当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご希望に添えなくて申し訳ございませんでした。当館のお風呂のご利用時間は6：00から9：00及び17：00から23：00に設定しております。終了時刻は入浴時間の関係で実質２４：００ということになります。24：00から6：00の間に点検・清掃の時間が必要な為に停止時間を設けてあります。停止時間帯は滅菌装置が停止しているのと、他の就寝中のお客様にご迷惑がかからないために必要な措置と考えております。但し長岡祭等の場合は停止時間を短縮しております。（全員長岡祭のお客様の為）
当館はビジネス旅館のため、スタッフも必要最小限で、リーズナブルな価格設定にして深夜のチェックインから早朝の朝食提供までやりくりしております。24時以降の幼児を含めた、ご家族でのお風呂のご利用は、上記の風呂の衛生面・騒音上及び心苦しいですがスタッフの健康面からみて、お許し願いたく存じます。そして、幼児の入館料・朝食無料などのリーズナブルな価格を少しでも維持できますように、努力してまいりたいと考えております。24時以降の入浴等をご希望される場合は観光旅館等のご利用を考慮されることをお勧め申しあげます。