投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
次回は是非お客様も一緒にご来館される事を心よりお待ち申し上げます。
フロント 北園

お客様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。　お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
　当ホテルからハーモニーランドまで車で約10程、目の前の暘谷駅からは、ハーモニーランドへの送迎バスも出ますので交通面では困ることはないかと思われます。
　今回は、朝食付きのプランで御座いましたが、夕食付きのプランも御座いまして、メニューが季節ごとに変わり、今ですと串カツフェアーとなっております。次回ご来店の際は、ご夕食もいかがでしょうか。
　
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　河野

　

お客様

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様でこちらも嬉しく思います。
当ホテルの周辺にはスーパーや色々な飲食店が御座いますので、いろんなお店の味を楽しんでいただければ幸いです。
また近くにお越しの際は当ホテルのご利用を従業員一同お待ちしております。

またのお越しをお待ち致しております。

　　　フロント　佐々木

お客様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

　日出店の製氷機は4階と8階の2か所設置しており、いつでもご利用いただけるようになっております。
店舗によっては、フロントにてお渡しも御座いますので、お気軽にスタッフにお声お掛け下さい。

　また、お部屋もお褒め頂き有難うございます。
メンテ業者も含めお客様に快適に過ごして頂けるように今後も日々努めさせて頂きます。
　またのご利用を従業員一同お待ちしております。

　　　　　　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ大分日出店　山本

お客様
この度はHOTEL　AZ大分日出店にご宿泊頂きまして
誠に有難う御座います。

快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。

当ホテルは、目の前にはスーパー・セリア・マツモトキヨシが御座いまして、右側には暘谷駅、左側にはケーズデンキ・2～3分歩いた所にはセブンイレブンが御座いますので、お買い物される際は大変便利になっております。

ハーモニーランドはお車で、約10分程の距離となっております。

お食事等は、当ホテルにバイキングレストラン志高がございまして、大人様　968円　飲み放題　1078円になっております。
近隣には、居酒屋・お寿司屋・割烹料理等御座いますので、お気軽るにフロントにお尋ね下さいませ。

お忙しい中、ご投稿下さり誠に有難う御座います。

お客様の、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　宮本

お客様
この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは近隣にスーパーやコンビニ・駅があり便利となっておりますのでまた出張の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　阿部

お客様
この度はホテルAZ大分日出店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しい限りでございます。またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　阿部

お客様
この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊いただき誠に有難うございます。

またお近くにお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロント　澤

お客様
この度は、ホテルＡＺ大分日出店をご利用頂き、
誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様に、ご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。
お忙し中、ご投稿下さり有難う御座います。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　フロント　宮本

この度はホテルAZ大分日出店をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き有難うございます。
お客様が少しでも寛いで快適に過ごす事の出来るホテルであるよう今後も努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　轟

この度は、ホテルAZ日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてのご感想ありがとうございます。ご夕食のメニューにつきましてお客様にご満足いただけるよう今後のレストランのと課題とさせていただきます。
日出町にいらっしゃった際には是非またホテルAZ大分日出店をご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は数あるホテルの中からHOTEL　AZ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ハーモニーランドまではお車で7分ほどでございますので、閉演までたっぷりと遊んでからチェックインして頂けます。
また、夏休みなどご家族様の思い出作りで当ホテルにお越し頂ければと思います（＾＾）

またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠に有難うございました。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中からホテルAZ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の際、私共の対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後は当然ではございますが、この様な事がないよう再度徹底し、指導致します。

この度は誠に貴重なご意見を下さりありがとうございました。
従業員一同、業務に精進させて頂きます。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中からホテルＡＺ大分日出店ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様に気持ち良くご宿泊頂けますよう精進させて頂きます。

この度はベッド二台のツインのお部屋をご予約頂き、添い寝のお子様がいらっしゃいましたが、事前にご連絡頂ければベッドをくっつけてお部屋を御用意させて頂く事も可能でございますので、御遠慮なくお申し付け下さいませ。

また御家族様で、冬休みなどお休みの際は、是非ご利用下さいませ。

従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランのしゃもじ入れに関しましてでございますが、お客様には不愉快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐにレストランに連絡させていただき、対応させていただきます。

お客様のご感想にございますとおり、当ホテルはハーモニーランドへ７分程の位置にございますので、小さなお子様がいらっしゃるご家族にはご好評を頂いております。

お部屋のお掃除もメンテスタッフがお客様のために心を込めて毎日お掃除させて頂いております。

今回のご夕食は近くの居酒屋をご利用になられたとの事なので、機会がございましたら次回は日出店1階にございます『バイキングレストラン志高』をご利用下さいませ。

また、フロント・レストランの対応についてお褒め頂きありがとうございます。今後もさらにお客様にご満足頂けるよう心のあるサービスに努めてまいります。

本日はお客様の貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。お客様のご感想を参考にさせて頂くと共に
これからも、お客様のご希望に近づけるようなプランをご用意させて頂きますので、ご旅行等でお近くにいらっしゃる事がございましたら是非また、ホテルＡＺ大分日出店にご来館くださいませ。

お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　山下　

いつも亀の井ホテルグループをご利用頂き誠に有難うございます。

楽しみにされていらっしゃいましたご夕食がご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
レストラン店長に伝え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
当ホテルバイキングはご夕食大人¥880、小人¥780、3歳以上の幼児¥480で時間制限なしととてもリーズナブルでございます。アルコール飲み放題は90分間で別途¥980でございますのでお酒好きの方にも大変ご満足頂いております。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応、お部屋の清掃に対しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
近くには徒歩4分程の所に最寄り駅の暘谷駅があり、コンビニも3分以内のところに2件ございましてご家族様、ビジネスの方にも大変お喜び頂いております。
館内にもバイキングレストランがあり大人様¥880でとてもリーズナブルでございます。こちらも次回宜しければ是非ご利用下さいませ。

今後も皆様に気持ちよくご宿泊頂ける様、精進させて頂きます。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、志高日出店をご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて残念なことに、「志高」ご利用時に、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。お客様が気持ちよく食事をしていただけるような環境をご提供する事が、レストランで働くスタッフの基礎である事は言うまでもありません。その基礎が疎かになったために、お客様の折角の旅の１シーンを損ねてしまった事は深く反省しなければなりません。
今回のような事が二度とおきませんように、スタッフ間の意識の確認を行い、徹底していきますので、又機会がございましたら、是非志高日出店に足を運んでいただきたいと思っております。

それでは、お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　志高店長　松崎

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

　さて、チケットの件ですが、フロントでお支払いを頂きましたら、チェックイン前にお渡し出来るようになっております。スタッフの説明不足だったようで、貴重な休日のお時間を無駄にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないように、再発防止に努めてまいります。本日は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。これかれも、皆様にご満足して頂けるよう努力してまいりますので、今後とも亀の井ホテル日出店を宜しくお願い致します。

それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩下

この度は、当ホテルにご予約ご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に空きがある時は、禁煙、喫煙のご変更をさせて頂きますので、お尋ね下さいませ。
満室の場合など、お受けできない場合もございます。ご了承くださいませ。
３／２でオープンして１周年でございます。
お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様に、清掃スタッフ共々、日々清掃を心がけて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松