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HOTEL AZ 大分日出店のクチコミ・お客さまの声
総合4
ハーモニーランド行く為に泊まりました。地獄巡りにも近くて急遽行きました。2食付で助かりました。ジョイフルと系列一緒?でお味噌汁が好きなので家族喜んで食べました。ただ、食事場所の女性スタッフの態度は悪いです。男性や受付の方は、良かったです。食事してる際、主人がグラスに違和感があり見ると口の部分が欠けていました。子供のグラスも確認したら、線(亀裂)が入っていました。危ないので確認した方がいいと思います。初めてのユニットバス、子供たちはビックリしていましたが楽しんでました。ツインでしたが、備考に小学生いますと伝えていたからか、ベッドがくっつけてあって助かりました。ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中コメントをお寄せ頂きました事、嬉しく思います。しかしながらご家族様での楽しいご旅行のなか、スタッフの心無い対応、レストランの備品での欠損などにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。備品につきましては早急に点検し、交換を進めてまいります。ご指摘くださり有難うございます。ホテルスタッフ・レストランスタッフともに、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、今後も日々精進して参ります。またお近くにお越しの際には、HOTEL AZ大分日出店をご利用頂ければ、幸いです。 フロント 轟
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HOTEL AZ 大分日出店(大分県)
4.0
投稿日:2023-09-01 12:05:04
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総合4
kq-1r1さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ
ハーモニーランド行く為に泊まりました。
地獄巡りにも近くて急遽行きました。
2食付で助かりました。
ジョイフルと系列一緒?でお味噌汁が好きなので家族喜んで食べました。
ただ、食事場所の女性スタッフの態度は悪いです。
男性や受付の方は、良かったです。
食事してる際、主人がグラスに違和感があり見ると口の部分が欠けていました。
子供のグラスも確認したら、線(亀裂)が入っていました。
危ないので確認した方がいいと思います。
初めてのユニットバス、子供たちはビックリしていましたが楽しんでました。
ツインでしたが、備考に小学生いますと伝えていたからか、ベッドがくっつけてあって助かりました。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントをお寄せ頂きました事、嬉しく思います。
しかしながらご家族様での楽しいご旅行のなか、スタッフの心無い対応、レストランの備品での欠損などにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
備品につきましては早急に点検し、交換を進めてまいります。ご指摘くださり有難うございます。
ホテルスタッフ・レストランスタッフともに、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、今後も日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、HOTEL AZ大分日出店をご利用頂ければ、幸いです。
フロント 轟