いつも当ホテルグループをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

前回もご意見を頂きましたが、
備え付けのシャンプーにつきましては、
グループ全店で同じものを採用しており、
使用感につきましても個人差のある物ですので、
変更の検討が困難な状態でございます。

再度、お客様からの貴重なご意見として、
上長に報告を上げさせて頂きます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿を頂き
誠にありがとうございました。


フロント　永田