この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、誠におめでとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は暖色のライトで統一しており、あたたかい雰囲気を感じていただけたらと思います。
お客様から頂いたご意見は今後の参考にさせていただき、少しでも快適に過ごしていただけますよう努めて参ります。

名古屋にお越しの際は是非ラグナスイート名古屋にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごししていただけましたでしょうか。
レジャーでのご利用とのことでしたが、名古屋観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度のご滞在も含め、素敵な思いでとなりましたら幸いでございます。

当館は駅からも近く、飲食店も多い便利な立地に位置しております。
また名古屋にお越しの際は是非、ラグナスイート名古屋にお立ち寄りくださいませ。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
快適にお過ごしいただけるようにと清掃スタッフも清掃させていただいておりますため、そのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。

また、ご朝食も満足していただけたようで安心いたしました。

お客様からいただいたお言葉を励みにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。建物自体に年数が経っておりますので、ご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、嬉しいお声をいただき感謝申しあげます。

嬉しいお声をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は全スタッフに共有し今後同じことがないよう努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがごとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

レゴランドや名古屋市科学館は満喫していただけましたでしょうか。
ご家族皆さまで素敵な思い出になりましたらとても嬉しく思います。

お部屋につきましてご不便をおかけしたにも関わらず、大変満足していただけたご様子にスタッフ一同感謝するとともに、安心いたしました。

お客様からいただいたお言葉を励みに今後も、素敵な思い出づくりのお手伝いができますよう精進してまいります。

名古屋にお越しの際は是非ラグナスイート名古屋にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
口コミを拝見させていただき、満足していただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
ご家族とのご旅行が素敵な思い出となりましたら幸いでございます。

ご賞味いただきました、ご朝食は名古屋めしで有名な天むすのお弁当でございます。
おかずや天むすの数がアップした「花結び」というお弁当のご用意もございますので、機会ありましたら是非ご賞味くださませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
観光でご利用いただいたとのことですが、ご旅行のお休みのお時間にラグナスイート名古屋をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。

当館は、繁華街の中心に位置しておりますので、周辺は大変に賑わっております。
飲食店も多くあり、駅からも徒歩圏内と便利な立地にございます。

今後もお客様に快適に安心してご宿泊いただけますよう、努めてまりいます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお帰りいただけている事、心より嬉しく思います。
しかしながら、今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

フロントがどんな状況であれ、挨拶やお客様へのご説明はしなければならないところ、できておらず大変申し訳ございません。

お帰りいただけているにも関わらず残念な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、同じような思いをさせてしまわぬよう改善して参ります。

貴重なお言葉をいただきましてありがとうございました。


ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に備品につきまして破損があり大変申し訳ございませんでした。こちらに関しては早急に修繕を行いました。せっかくのご滞在にご不便をお掛けすることとなってしまい申し訳ございません。
今後よりよいお部屋のご提供ができるようチェック体制を強化してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
スタッフ一同

この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

また、アメニティーに関しても、説明が至らなかったようで申し訳ございません。
フロントにアメニティ—バーを設置しており、そちらにスキンケアジェルを用意しておりますので、次回お越しになることがございましたら、ご利用いただければと思います。

お客様にお帰りいただきたいと思っていただけるホテルを目指し、精進してまいります。

口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は繁華街に位置している為、どこへ出かけるのも便利な立地となっております。

また、周辺も飲食店が多く立ち並んでいる為、お店選びには困らないかと思います。


名古屋に再度お越しになることがありましたら、当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。

口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は、ラグナスイート名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めいただき、誠にありがとうございます。立地や清潔感にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様のお声を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。お客様にとってより快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でごゆっくりお休みいただけましたでしょか。
ご朝食について口コミいただき満足していただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
プラス1,000円で花結びといった天むすも、おかずもアップグレードしたお弁当のご用意が可能でございます。とてもボリューミーですので機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コインランドリーの件に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重な意見を参考によりよいサービスをお客様にご提供できるようスタッフ一同精進させていただきます。

お忙しい中口コミご協力、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またご利用頂ける機会がございましたら、心よりお待ちしております。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在で快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。
ビジネスでのご利用ということでございましたが、お疲れは癒せましたでしょうか。
また名古屋にお越しの際はより快適にお過ごしいただけますよう整えてお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート名古屋にご宿泊頂きありがとうございました。
ご投稿いただいております通り当館は結婚式のお客様も多くご利用されており大変にぎわう時間もございます。客室フロアはビジネスのご利用のお客様や結婚式のゲスト様でのご利用も多く、ゆっくりとお休みいただくことができます。
アメニティ等も多数ご用意しておりますので、当日急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。
今回のご宿泊では設備でご不便をおかけし申し訳ございません。今後サービスの改善に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際には是非またラグナスイート名古屋をご利用いただければ幸いでございます。
またのご予約をお待ちしております。

ラグナスイート名古屋
スタッフ　一同

この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、丁寧な口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。

客室の設備、防音面に関しましてご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃担当にも共有し、改善に努めてまいります。

また、ご朝食の受け渡し時にも、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。


お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同接客態度を改め、お客様の期待を超えられるよう努めてまいります。

ご朝食に関してはご満足いただけたようで安心いたしました。
ご追加料金にはなりますが、ボリュームUPした花結びのお弁当のご用意もございますので、次回のご参考になればと思います。



貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またご利用頂ける機会がございましたら、心よりお待ちしております。


ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


仰る通り、当館は錦の繁華街の中心に位置しているため、周辺環境を懸念されるお客様はいらしゃいます。

ですが、ホテルの中に一歩入ってしまえば、大変静かにお過ごしいただけますので、ご安心いただければと思います。

また、フロントスタッフも24時間駐在しておりますので、お困りのことがございましたらいつでもお声がけいただければと思います。

お忙しい中、口コミへご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラグナスイート名古屋　
フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの水圧の調整についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
シャワーについてのお言葉はいくつかいただいておりますので、今回のお言葉も大切にお預かりし今後改善に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、満足して頂けたご様子にスタッフ一同とても嬉しく、感謝申し上げます。
又利用させてもらいますとのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉を励みに今後も快適なホテルづくりを目指してまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同