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HOTEL AZ 大分日出店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分日出店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.15
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.08
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-14 23:03:05

古くはないので清潔感があり掃除も行き届いていたと思います。ひとつ残念だったのは 朝食のバイキングの時 通されたテーブルは前客の食べこぼしなどで べたべたに汚れていた事。台ふきをお願いしましたが なかなか持ってきてもらえず 食事を始める気になりませんでした。忙しいのはわかるんですが…

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
HOTEL AZ 大分日出店 2013-07-16 16:24:46

この度は、亀の井ホテル大分日出店ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、志高日出店をご利用いただき誠にありがとうございます。
 さて残念なことに、「志高」ご利用時に、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。お客様が気持ちよく食事をしていただけるような環境をご提供する事が、レストランで働くスタッフの基礎である事は言うまでもありません。その基礎が疎かになったために、お客様の折角の旅の1シーンを損ねてしまった事は深く反省しなければなりません。
今回のような事が二度とおきませんように、スタッフ間の意識の確認を行い、徹底していきますので、又機会がございましたら、是非志高日出店に足を運んでいただきたいと思っております。

それでは、お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               志高店長 松崎

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