ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
親切な対応とのお言葉を頂き有難うございます。
スタッフとして大変嬉しく思います。
今後もこの様なお言葉が頂けます様より一層精進して参ります。
今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
フロントスタッフ　安藤

この度はシティホテルアンティーズにご宿泊頂きまして有難うございす。

徒歩1分と近くにコンビニができてから大変便利になりました。
ホテルサービス面でもコメントを頂戴できるよう従業員一同努力して参りますので、豊田へお越しの際は是非お越し下さいませ。

またお越し頂ける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

ご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。「3回目」とご投稿頂ける様、尽力してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント　前田　祐介

この度は当ホテルにご予約・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を聴き、感無量でございます。
ありがとうございます。
１２月は、数々のイベントが開催され、豊田市は盛り上がっております。
宜しければ、またお立ち寄り下さい。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　小嶋

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

至らない点もありますが、接客やその他のサービスで補い、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もより一層努めて参ります。

またお越し頂ける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　前田 祐介

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もこのようなお言葉が頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

また豊田市へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

フロント　前田 祐介

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
駐車場の案内不足で、誠に失礼致しました。
一度、ＨＰ等の詳細を見直し致します。
また、お気づきの点等ございましたら、教えて頂けたら幸いでございます。
ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小嶋真由美

この度は、当ホテルにご予約、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

和定食は非常にボリュームもあり、皆様にご好評頂いております。
また、ご利用して頂ける様、いろいろな案を出し合い、皆様にご提供出来る様、努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小嶋真由美

この度は、当ホテルにご予約、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また、利用したいというお言葉は、何よりの励みとなります。数々のお褒めのお言葉を頂き、改めて御礼申し上げます。

様々な面でお客様にトータルで満足して頂けるように、従業員一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

フロント　小嶋真由美

この度は当ホテルにご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、従業員共々喜んでおります。
ご朝食もご利用頂きまして誠にありがとうございます。２階のお食事ＨＡＲＵでは、宿泊者様限定のお得でボリューム満載な夕食メニューもございます。また、お越しの際はご利用下さい。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小嶋真由美

いつも当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食をご利用頂きまして、改めて御礼申し上げます。

ご朝食の件に関しましては、大変失礼致しました。全ての面からお客様に満足して頂けるように早急に改善し、また利用したいご朝食をご提供できるよう従業員一同で努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小嶋真由美

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また「お客さまの声」へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。今後も満足いただけるように努めて参りますので豊田へお越しの際は、是非お越し下さいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田祐介

この度は当ホテルにご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

あわせてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛け従事して参りますので、変わらぬご愛顧のの程お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小嶋真由美

この度は当ホテルに御宿泊、並びに、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の一言一言が全従業員の励みとなり、次なる目標となります。
当ホテルは、お客様に満足して頂けるホテルづくりを従業員一同で努めて参ります。

豊田にお越しの際は、お立ち寄り下さい。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小嶋真由美

この度は当ホテルにご投稿・ご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の「満足」というお言葉、従業員一同大変喜んでおります。

当ホテルはこの度、１０月に内装を改装させて頂きました。
お客様がお越しになる度に、サービスもホテルの施設も良くなった。とのお言葉を頂ける様、努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　小嶋真由美

この度は当ホテルにご宿泊、ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける環境作りを心がけ努めて参ります。

冷蔵庫の冷凍部分の案内がなく、お客様にご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルの冷蔵庫は、冷蔵のみとなっております。保冷剤や冷凍物など、また、お客様の冷蔵庫では入りきらない冷蔵物は、フロントでお預かりさせて頂いております。その際は、お気軽にフロントにお声をお掛け下さい。

コンセントに関しましても、案内不足で大変申し訳ございません。当ホテルには二又のコンセント無料貸出をしております。
今後はお客様にご不便、ご足労のないように、案内事項の見直しをさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

豊田にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さい。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。


フロント　小嶋真由美

この度は、シティホテルアンティーズにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

まずはじめに、私どものご案内不足によりお客様を困惑させてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

アンティーズでは、お泊まり下さるお客様に少しでもご満足頂き、より快適にお過ごし頂きたいと思い、
シングルルームをご予約頂いた場合でも、お広めのお部屋がご用意できる場合はご提供させて頂いております。

チェックインの際、その旨をフロントにてご案内をさせて頂いておりますが、この度はお広めのお部屋のご用意について、明確なご案内が差し上げられず申し訳ございませんでした。

大変申し訳ございませんが、お広めのお部屋のご提供はプランのサービスとは異なりますので、ご理解頂けます様お願い申し上げます。

今後は、お客様の立場にたってわかり易い的確なご案内を従業員一同心がけて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　深津愛子
　　　　　加藤有梨巴

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、遅ればせながらこの場を借りて深くお詫び申し上げます。

私共の確認不足で、ご滞在中お客様を不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘は、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフにもこの事項をあらためて認識させるお言葉です、貴重なご意見をありがとうございました。

禁煙室、喫煙室に限ることなく、細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごしできる様に、今後も全室の確認を徹底致します。


当ホテルには改善点が多々ございます。お客様の気持ちになって満足して頂ける様に心掛け、ホテルの全体の向上に努めてまいります。どんな些細なご意見でも結構です。今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。

また、お客様にご宿泊して頂けるよう、従業員一同お待ち申し上げます。

フロント　小嶋真由美

この度はシティホテルアンティーズにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

駐車場への見廻りも今まで以上に強化して行っていく所存でございます。あわせて、監視カメラの設置もさせて頂く事となりました。貴重なご意見有難うございました。

またホテル２階レストランでのお食事につきましては、ご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。お酒を飲まれないお客様のメニューとして、丼物や定食のご用意もございますので是非ご利用下さいませ。

これからもお客様に喜んで頂けるようにサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田 祐介

この度は当ホテルに御宿泊、御投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

寝間着の不備につきましては、お客様に不快な気分にさせてしまいました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。次回からこのような事がないように徹底して参ります。
また、時計につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。ご参考とさせて頂きます。

豊田にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さい。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

フロント　小嶋　真由美