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HOTEL AZ 佐賀鳥栖店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 佐賀鳥栖店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.79
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.19
  • 食事4.00

サービス3

すずめめだかさんの HOTEL AZ 佐賀鳥栖店 のクチコミ

すずめめだかさん [50代/女性] 2014-02-10 20:46:46

2回目の利用です。前回宿泊した時に比べ日本人の利用客が増えていました。

7時位にチェックインしてから午後11時になっても部屋のクーラーの効き目が悪くいつまでたっても暖かくなりません。フロントへ電話をしましたらすぐに従業員の方が上がってこられました。しかし機械の故障ではないと言われ代わりに毛布を提供することで対処されました。

翌朝チェックアウトの際に昨夜の不備を謝ってくださいました。
その後観光地までの道順や質問などをしますと詳しく回答されました。

部屋にウォシュレットが無いのが弱点ですが、それもグループ全体で少しづつ修正されているとの事でした。

ロビーの新聞が産経新聞で良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
HOTEL AZ 佐賀鳥栖店 2014-02-11 21:01:48

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンに関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
夜はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、翌日の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。

当館もいずれはウォシュレットの設置が予定されておりますが、現在の段階ではまだ明確な期日などは決まっておりません。
お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント 尾田

ご利用の宿泊プラン
【誕生日プラン】バースディアニバーサリープラン!!【お誕生日限定】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料】
すずめめだかさん
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