この度は、亀の井ホテル日出店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

さて、お客様からご指摘をいただきましたとおり、お部屋のすべての電源は、タブレット式になっております。ご到着をされてタブレットをセットされてからエアコン等の電源が「ON」になるようになっております。外されますと冷蔵庫等すべての電源が「OFF」なるようになっております。「この真夏に暑い思いをさせてしまい申し訳ございません。」が、ご承知おきいただきますよう宜しくお願い致します。

それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　岩下

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩３分圏内に２件のコンビニと、徒歩１０分圏内にはスーパーが２件ございますので、とても便利にお買い物をして頂けます。
別府市内へお車で約２０分ほどなので、別府の観光や温泉もゆっくりとご利用いただけます。
朝食バイキングもお客様にご満足して頂きとても嬉しく思っております。
これからも、バイキングのお料理、館内・お部屋のメンテナンス、接客をお客様に満足して頂けるように日々努力して参ります。
また、ご旅行でお近くにいらっしゃる事がございましたら是非亀の井ホテル大分日出店にご宿泊くださいませ。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道１０号線のすぐそばにあり、日出ICからもお車で約５ほどですので『分かりやすかった』とお客様からたくさんお声を頂いております。
これからも、お客様に喜んで頂けるように努力し続けて参りますので、またお仕事で近くにいらっしゃる事がございましたら是非、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　山下

いつも、亀の井ホテル大分日出店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に『また利用したい』と思って頂き、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊された際には、リラックスでき少しでもお仕事のお疲れがとれるような接客・サービスを常に心がけて参りますので、お仕事でお近くにいらっしゃる事がございましたら是非また、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングのお飲み物の種類に関してでございますが、レストラン店長に伝え、今後の課題にさせて頂きます。

スタッフの接客にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。まだまだ、至らぬ点などございますが、日々勉強の毎日で頑張っております。お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　木山

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、オープンして約５ヵ月なので皆様から『館内がきれい』とお褒めのお言葉を頂いております。綺麗・清潔な館内をこれかも保てるよう従業員一同努力してまいります。

今回は、飛行機のご関係でご朝食をお召し上がりになるお時間が取れなかったという事なので、これからも、お客様にご満足して頂けるプランをご用意させて頂きますので、次回は是非ご朝食をお召し上がり頂けたらと思います。

お部屋のウォッシュレットでございますが私共のホテルでは全てのお部屋にウォッシュレットの設備がございませんので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お料理の品数に関してでございますが、検討させていただき今後の課題にさせいただきます。お料理の味に関しては、お口にあわなかっようで不愉快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バイキングレストランのスタッフと共に、調理方法等を改善していき一人でも多くのお客様にご満足して頂ける様努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

３／２にオープン致しましてロビーも開放的な広さになっておりますので従業員の私共も大変快適に常務をさせて頂いております。

当ホテルは無料駐車場を１００台完備致しておりますので、お車で来られた際でも十分お停めいただけますし平面駐車場となっておりますので大変便利となっております。

亀の井ホテルグループ全店では朝食がサービスでついておりまして朝からお腹いっぱいお好きな物をお好きなだけ取って頂き召し上がって頂けるのも亀の井ホテルならではの特色でございます。
品数も御座いますので、お子様にも喜んで頂けるかと思いますのでお喜びのお声を頂き誠にありがとうございます。

駅、並びに24時間営業のコンビニエンスストアも徒歩3分の所に御座いますので大変便利も良いです。

ご指摘頂きましたスリッパの裏の汚れ等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後は、メンテナンスにスリッパの裏を拭くなど徹底致して参ります。お子様用スリッパに関しましては数に限りは御座いますが、只今貸し出しを検討致しております。

スタッフの対応等、大変貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様よりご指摘頂きましたことを必ず再度徹底し皆さまに愛されるホテルを目指して参ります。

従業員一同、まだまだ勉強不足では御座いますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進させて頂きますのでまたお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コンビニは徒歩約３分の場所に２件、スーパーは徒歩約５分の場所に２件あり、お買い物するのにも便利かと思います。

また、当ホテルは９階建てでございますので特にお部屋からの夜景は絶景でございます。

エアコンの冷暖房の切替が各お部屋でできないことは深くお詫び申し上げます。
ご不便かと思いますがお部屋が暑い場合は、強弱で調節して頂くか窓を開けての温度調節をお願いい致しております。

格安の料金ご朝食の無料サービスは、皆さまから大好評頂いております。

次回お近くにいらっしゃる事がございましたらまた是非、亀の井ホテル日出店にお越し下さいませ。
従業員一同心より、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　山下

この度は、日出亀の井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、徒歩で5分程のところにＪＲ暘谷駅があり、コンビニやスーパーも徒歩圏内にございます。また、お車で来られるお客様のために、98台収容の無料の駐車場も完備致しております。

館内には1階にバイキングレストラン「志高」がございまして大人880円と料金も大変格安でございます。別途、飲み放題90分980円も実施しておりますので、ご友人他の方々とも楽しい一夜を過ごして頂けます。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩下

この度は日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新築ということでご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思います。
この新築の状態を長く保てるよう私共従業員、並びにメンテナンススタッフも頑張って行きたいと思っております♪

ご朝食もご宿泊の方にはサービスで全員の方に付いているのも亀の井ホテルグループの特徴でございます。
バイキング形式でございますので朝からお腹いっぱいお好きな物を召し上がってホテルをご出発されて下さい。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　フロント　荒金

この度は日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋では音がうるさく、よく寝付けなかったとの事でせっかくお泊り頂きましたのにお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした深くお詫び申し上げます。
あってはなりませんがもし今後またご宿泊下さいました時にこのような事がございましたら遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。
フロントスタッフが確認させて頂き、新しいお部屋をご用意させて頂きます。

お部屋のトイレのウォシュレットでございますが私共のホテルでは全てのお部屋にウォシュレットの設備がございませんので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
お風呂のお湯の出も弱くご不便をお掛けし重ねがさね申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂ける様、努力して参りますのでまたお近くにいらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　荒金

runta00様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテルの立地上、車が無いと不便な場合が多くありますので、フロントにてタクシーの配車なども行っております。
お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐々木

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ大分日出店 轟

初ベビー 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
初ベビー様に快適にお過ごしいただけた様でホテルスタッフ一同、嬉しく感じております。当ホテルの周りには商業施設のほか、飲食店もいくつか御座いますので次回ご利用の際は是非そちらもご活用いただければと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
初ベビー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐々木

この度はHOTEL　AZ大分日出店をご利用いただき誠に有難うございます。
九重での登山はいかがだったでしょうか？その帰りに当店をご利用頂き大変嬉しく思います。さらに、口コミにて「十分利用価値はある、また利用しよう」というポジティブなお言葉まで頂きフロントスタッフ一同大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。

そしてHOTEL　AZはお客様に旅を楽しんで欲しいという理由から、1年を通して料金を一律しております。そのため宿泊代はできるだけプチプライスで、さらに一日の活力のために朝食は無料で提供しております。また、有料にはなりますが夕食もご用意しております。

今回お客様には夕食付きのプランでのご予約をいただきました。朝夕「しっかりいただいた」ということで、登山の疲れは解消できましたでしょうか？客室の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。もし音が気になるようでしたら、フロントにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

安心院での宿泊を検討中とのことですが、安心院店は旅館型のホテルとなっております。当店との違いは大きく①和室タイプの部屋があること②3名でご利用可能のお部屋があること③ジョイフルと温野菜があることです。同じホテルでも場所によって違いが御座います。各地のAZホテルをご利用いただき、違いを楽しむことが出来る点も当ホテルの醍醐味でございます。是非一度、安心院店もご利用下さいませ。

改めまして、この度はお忙しい中コメントを下さり誠にありがとうございました。お客様に「大満足」して頂くために今後も精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL　AZ　フロント　城戸

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
　お客様のお言葉で我々スタッフ一同とても嬉しく、明日からの励みとなります。より一層お客様に安心してご利用頂ける様、スタッフ一同これからも精進して参ります。
　
また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　山本

お客様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき大変ありがたく感じております。
お食事の件に関しまして、団体のお客様がいらっしゃることに対しお伝えする配慮が足りずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、フロントスタッフ一同今後の改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　佐々木

お客様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
トイレの便座の件で御座いますが、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。全室便座の温め機能が付いておらず冬は大変冷たくなっております。お客様のご意見を参考の下に今後の改善を努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難う御座います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　新田

お客様

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。当店では、朝食・夕食がバイキングレストランとなっておりましてお客様のお好きな料理を選んで頂けます。メイン料理は日替わりとなっておりますが、連泊されても飽きが来ないようになっております。今回はお客様の好みだったようでこちらも嬉しく思います。
また是非機会がございましたら、当ホテルへのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ大分日出店　山本