この度はHOTELAZ大分日出店をご利用頂き　誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり嬉しく思います。
エレベーター内の換気システムの件では、お客様にはご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

コロナ過ではありますが、お越し下さるお客様が少しでも快適かつ安全にご滞在頂ける様、
今後も努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひHOTEL　AZ大分日出店にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　轟

　この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございます。
近場には大分名物の鳥天やお魚の美味しいお店も歩いて５分程にございます。次回お越しの際にはお仕事終わりに行かれてみて下さいませ。フロントにてご案内致しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　ホテルAZ大分日出店　轟

お客様この度はホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事が冷めてしまっていたようで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、料理の確認も早めに行い、お客様に常に暖かいお食事が提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なお時間を頂きご意見下さりありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　北園

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに関しましてご満足頂き、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
客室のウォシュレットでございますが、年末を予定に全室改装予定でございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
「Wi-Fi」は貸し出しのルーターがフロントにございますので、ご利用の際はフロントスタッフにお声をお掛け下さいませ。

またお近くにいらっしゃる事がございましたらご連絡下さいませ。
またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げおります。
この度は、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。


フロント　荒金

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウォシュレットに関しましてはお部屋のトイレに付いておらずご不便をお掛け致しました。
ご利用の際はフロント横のロビーにウォシュレット付きのトイレがございますのでご利用頂く様になります。
今年度末くらいの予定で全室ウォシュレットに変更予定でございますので、またお近くにいらっしゃる際はご利用頂ければと思います。

またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント　荒金

この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは今年で新築丸三年目を向かえ、お客様に気持ちよくご宿泊頂けますよう精進させていただいております。
今後も、皆さまに気持ちよくご宿泊頂けますよう努力して参ります。

ウォシュレットに関しましては、申し訳ございませんが、全室付いておりません。御了承お願い致します。
レストランに関しましては、貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

ぷに花様


この度は、ホテルAZ日出店をご利用下さり誠にありがとうございます。


さて、ご飯がパサパサしてたとの事、誠に申し訳ありませんでした。
このような指摘を受けたことはとても恥ずかしい限りです。
ぷに花様のご意見を無駄にしないように早急に原因を追究し、改善を図りたいと思います。


又、近くにお越しの際はぜひ当店をご利用ください。
ぷに花様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


志高日出店　松崎

この度はHOTEL　AZ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

その際、楽しみにしていらっしゃったご夕食がお楽しみ頂けず誠に申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

周辺には飲食店が数件ございますが、お正月中という事もあり休業の日が多かったのでお客様にはご不便をお掛け致しました。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿下さり有難うございました。

フロント　荒金

この度は、ホテルＡＺ大分日出店（旧亀の井ホテル）にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
別府までお車で２０分ぐらいのところにございます。
別府には遅くまでされている温泉施設もたくさんございますので、ご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
是非、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

この度は、ホテルＡＺ大分日出店（旧　亀の井ホテル大分日出店）にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
　本日は、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。これからも、皆様にご満足していただけますよう努力してまいります。今後とも、ホテルＡＺ大分日出店を宜しくお願い致します。
　それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩下

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、オープンして約５ヵ月なので皆様から『館内がきれい』とお褒めのお言葉を頂いております。綺麗・清潔な館内をこれかも保てるよう従業員一同努力してまいります。

今回は、飛行機のご関係でご朝食をお召し上がりになるお時間が取れなかったという事なので、これからも、お客様にご満足して頂けるプランをご用意させて頂きますので、次回は是非ご朝食をお召し上がり頂けたらと思います。

お部屋のウォッシュレットでございますが私共のホテルでは全てのお部屋にウォッシュレットの設備がございませんので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お料理の品数に関してでございますが、検討させていただき今後の課題にさせいただきます。お料理の味に関しては、お口にあわなかっようで不愉快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バイキングレストランのスタッフと共に、調理方法等を改善していき一人でも多くのお客様にご満足して頂ける様努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山下

この度は、亀の井ホテル日出店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

家族連れのお客様から、「ハーモニーランドには、何分で行けますか？」と、お問い合わせのお電話をよくいただいたり、ハーモニーランド目的で宿泊されるお客様も多数おられます。立地条件のよさでは、皆様にご満足していただいております。

また、空港バスの停留所も徒歩7分ぐらいのところにございますので、大分空港へ行かれるのも大変便利です。

それから、朝食では、ご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございません。ご指摘をいただきました種類の件は、バイキングレストランのスタッフに連絡をいたしました。お客様にもっと満足していただけるメニューを改善中です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩下

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ大分日出店 轟

初ベビー 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
初ベビー様に快適にお過ごしいただけた様でホテルスタッフ一同、嬉しく感じております。当ホテルの周りには商業施設のほか、飲食店もいくつか御座いますので次回ご利用の際は是非そちらもご活用いただければと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
初ベビー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐々木

この度はHOTEL　AZ大分日出店をご利用いただき誠に有難うございます。
九重での登山はいかがだったでしょうか？その帰りに当店をご利用頂き大変嬉しく思います。さらに、口コミにて「十分利用価値はある、また利用しよう」というポジティブなお言葉まで頂きフロントスタッフ一同大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。

そしてHOTEL　AZはお客様に旅を楽しんで欲しいという理由から、1年を通して料金を一律しております。そのため宿泊代はできるだけプチプライスで、さらに一日の活力のために朝食は無料で提供しております。また、有料にはなりますが夕食もご用意しております。

今回お客様には夕食付きのプランでのご予約をいただきました。朝夕「しっかりいただいた」ということで、登山の疲れは解消できましたでしょうか？客室の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。もし音が気になるようでしたら、フロントにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

安心院での宿泊を検討中とのことですが、安心院店は旅館型のホテルとなっております。当店との違いは大きく①和室タイプの部屋があること②3名でご利用可能のお部屋があること③ジョイフルと温野菜があることです。同じホテルでも場所によって違いが御座います。各地のAZホテルをご利用いただき、違いを楽しむことが出来る点も当ホテルの醍醐味でございます。是非一度、安心院店もご利用下さいませ。

改めまして、この度はお忙しい中コメントを下さり誠にありがとうございました。お客様に「大満足」して頂くために今後も精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL　AZ　フロント　城戸

この度は当ＨＯＴＥＬAZ大分日出店をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

日出店は別府をはじめ県北地域の観光をするのに大変便利な場所です。
国東半島の『両子寺』を中心に円型の形の半島は歴史・文化・アート・自然・
海、山の幸・美味しい地酒など様々な文化に恵まれた素敵な所です。

お客様も実際に観光されてご実感頂けたのではないでしょうか。
また同じ個所を訪れてみても、季節毎に違った景色もまだまだご堪能頂けると思います。

当ホテルは一年を通して同じ価格でのご提供となりますので、是非またご滞在され訪れてみてはいかがでしょうか？
目の前にはJRの駅、国道沿いとアクセスしやすく、別府中心地まで15分と大変近いので地獄巡りだけでなく、温泉施設や沢山のお宿の立ち寄り湯などでいろいろな湯を堪能できます。
フロントにて周辺地域のパンフレットもご用意がありますしスタッフにお尋ね頂いてもご案内出来ますので、お問い合わせ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　HOTEL　AZ大分日出店　轟

お客様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき大変ありがたく感じております。
お食事の件に関しまして、団体のお客様がいらっしゃることに対しお伝えする配慮が足りずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、フロントスタッフ一同今後の改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　佐々木

お客様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
トイレの便座の件で御座いますが、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。全室便座の温め機能が付いておらず冬は大変冷たくなっております。お客様のご意見を参考の下に今後の改善を努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難う御座います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　新田

お客様
この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場は平面駐車場になっておりまして、広くお使い頂けます。
トラックなど大型車両がある場合は、料金がかかる事もございますので事前にお知らせ頂くと助かります。
お客様の貴重なお時間を頂きご投稿下さり誠にありがとうございます。
次回、お越しの際もお気軽にお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　北園