楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
草薙旅館＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
サービス1
製氷機が一晩中、氷が出なかった。正確に言えば、水が入っていないようで氷が全く製氷されていない。再三再四、階段を上がり下がりした。張り紙の内容と異なり、全く水の音も氷も出ない。大変、大変残念でならない。万が一、故障なら、宿泊客の事を思いやれば、早急に修理すべきでないでしょうか？この猛暑下ですから。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
製氷機の氷が出ずお客様にご迷惑、ご不快な思い申し訳ございませんでした。暑くなる前に点検整備をしていましたので安心していました。お客様の言われる通り空回りして中で氷が全く動かない状態でした。早速修理依頼しました。製氷機を分解し中の氷をすべて出し、新しく氷を精製し直し明日その結果を見て修理致します。本当に暑い中の階段の上り下り申し訳なくお詫びのしようもございません。重ねてお詫び申し上げます。
草薙旅館＜新潟県＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス1
投稿者さんの 草薙旅館＜新潟県＞ のクチコミ
製氷機が一晩中、氷が出なかった。正確に言えば、水が入っていないようで氷が全く製氷されていない。再三再四、階段を上がり下がりした。張り紙の内容と異なり、全く水の音も氷も出ない。大変、大変残念でならない。万が一、故障なら、宿泊客の事を思いやれば、早急に修理すべきでないでしょうか？この猛暑下ですから。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
製氷機の氷が出ずお客様にご迷惑、ご不快な思い申し訳ございませんでした。暑くなる前に点検整備をしていましたので安心していました。お客様の言われる通り空回りして中で氷が全く動かない状態でした。早速修理依頼しました。製氷機を分解し中の氷をすべて出し、新しく氷を精製し直し明日その結果を見て修理致します。本当に暑い中の階段の上り下り申し訳なくお詫びのしようもございません。重ねてお詫び申し上げます。