この度は、ホテルAZ大分日出店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉にもございますとおり、当ホテルからハーモニーランドまでお車で約7分と近く、国道10号線沿いにございますのでとても便利にご利用いただけます。
また、ホテル周辺にもスーパーやコンビニ、飲食店も数件ございます。
お近くにいらっしゃった際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は、ホテルAZ大分日出店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご夕食のバイキングにご満足頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様にご満足頂けるよう、これからも努力して参りますので
ご宿泊の際は次回も是非バイキングレストラン『志高』をご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　山下

この度は数あるホテルの中からHOTEL　AZ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ハーモニーランドまではお車で7分ほどでございますので、閉演までたっぷりと遊んでからチェックインして頂けます。
また、夏休みなどご家族様の思い出作りで当ホテルにお越し頂ければと思います（＾＾）

またのお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠に有難うございました。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中からホテルAZ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の際、私共の対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後は当然ではございますが、この様な事がないよう再度徹底し、指導致します。

この度は誠に貴重なご意見を下さりありがとうございました。
従業員一同、業務に精進させて頂きます。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハーモニーランドからは、お車で７分で１０号線沿いからわかりやすい場所にございます。
徒歩５分圏内にコンビニが２件、マクドナルド、居酒屋さん、回転寿司などございますので、便利でございます。
朝食もご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

a.a523様　この度はHOTEL AZ大分日出店をご利用下さり誠にありがとうございました。
朝食の際の、店側の不手際、この場を借りてお詫び申し上げます。
家族でのご利用とのことですが、せっかくの楽しい朝食のひと時を、こちら側の不手際で台無しにしてしまったこと、大変申し訳なく感じております。
当店は、日によっては、a.a523様のおっしゃる通りの外国人団体客で満席になる場合もございます。そのような時は、フロントに協力してもらい、お客様にその旨を伝え、時間をかぶらないように調整してもらうようにしていますが、まだまだ完璧でないことも事実です。
また、せっかくスタッフに声を掛けてくださったにもかかわらず、心無い対応と感じるような接客態度になってしまったことは本当に申し訳ありませんでした。
a.a523様の貴重な意見を無駄にしないためにも、このご意見をありがたく受け止めて、
今後の課題とさせていただきます。
今回は、ありのままの姿を素直に伝えてくださり、本当にありがとうございました。


a.a523様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


志高　松崎

この度はホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

プラン・ご朝食に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。

朝は一日の始まりですので、皆様には朝食を食べて頂きお仕事やレジャーにご出発して頂こうと、ご宿泊のお客様へご朝食を無料サービスさせて頂いております。

また、お客様に納得して頂けるようなプランを今後も作って参ります。

本日はお忙しい中ご感想を頂きありがとう御座いました。
お近くにいらっしゃった祭には、是非またホテルＡＺ大分日出店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　山下

この度は、ホテルＡＺ大分日出店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランのしゃもじ入れに関しましてでございますが、お客様には不愉快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
すぐにレストランに連絡させていただき、対応させていただきます。

お客様のご感想にございますとおり、当ホテルはハーモニーランドへ７分程の位置にございますので、小さなお子様がいらっしゃるご家族にはご好評を頂いております。

お部屋のお掃除もメンテスタッフがお客様のために心を込めて毎日お掃除させて頂いております。

今回のご夕食は近くの居酒屋をご利用になられたとの事なので、機会がございましたら次回は日出店1階にございます『バイキングレストラン志高』をご利用下さいませ。

また、フロント・レストランの対応についてお褒め頂きありがとうございます。今後もさらにお客様にご満足頂けるよう心のあるサービスに努めてまいります。

本日はお客様の貴重なお時間をいただきましてありがとうございます。お客様のご感想を参考にさせて頂くと共に
これからも、お客様のご希望に近づけるようなプランをご用意させて頂きますので、ご旅行等でお近くにいらっしゃる事がございましたら是非また、ホテルＡＺ大分日出店にご来館くださいませ。

お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　山下　

いつも亀の井ホテルグループをご利用頂き誠に有難うございます。

楽しみにされていらっしゃいましたご夕食がご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
レストラン店長に伝え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
当ホテルバイキングはご夕食大人¥880、小人¥780、3歳以上の幼児¥480で時間制限なしととてもリーズナブルでございます。アルコール飲み放題は90分間で別途¥980でございますのでお酒好きの方にも大変ご満足頂いております。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応、お部屋の清掃に対しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
近くには徒歩4分程の所に最寄り駅の暘谷駅があり、コンビニも3分以内のところに2件ございましてご家族様、ビジネスの方にも大変お喜び頂いております。
館内にもバイキングレストランがあり大人様¥880でとてもリーズナブルでございます。こちらも次回宜しければ是非ご利用下さいませ。

今後も皆様に気持ちよくご宿泊頂ける様、精進させて頂きます。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒金

この度は亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年3月に新築オープン致しました。
徒歩4分以内のところにコンビニが2店舗、最寄の駅「暘谷駅」もあり、大変便利でございます。

お得なプランも多数ご用意致しておりますので、またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非、ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、志高日出店をご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて残念なことに、「志高」ご利用時に、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。お客様が気持ちよく食事をしていただけるような環境をご提供する事が、レストランで働くスタッフの基礎である事は言うまでもありません。その基礎が疎かになったために、お客様の折角の旅の１シーンを損ねてしまった事は深く反省しなければなりません。
今回のような事が二度とおきませんように、スタッフ間の意識の確認を行い、徹底していきますので、又機会がございましたら、是非志高日出店に足を運んでいただきたいと思っております。

それでは、お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　志高店長　松崎

この度は、当ホテルにご予約ご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に空きがある時は、禁煙、喫煙のご変更をさせて頂きますので、お尋ね下さいませ。
満室の場合など、お受けできない場合もございます。ご了承くださいませ。
３／２でオープンして１周年でございます。
お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様に、清掃スタッフ共々、日々清掃を心がけて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には快適に過ごしていただけるよう、これからも館内の清掃により一層力を入れてまいります。
また、お部屋のお茶・コーヒーに関しましてのお客様のご意見は今後の検討課題として、参考にさせて頂きます。
今回、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠に有難うございました。
お近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非また亀の井ホテル大分日出店をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

この度は、亀の井ホテル日出店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
レストランの夕食メニューについてのご指摘、貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今後のバイキングレストランにおける課題として真摯に受け止めたいと思います。
お客様の又のご利用を従業員一同、心からお待ちいたしております。
　　　志高店長　松崎

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
夕食は貴重なご意見を頂き有難うございました。宿泊されるお客様の夕食時間が重なってしまうときは混雑が避けれない状態です。今後はすべてのお客様に美味しい食事が提供できるよう、早急に対応を考えたいと思います。
レストラン館内での喫煙についてのご指摘ですが、当店の飲み放題コースを利用されるお客様が多い中、全席禁煙に出来ないのが現状です。
タバコを吸われないお客様には不愉快な思いをさせる事もあると存じますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
又、料理コーナーが喫煙側に設けられているとの貴重なご指摘を頂き、誠に有難うございます。この件に関しましては、スタッフと相談の上対応を考えたいと思います。
こちらにいらっしゃることがございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同お客様のご利用を心からお待ちいたしております。
　　　志高店長　松崎

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル日出店をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

ご家族様揃ってのご旅行が楽しいものになられたようで私共も嬉しく存じます。
今回はハーモニーランドが残念ながら雨で中止との事でしたが、また次回の楽しみとして、その時もまた日出店をご利用頂ければと思います☆

日出店からお車で35分ほどの所に『うみたまご』という水族館もございまして、こちらもお子様から大人様までお楽しみ頂けますので宜しければ行かれて見て下さい。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　荒金

この度は、亀の井ホテル大分日出店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

朝食と御料金にご満足頂き大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々清掃を心がけております。シングルのお部屋のセミダブルのベットにお二人様でご利用と言うプランで、備品がお一人様しか無い為、その分価格もリーズナブルになっております。

別府にもお車で２０分から３０分のところに御座いますし、静かにお過ごし頂けます。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　久松

この度は、日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

3月2日にオープン致しまして、3月期間限定のオープン特別価格は格安の料金で販売させて頂いておりましたので大変ご好評頂き誠にありがとうございました。

ご朝食に関しましては亀の井ホテルグループは【無料】でお付けさせて頂いております。
通常シングル¥4800に対して・・・大変貴重なご意見ありがとうございます。
飲食店の店長にも必ず伝え、皆さまにご満足頂けますよう努力して参ります。

今後も様々なプランを販売させて頂こうと思っておりますのでまた、お近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒金

この度は日出亀の井ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新築の建物は大変気持ちが良くお客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
私共従業員も大変清々しい気持ちで業務をさせて頂いております。

ご朝食にもご満足頂きお客様のお褒めのお言葉が私共の活力源でございます！
ご朝食もバイキングになっておりますのでお好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けるのもバイキングならではでございます。
ソーセージやスクランブルエッグもございますのでお子様からも人気でございます（日によってメニューは変わります）。

またお近くにいらっしゃる事がございましたら是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　荒金