をかけて対応してもらうのも疲れるので、ぜひ改善していただきたいです。
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総合4
投稿者さんの JIANGUO HOTEL SHANGHAI のクチコミ
定宿にしています。部屋やサービス自体にはまったく不満はありません。
ただ、今回（2016年8月）少しトラブルがありました。
SUPERIOR ROOMに2名（朝食付き）で宿泊しましたが、
朝食は1名だけで、もう1人は101元払えと言われました。
そんなはずはないとバウチャーを見せて説明しましたが、
バウチャーに「朝食2名」と明記されていないので1名だと主張されてしまいました。
その後楽天に電話して対応してもらい、事なきを得ましたが、
今後、バウチャーに「朝食2名」との一文を入れていただきたいです。
楽天への電話もなかなかつながらず、難儀しました。
今後も利用したいと思いますが、宿泊のたびに電話をかけて対応してもらうのも疲れるので、
ぜひ改善していただきたいです。
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