この度はHOTELAZ大分日出店をご利用頂き　誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり嬉しく思います。
エレベーター内の換気システムの件では、お客様にはご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

コロナ過ではありますが、お越し下さるお客様が少しでも快適かつ安全にご滞在頂ける様、
今後も努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひHOTEL　AZ大分日出店にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　轟

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今年度末くらいに全室ウォシュレット付きになる予定でございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
リフォームされ、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非、お越し下さいませ。
またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度はHOTEL　AZ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

その際、楽しみにしていらっしゃったご夕食がお楽しみ頂けず誠に申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

周辺には飲食店が数件ございますが、お正月中という事もあり休業の日が多かったのでお客様にはご不便をお掛け致しました。

また、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿下さり有難うございました。

フロント　荒金

この度は日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋では音がうるさく、よく寝付けなかったとの事でせっかくお泊り頂きましたのにお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした深くお詫び申し上げます。
あってはなりませんがもし今後またご宿泊下さいました時にこのような事がございましたら遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。
フロントスタッフが確認させて頂き、新しいお部屋をご用意させて頂きます。

お部屋のトイレのウォシュレットでございますが私共のホテルでは全てのお部屋にウォシュレットの設備がございませんので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
お風呂のお湯の出も弱くご不便をお掛けし重ねがさね申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂ける様、努力して参りますのでまたお近くにいらっしゃる事がございましたら是非ご利用下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　荒金

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ大分日出店 轟

初ベビー 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
初ベビー様に快適にお過ごしいただけた様でホテルスタッフ一同、嬉しく感じております。当ホテルの周りには商業施設のほか、飲食店もいくつか御座いますので次回ご利用の際は是非そちらもご活用いただければと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
初ベビー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐々木

この度はHOTEL　AZ大分日出店をご利用いただき誠に有難うございます。
九重での登山はいかがだったでしょうか？その帰りに当店をご利用頂き大変嬉しく思います。さらに、口コミにて「十分利用価値はある、また利用しよう」というポジティブなお言葉まで頂きフロントスタッフ一同大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。

そしてHOTEL　AZはお客様に旅を楽しんで欲しいという理由から、1年を通して料金を一律しております。そのため宿泊代はできるだけプチプライスで、さらに一日の活力のために朝食は無料で提供しております。また、有料にはなりますが夕食もご用意しております。

今回お客様には夕食付きのプランでのご予約をいただきました。朝夕「しっかりいただいた」ということで、登山の疲れは解消できましたでしょうか？客室の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。もし音が気になるようでしたら、フロントにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

安心院での宿泊を検討中とのことですが、安心院店は旅館型のホテルとなっております。当店との違いは大きく①和室タイプの部屋があること②3名でご利用可能のお部屋があること③ジョイフルと温野菜があることです。同じホテルでも場所によって違いが御座います。各地のAZホテルをご利用いただき、違いを楽しむことが出来る点も当ホテルの醍醐味でございます。是非一度、安心院店もご利用下さいませ。

改めまして、この度はお忙しい中コメントを下さり誠にありがとうございました。お客様に「大満足」して頂くために今後も精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL　AZ　フロント　城戸

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
　お客様のお言葉で我々スタッフ一同とても嬉しく、明日からの励みとなります。より一層お客様に安心してご利用頂ける様、スタッフ一同これからも精進して参ります。
　
また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　山本

お客様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき大変ありがたく感じております。
お食事の件に関しまして、団体のお客様がいらっしゃることに対しお伝えする配慮が足りずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、フロントスタッフ一同今後の改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　佐々木

お客様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
トイレの便座の件で御座いますが、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。全室便座の温め機能が付いておらず冬は大変冷たくなっております。お客様のご意見を参考の下に今後の改善を努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難う御座います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　新田

お客様
この度はホテルAZ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。部屋の清掃の件でお客様より再度確認していただくようなお手数をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないように従業員一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　澤

お客様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
お部屋の鍵の件でご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ありませんでした。
今後は皆様に快適にご利用いただけますよう、従業員一同尽力してまいります。
フロント　佐藤

この度はホテルＡＺ大分日出店をご利用頂き誠に有難うございます。
近くにコンビニや居酒屋・お食事処・割烹などもございますので、次回ご利用の際にはご案内させて下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　　　　　　　フロント　轟　

お客様、この度は貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。

スタッフの対応により大変不快なお気持ちになられたこと、
大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止めさせていただきまして、
当店従業員一同、努力して参ります。

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

フロント　佐藤

お客様
この度は、ホテルAZ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル前のスーパーも20時まで営業しておりますので、お買い物等もとても便利にご利用いただけます。
また、徒歩5分圏内にコンビニ、居酒屋、回転寿司等もございますのでお気軽にフロントにお問い合せ下さいませ。
本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ご旅行やビジネスでお近くにいらっしゃった際には、是非またホテルAZ大分日出店をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　工藤

　この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございます。
近場には大分名物の鳥天やお魚の美味しいお店も歩いて５分程にございます。次回お越しの際にはお仕事終わりに行かれてみて下さいませ。フロントにてご案内致しております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　ホテルAZ大分日出店　轟

お客様
この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉にございます通り、当ホテルはハーモニーランドまでお車で約10分、日出ICからは約5分と近く、国道10号線沿いにございますのでとても便利にご利用頂けます。
お部屋のエアコンの件につきましては大変ご不便をお掛け致しました。ご連絡頂きましたらルーム移動も可能でございますので、お気軽にお声をおかけ下さいませ。
ご旅行等で日出町にお越しの際は是非またホテルAZ大分日出店をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　工藤

お客様この度はホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事につきましても、よりご満足いただけますよう努力して参ります。

お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　佐藤

お客様この度はホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事が冷めてしまっていたようで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、料理の確認も早めに行い、お客様に常に暖かいお食事が提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なお時間を頂きご意見下さりありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　北園

この度はホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
消臭剤でございますが、フロントにてお貸出し用がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
無線ＬＡＮでございますが、フロントにて無料のルーターのお貸出しを行っております。数に限りがございますので、フロントにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ロビーは、Wi-Fiは無料でお使いいただけます。

お近くにお越しの際は、是非ホテルＡＺ大分日出店をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松