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ラグナスイート名古屋 クチコミ・感想・情報

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ラグナスイート名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.33
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.40
  • 食事4.06

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラグナスイート名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-20 11:55:27

部屋の空調フィルターが清掃してくださいの案内もあったからか埃臭かった。次の日はアレルギー症状がかなり強く出てしまいました。
また、チェックアウトが11時だったのでゆっくりチェックアウトし駐車場まで行ったら11時までに車を出さないとプラスで駐車料金がかかる。チェックインの時に案内をするべきだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ラグナスイート名古屋 2023-11-22 11:38:39

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中でご不快の念を与えてしましましたこと大変申し訳ございませんでした。
空調に関しては都度、点検させていただいておりますが今一度しっかり点検を徹底してまいります。
また、駐車場料金につきましてもこちらの説明不足でご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を全従業員と共有させていただき今後の対応改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【地雷也】×【ラグナスイート名古屋】 名古屋名物『天むす』小箱 朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙】 約19平米】