この度はラグナスイート名古屋をご利用頂きありがとうございます。

チェックアウト時のお手荷物のお預かりは通常行っておりますが、チェックアウト日の午後より工事のため休館の場合はお断りする場合はございました。
お客様にご説明が足りず申し訳ございません。
今後はお時間などのお伝えやコインロッカーのご案内などお客様に寄り添ったご案内ができるよう接客の見直しを行ってまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中でご不快の念を与えてしましましたこと大変申し訳ございませんでした。
空調に関しては都度、点検させていただいておりますが今一度しっかり点検を徹底してまいります。
また、駐車場料金につきましてもこちらの説明不足でご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を全従業員と共有させていただき今後の対応改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同