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ラグナスイート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ラグナスイート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.33
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-12 05:41:55

 年末に連泊で利用しました。栄~伏見エリアには何度も滞在したことがありますが、錦エリアは初めてで、忘年会シーズンの為か、夜は酔っ払いの人達や風俗店の客引きの方々も多く、一人で歩くには少々怖く感じました。風俗店も多いエリアなので、女性やお子様連れの方は少々利用しづらい立地かもしれません。
 スタッフの方々は親切でしたが、唯一、午後~夜担当の駐車場の中年男性がぶっきらぼうで二回目以降は車の誘導(駐車場は地下にあり、車を入れる幅も少々狭い)もして頂けず、フロントやお掃除担当の方々が親切だっただけに余計不親切に感じました。普段立体駐車場をあまり使用しないため慣れておらず、車も買ったばかりだったので、入れるのに時間がかかってしまったのですが、あからさまにイライラされていて、怒られているような気分でした(同伴者も同様の意見を申しておりました。お金を払っているのに、駐車場を利用する度に暗い気分になりました。)ホテルの立体駐車場は一度入れると出すことができない駐車場も多いですが、こちらのホテルは出し入れ自由なので良かったです。
 最上階の角部屋でしたが、窓は曇りガラスで外の景色等は一切見えませんでした。部屋に書類やパソコン等を置いていたので、掃除をお願いしなかったのですが、部屋に戻ってきた際、ドアの前に新しいタオルや備品、寝巻き等を置いてくださっていたので、改めてお願いする必要もなく大変助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ラグナスイート名古屋 2018-01-12 19:11:31

この度はラグナスイート名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂いた点、ご不便に感じた点など大変貴重なお言葉をありがとうございます。
駐車場スタッフには事実確認を行い指導をさせていただきました。お車を入庫する際などはスタッフが必ず確認して入庫しておりますのであってはならないことだと感じております。
今後はご利用されるお客様に気持ち良くご利用頂けるようなサービスを心掛けてまいります。
周辺は深夜まで営業している飲食店などが多くご心配されるお客様もいらっしゃいますが、フロントスタッフも24時間入口でお出迎えしております。ご安心くださいませ。お部屋なども含め今後ともお客様にご安心頂けるホテルづくりを行ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
三島 茜

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1室2名 シンプルペアステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】 約19平米】

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