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草薙旅館<新潟県> クチコミ・感想・情報

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草薙旅館<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.79
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.95
  • 食事4.50

風呂5

投稿者さんの 草薙旅館<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2015-11-03 16:32:47

新館のため、清潔感が有り、掃除も行き届いていて気持ちが良かった。ただ、この時期に入り布団にタオルケットではなく毛布が欲しかった。また、部屋が6畳のため狭く、エアコンの暖房で乾燥してしまい、のどが痛くなってしまった。他では加湿器をある程度の数は揃えてありますがここでは無く残念!!
コーヒー付きとのことですが案内もなく、出てきませんでした。
新しい内は良いと思いますが、ビジネスホテルに負けてしまいますよ!!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
草薙旅館<新潟県> 2015-11-04 17:16:15

ご利用ありがとうございました。
毛布の用意がされていなく、申し訳ございませんでした。
お部屋に関しては、6畳の客室の他に洗面所・温水洗浄付きトイレと廊下・持ち物置き場が新館和室6畳には設置されており、充分な広さと当館では考えております。それで不十分なお客様は新館和室8畳のプランがございます。
加湿器は他の複数のお客様がご利用のため、貸出ができず、ご不便をおかけ致しました。
今後、加湿器を増量いたしまして、ご要望にお応え致します。
コーヒーは下の食堂にありますと、当時 部屋の案内文に記載してありましたのですが・・・。
今後もリーズナブルな価格と適度なサービスでコストパフォーマンスを上げて、お客様の満足度の向上を目指したいと、考えておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。