ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊当日に、体調不良を起こし医者に診てもらい薬を処方してもらった為、ご連絡が遅くなってしまいました。決済方法もお電話を頂き変更した旨、了解されましたし変更メールに関しては、その日は営業外時間のため明日楽天トラベル様にお聞きしてご連絡するご了承頂きました。結果事前カード決済は、メールは届かずお客様のマイページをご覧になると料金変更した旨記載されていますとのことでした。お電話では、解りましたと良いお返事をくだされておりこちらで出来る対応はいたしたと思っています。2食お出しできない事は私の落ち度です。健康管理が出来ずお客様にご迷惑をおかけしたのも事実です。そのことについては本当に申し訳ございません。長期間滞在の方は何日もお出しできませんでした。何も言われず大丈夫だから無理せずにと言って下さいました。有難いことです。「1」これが2食お出しできなかった代償だとすれば今まで何をやってきたのだろうと情けない思いです。もう二度と当館にはお泊りでは無いと思います。まだまだ暑い日が続きますがお体ご自愛下さい。ありがとうございました。