この度は当店にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
タバコ臭が強すぎたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当店は禁煙室もございますので空いていればチェックイン時の変更も可能でございます。
空きの無い場合でも消臭剤の貸出もありますので
フロントまでお声掛けいただきます様宜しくお願い致します。


お客様のまたのご利用を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

フロント　熊本

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
また、鳥栖は高速道路の中心地点となり、九州各地へのおでかけには大変利便性の高い地域でございます。最近、その認知度も上がり、福岡市内でホテルがとりずらい状況の際、早めに鳥栖へ切り替える方も増えてきております。
「県は違えど、実は福岡市内は意外と近い!!」

また、福岡、そして佐賀へお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

HOTEL　AZ佐賀鳥栖店
田邊

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お泊まりの曜日によって、卵料理は
卵焼き・ミニオムレツ・スクランブルエッグと
少なくはございますが、種類がございます。
お客様にご満足頂け、さらに嬉しいお言葉を
頂く事ができ、何よりでございました。

今後もお客様へさらにご満足頂ける様、
フロント・レストランスタッフ共に
精進して参ります。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂き
誠にありがとうございました。
またのお越しを、心より
お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ佐賀鳥栖店
永田

この度のご利用、誠にありがとうございます。

弊社では「年間同一価格宣言」を掲げ、
年中同一価格での提供を行っております。
お客様の満足いく価格だけでなく、
サービス内容の向上を心掛け日々の精進して参ります。

この度は投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL　AZ佐賀鳥栖店
倉光

この度はHOTEL AZ 佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

wifiの件では、ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。

当店では、wifi端末の貸出にて
対応を行っておりましたが、
只今、全館にてwifiをご利用頂けるよう、
8月中旬を目処に準備を進めております
段階でございます。
それまでは、ご不便をお掛け致しますが、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、
ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　永田

この度は、当店にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、ご朝食に
ご満足頂けなかった様で、申し訳ございません。

朝食のメニューに関しましては、
全店舗で統一されており、すぐの改善は
難しいところもあるかと思われますが、
お客様からの貴重なご意見として、
参考にさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、ご感想を頂き
誠にありがとうございました。

フロント　永田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ＡＺグループはどの店舗も同じお部屋タイプでしたら作りも同様でございます。
よい意味で常に「変わりない」状態でお客様をお迎えできるよう日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
交通量の多い国道に隣接しておりますため、深夜音でご迷惑をお掛けしております。
ぜひまた機会がございましたらご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
べべまっちゃん様におかれましてはレストランご利用の際に、器において不自由な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
什器等におきましてもお客様のご意見のもと、会社と協議しましてお客様に快適にご利用いただけます様努めて参ります。
今後とも、当ホテルをご利用いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

志高　藤本

この度は、HOTEL　ＡＺ佐賀鳥栖店をご利用頂き、誠にありがとうございます。周りの音が気になり、ゆっくりおくつろぎできず、大変残念に思います。目覚ましのセット方法がわかりずらく、ご迷惑をおかけ致しました。
また、ご朝食におきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。
貴重なお客様からのお声として、今後の参考にさせていただければと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

フロント　田邊

この度は亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは鳥栖インターより車で約1分のところにあり、九州各地へ移動するには大変便利な立地にあります。
また、インターネットからの予約では、お得なプランもございますので、
ぜひ、今後もご利用いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　田邊

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、深夜から明け方にかけての不快な音やレストランのカウンターの油っぽさなど、大変、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。

このご指摘を真摯に受け止め、お客様に、快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同、改善に取り組んで参ります。

ご多用のなか、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

フロント　緒方

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。

当ホテルは国道３号線沿いにございます為、
福岡方面へ行かれる際は少々お時間がかかって
しまいます。
特に朝のラッシュ時はお時間がかかるようで、
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中の、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　平川

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、鳥栖インターから約1分の立地でございますので、九州各方面へお出掛けの際は大変便利かと思います。

また、24時間スタッフがおりますので遅いチェックインでも大丈夫でございます。

九州へお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

亀の井ホテル佐賀鳥栖店
平川

この度は亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、レストランの営業時間についてご不便に感じられたようで、申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、コンビニや飲食店などの周辺施設が徒歩圏内に無く、館内フロント横の100円ショップをご利用になられるお客様が多くいらっしゃいます。
取扱い商品につきましても、カップラーメンやスナック菓子・日用品や季節商品など様々な物を取り揃えており、今後も少しずつではありますが内容を充実させていく予定でございますので、ぜひご利用頂ければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと店舗を代表致しまして深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け店舗におきまして改善させていただいております。またのお越しをお待ちしております。　藤本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、
ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見をもとに、
お客様に快適にご利用頂ける様、
チェック体制を強化し、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、
誠にありがとうございました。

フロント　永田

　このたびはAZチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
バイキングでのお食事、楽しみにされてあったことと思われます。
お客様がおっしゃるよう、
御惣菜の補充が間に合っていなかったこと、
コーヒーの品切れ...
度重なるご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
今後同じことがないようスタッフに周知いたします。

また、お部屋のコンセントにつきましては
同じ意見を多々頂いておりますので、
フロントにて、数に限りはございますが
タコ足コンセントや延長コードの貸出準備もございますので
お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

このたびは貴重なご意見ご感想を投稿いただきありがとうございました。
これから寒さに向かう季節でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

　　HOTEL AZ 志高　龍頭

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ佐賀鳥栖店にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが変わっていく方針でございますのでいましばらくお待ち下さいませ。

フロント　熊本

この度はHOTEL　AZ佐賀鳥栖店のご宿泊、誠にありがとうございました
朝食の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランと情報を密にして改善していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　熊本