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HOTEL AZ 大分日出店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分日出店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.12
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.08
  • 食事3.68

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-20 15:07:43

連泊しましたが、掃除は不要と朝のフロントにいた男性に話したが、話がわかってないのかこちらが話してることが一切伝わってないように見えた。
そのため、外出先から電話を掛けて確認しなければならなかった。
掃除不要の場合はドアノブに掛けるなどで時間を掛けて説明することや電話で再度伝える手間がないようにしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
HOTEL AZ 大分日出店 2021-01-20 20:13:02

お客様
この度はホテルAZ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。部屋の清掃の件でお客様より再度確認していただくようなお手数をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないように従業員一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
            フロント 澤

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