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ビジネスホテル たかまど クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル たかまどのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

ららりーさんの ビジネスホテル たかまど のクチコミ

ららりーさん [30代/女性] 2013-05-04 17:13:24

4月初旬に【禁煙ルーム】プランで予約したのですが、部屋のタバコ臭の気になる点が釈然としなかったので、申し訳ありませんが、★の数を低くさせて頂きます。室内に小型の空気清浄器があり、窓も開けられた点はまだ良かったのですが。

歴史が長いようなので、臭いがしみついた部屋を、需要が増えてきたからと、最近禁煙用に変えたのかもしれませんけど、空気清浄器を頼りにして、予約状況に応じて禁煙・喫煙の部屋にかえてるのか?とも思えてしまいました。

ご自身や周りが喫煙者だと分からないと思いますが、しみついたタバコ臭はちょっと空気清浄器をおいた位ではとれません。

家族も非喫煙者で、嫌煙者な自分は、不快に感じました。仕方なく、夜なのに窓は開けて寝ました。臭いのためかは分かりませんが、普段は熟睡する方で、とても疲れていたはずなのに、この日はよく眠れませんでした。(翌日、別のホテルの禁煙室は臭いがなく、熟睡)

清掃は綺麗にされていて(内装が古く、ユニットバス&トイレも窮屈ながらも)、水のピッチャーがあったり、フロントの方もよかったですし「水にこだわっています」という所とかユニークで、がんばってるなと思うので、残念です。

京都で会う相手の都合で、桜の咲く超繁忙シーズンの土曜日チェックインで、1か月前にホテルを予約することになり、京都では普通のホテルが全く空いてなく、6万位だったか?のベラボーに高い所かドミトリー的な所しか空いてなかったので、奈良で探しました。奈良駅の近くだと何カ所か候補がありましたが、【禁煙】の条件をつけるとここだけだったので、【禁煙ルーム】で水にこだわっているならと思い、予約させて頂いたのですが…。

タバコ臭が気にならない人なら、安いのでいいかも

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ビジネスホテル たかまど 2013-06-12 15:09:16

当ホテルへのご宿泊有難うございました。たばこ臭を感じられたとのこと、本当に申し訳ありません。
ご推察の通り、当ホテルが専用の禁煙ルームを設定したのは3年ほど以前です、3階をすべて禁煙室、禁煙フロアーとしました。需要に応じて順次専用の禁煙ルームを増やしています。禁煙ルームを設定するさい、壁紙の張り替えなどの根本的な対応はしていませんが、消臭にはいろんな工夫をし、臭いのないことを確認しています。この対応を始めてから、たばこ臭に対するご指摘は初めてですが、より一層の対応を検討します。
お泊り頂いたお部屋は禁煙ルームとしてから1年以上たっていますが、気温、湿度の変化などで、完全に抜け切っていない臭いが出てきたものと思われます。本当に申し訳ありませんでした。
禁煙ルームのご予約順に禁煙フロアーを割り当てています、禁煙フロアー満室後のご予約が残念でなりません。
次回は禁煙フロアーをご指定いただければ気持ちよく過ごしていただけるものと確信しています。
  奈良にお越しの際は、またのお泊りをお待ちしております。
   有難うございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ルーム】
ららりーさん
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