この度のご利用、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の不備につき、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
臭いも客室の清潔さにおける大切な事でございますので、清掃の強化を行ってまいります。

今後も、清潔で快適におくつろぎ頂ける客室の提供を、フロントスタッフ、清掃スタッフともにしっかり行ってまいります。

ご投稿、誠にありがとうございました。

HOTEL AZ佐賀鳥栖店
田邊

この度のご利用、誠にありがとうございます。
お食事におきまして、お客様へ大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ホテル周辺には飲食店等のお店があまりございませんため、ホテル内飲食店の閉店時間を過ぎるとご不便をおかけします。また、朝食メニューにつきましては、レストランスタッフへ伝え、今後の改善検討に向けて取り組んでいければと思います。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
HOTEL　AZ佐賀鳥栖店
田邊

この度は、当店にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

シャワーヘッドに関しましてのご意見、
ありがとうございます。
すぐの対応は難しいかもしれませんが、
お客様よりの貴重なご意見として、
ぜひ参考にさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　永田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ＡＺグループはどの店舗も同じお部屋タイプでしたら作りも同様でございます。
よい意味で常に「変わりない」状態でお客様をお迎えできるよう日々精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　尾田

この度は、HOTEL AZ佐賀鳥栖店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の仰るように、ロビーには、閲覧用に新聞を置いてございますが、販売用は今のところ取り扱っておりません。ロビーに置いてございます新聞は、ロビーのみでの閲覧とさせて頂いております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　田邊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
交通量の多い国道に隣接しておりますため、深夜音でご迷惑をお掛けしております。
ぜひまた機会がございましたらご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　尾田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
べべまっちゃん様におかれましてはレストランご利用の際に、器において不自由な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
什器等におきましてもお客様のご意見のもと、会社と協議しましてお客様に快適にご利用いただけます様努めて参ります。
今後とも、当ホテルをご利用いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

志高　藤本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地上、付近にコンビニや飲食店が少なく多くのお客様にご迷惑をおかけしております。
フロント横に少しですが100円SHOPを備え付けてございますので、よろしければそちらのご利用をおすすめ致します。
ご朝食に関しましては、メニューが全店共通となっておりまして改善は難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
フロント　尾田

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。

当ホテルは国道３号線沿いにございます為、
福岡方面へ行かれる際は少々お時間がかかって
しまいます。
特に朝のラッシュ時はお時間がかかるようで、
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中の、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　平川

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回夕食バイキングにおいて、お料理が殆ど無く
バイキングレストランとしてあるまじき状態を
作ってしまい、大変不快な思いをさせて
しまいました事、管理者として深く深く
お詫び申し上げます。

今後、この様な事が無い様に、お客様お一人様
お一人様に気持ち良くお食事を提供できる様
改善して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠に
ありがとうございました。

バイキングレストラン志高
店長　藤本

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、鳥栖インターから約1分の立地でございますので、九州各方面へお出掛けの際は大変便利かと思います。

また、24時間スタッフがおりますので遅いチェックインでも大丈夫でございます。

九州へお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

亀の井ホテル佐賀鳥栖店
平川

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂き嬉しく思います。

ただ、お食事に関してはご満足頂けなく申し訳ありませんでした。
お客様の声をレストランへ伝え改善していくよう努力してまいります。

又のご利用をお待ちしております。

フロント　安本

この度は当店のご利用、誠に有難うございました。

せっかくお泊り頂いたのに色々と不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の声を従業員で共有し、少しでもお客様に満足していただけます様に頑張ってまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちし上げております。

フロント　熊本

この度はHOTEL AZ佐賀鳥栖店をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

当店が平成24年に建設され年数が経過しており、備品が古くなっている部屋もございます。
冷蔵庫も同様です。メンテナンスはその都度
行っておりますが、お客様には大変ご不便を
お掛けしてしまい大変申し訳ございません。

リセッシュに関しましてはフロントにてご希望のお客様にはお渡しが可能となっております。
この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
HOTEL AZ佐賀鳥栖店　伊藤

この度は当店にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
タバコ臭が強すぎたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当店は禁煙室もございますので空いていればチェックイン時の変更も可能でございます。
空きの無い場合でも消臭剤の貸出もありますので
フロントまでお声掛けいただきます様宜しくお願い致します。


お客様のまたのご利用を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

フロント　熊本

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様におかれましては、数あるホテルの中で当店を選んで頂いたにもかかわらず、こちらの配慮が足りずご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂いた点に限らず、お客様に心より安心してお泊り頂けるホテルを目指し、日々改善に努めて参ります。
フロント　永田