楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
草薙旅館＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントに人がおらず、「このベルを押してください」とのメッセージが分かりづらい場所にあり、相当な時間ウロウロしてしまいました。（声を出しても誰も来ないので）部屋、建物はとてもキレイです。お風呂も貸し切りで使えてありがたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。新館のフロントは常時スタッフはおりません。本館は近くに常駐しておりますが、聞こえない場合がありますので、スタッフに繋がる【呼出しボタン】を玄関とフロント横の2カ所に設置しております。新館は、無人のタブレットでチェックインできるシステムを取り入れております。楽天の予約番号をタブレットにインプットすれば、部屋番号が表示され、新館のご利用情報も見る事が可能です。電話予約や予約番号が不明のお客様には、スタッフに繋がる【呼出しボタン】が玄関とフロントの2カ所に設置されております。表示も明記しておりますが、見落としされたとの事ですので、本館及び新館にも【大きくフロントのテーブル上に表示】いたします。お客様を煩わせてしまいまして、お詫び申し上げます。
草薙旅館＜新潟県＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 草薙旅館＜新潟県＞ のクチコミ
フロントに人がおらず、「このベルを押してください」とのメッセージが分かりづらい場所にあり、相当な時間ウロウロしてしまいました。（声を出しても誰も来ないので）
部屋、建物はとてもキレイです。
お風呂も貸し切りで使えてありがたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。
新館のフロントは常時スタッフはおりません。
本館は近くに常駐しておりますが、聞こえない場合がありますので、スタッフに繋がる【呼出しボタン】を玄関とフロント横の2カ所に設置しております。
新館は、無人のタブレットでチェックインできる
システムを取り入れております。楽天の予約番号をタブレットにインプットすれば、部屋番号が表示され、新館のご利用情報も見る事が可能です。電話予約や予約番号が不明のお客様には、スタッフに繋がる【呼出しボタン】が玄関とフロントの2カ所に設置されております。表示も明記しておりますが、見落としされたとの事ですので、本館及び新館にも【大きくフロントのテーブル上に表示】いたします。
お客様を煩わせてしまいまして、お詫び申し上げます。