この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今年度末くらいに全室ウォシュレット付きになる予定でございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
リフォームされ、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非、お越し下さいませ。
またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウォシュレットに関しましてはお部屋のトイレに付いておらずご不便をお掛け致しました。
ご利用の際はフロント横のロビーにウォシュレット付きのトイレがございますのでご利用頂く様になります。
今年度末くらいの予定で全室ウォシュレットに変更予定でございますので、またお近くにいらっしゃる際はご利用頂ければと思います。

またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

その際お食事会場、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

団体様のお食事に関しましては日本のマナーをお守り頂けますようガイド様との連携をこれまで以上に密に取りながら、対応させて頂きます。

スタッフの対応に対しましては、私の指導不足で誠に恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂く皆様に気持ちよくご利用頂き、また来たいと思って頂けるよう従業員一同、努めて参ります。
この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、ごゆっくりとご利用頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

また、日出町にいらっしゃる事がございましたらご利用下さいませ。
またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント店長　荒金

この度は、ホテルAZ大分日出店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のウォッシュレットに関しまして
当ホテルは全館ウォッシュレットは完備されておりませんので、ご理解の程お願い申し上げます。
1Fフロント横のお手洗いにはウォッシュレットがございますのでこちらをご利用下さいませ。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。

ご旅行等でお近くにいらっしゃった際には是非またホテルAZ大分日出店をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　山下

この度は数あるホテルの中からホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは平成24年3月に新築オープン致しました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。建物だけでなく客室メンテもお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます様、気持ちのいい空間をご提供させて頂くよう、精進させて頂いております。

また、日出町にいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

日出店　荒金

この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは今年で新築丸三年目を向かえ、お客様に気持ちよくご宿泊頂けますよう精進させていただいております。
今後も、皆さまに気持ちよくご宿泊頂けますよう努力して参ります。

ウォシュレットに関しましては、申し訳ございませんが、全室付いておりません。御了承お願い致します。
レストランに関しましては、貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

この度はホテルAZ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様より御指摘を頂いた後、見回りに行かせて頂きフロントの者と団体のガイド様もいらっしゃったので一緒に注意をさせて頂いたのですが、お客様へのその後のご連絡が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

私の教育が行き足らずお恥ずかしいばかりでございます。再度全従業員に指導、徹底致します。
今後は当たり前ではございますが、このような事が無いよう努めて参ります。
お泊り頂くお客様、皆様に気持ち良くご宿泊頂き、ごゆったりとお寛ぎ頂けます様、努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また、こちらにいらっしゃる事がございました是非お越し下さいませ。
お客様のまたの御来店、心よりお待ち申し上げております。

宿泊店長　荒金

この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の取り皿とお子様用のコップに関しましてのご意見は、お客様のご意見を参考にさせて頂き今後の検討課題とさせて頂きます。

お子様の添い寝料金は全店共通になっておりますので、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。和室のお部屋に関しましても、大変申し訳御座いませんが全室洋室になっておりますのでご了承の程お願い致します。

本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難う御座いました。

お近くにいらっしゃる事がございましたら、是非またホテルＡＺ日出店をご利用下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　山下

この度はHOTEL　AZ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

その際、楽しみにしていらっしゃったご夕食がお楽しみ頂けず誠に申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

周辺には飲食店が数件ございますが、お正月中という事もあり休業の日が多かったのでお客様にはご不便をお掛け致しました。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿下さり有難うございました。

フロント　荒金

この度はホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

プラン・ご朝食に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。

朝は一日の始まりですので、皆様には朝食を食べて頂きお仕事やレジャーにご出発して頂こうと、ご宿泊のお客様へご朝食を無料サービスさせて頂いております。

また、お客様に納得して頂けるようなプランを今後も作って参ります。

本日はお忙しい中ご感想を頂きありがとう御座いました。
お近くにいらっしゃった祭には、是非またホテルＡＺ大分日出店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　山下

この度は、ホテルＡＺ大分日出店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ご指摘に御座いましたが各お部屋にウォシュレットが完備されておりません。大変ご不便をお掛け致しますが、1階にフロント横にございますお手洗いをご利用下さいませ。何卒ご理解の程お願い致します。

ご朝食のお品数に関しましてはレストランの今後の検討課題にさせて頂きます。

また、温泉の方もお客様には足を延ばしていただく事になりますが源泉の多い『別府温泉』をご案内させて頂いております。『別府温泉』をご利用の際は、お気軽にフロントにお声をおかけ下さいませ。オススメの温泉をご案内いたします。

今回、お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとう御座いました。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足していただけるホテルになるよう努めてまいります。

お近くにいらっしゃる事がございましたら、是非またホテルＡＺ大分日出店をご利用くださいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は、ホテルＡＺ大分日出店（旧亀の井ホテル）にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
別府までお車で２０分ぐらいのところにございます。
別府には遅くまでされている温泉施設もたくさんございますので、ご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
是非、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

この度は、ホテルＡＺ大分日出店（旧　亀の井ホテル大分日出店）にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
　本日は、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。これからも、皆様にご満足していただけますよう努力してまいります。今後とも、ホテルＡＺ大分日出店を宜しくお願い致します。
　それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩下

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう努力させて頂きます。
あと、ウォシュレットの件でございますがあいにく当ホテルは全室ウォシュレットがついておりません。ご不便をお掛け致しますがご理解・ご了承下さいませ。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、来月でオープン一周年を迎えさせていただきます。これからも、お客様がご満足して頂けるめざし、接客・サービス・館内清掃に従業員一同努めて参ります。

朝のお食事もご満足いただき、志高スタッフ共に大変嬉しく思っております。

お仕事等でお近くにいらっしゃる事がございましたら、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きますお客様、皆様に気持ちよくご宿泊頂けます様団体のお客様にもご協力を頂いておりますが、スタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、再度努めさせて頂きます。
また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、私共スタッフ一同大変嬉しく思っております。
尚、お客様にご宿泊いただきました当日は、ご指摘にございましたように、海外の団体様もご宿泊されておりました。
お部屋決めをさせていただく時は、なるべく別のフロアにしておりますが、当ホテルが満室に近い場合など、ご希望に添えない日もございますので何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
お近くにいらっしゃる事がございましたら、是非また亀の井ホテル大分日出店をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントには２４時間スタッフがおりますので、お仕事等でお時間が遅くなってしまっても大丈夫でございます。
館内清掃も、メンテスタッフ・フロントスタッフ共にお客様にご満足頂けるよう、これからも努力し続けてまいります。
朝食バイキングにも、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。志高朝食スタッフも大変喜んでおります。
お仕事等でお近くにいらっしゃる事がございましたら、是非また亀の井ホテル大分日出店をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は数あるホテルの中から、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応に対しまして、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ご宿泊頂きますお客様、皆様に気持ち良くご宿泊頂ける様、これからも精進させて頂きます。

お得な飲み放題付のプランなどもございますので宜しければまた、ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食、ご朝食のお時間にご不便をおかけいたしまして大変申し訳御座いませんでした。
団体のお客様がいらっしゃる時は、チャックインの際の混み合う時間滞のご案内を再度、徹底させていただきます。

本日は大変貴重なご意見を有難う御座いました。

お近くにいらっしゃる事がございましたらぜひ亀の井ホテル大分日出店をご利用くださいませ。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　山下