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HOTEL AZ 大分日出店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分日出店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.15
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.13
  • 食事3.72

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 大分日出店 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-28 15:45:26

夜、換気扇のような音がして寝付けなかった。(部屋の風呂の換気扇や冷蔵庫の音ではない。)
コストを抑えるためだろうが、トイレは各部屋ウォシュレットにしてほしい。
風呂のお湯の出が弱く、水槽にためるまで時間がかかる

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
HOTEL AZ 大分日出店 2012-03-29 20:51:50

この度は日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋では音がうるさく、よく寝付けなかったとの事でせっかくお泊り頂きましたのにお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした深くお詫び申し上げます。
あってはなりませんがもし今後またご宿泊下さいました時にこのような事がございましたら遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。
フロントスタッフが確認させて頂き、新しいお部屋をご用意させて頂きます。

お部屋のトイレのウォシュレットでございますが私共のホテルでは全てのお部屋にウォシュレットの設備がございませんので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
お風呂のお湯の出も弱くご不便をお掛けし重ねがさね申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂ける様、努力して参りますのでまたお近くにいらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


             フロント 荒金

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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