先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ佐賀鳥栖店 伊藤

この度は、HOTEL　AZ佐賀鳥栖店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在におかれまして、不快な思いをさせてしまうこととなり大変申し訳ございません
清掃担当者には適切な指導を行い、今後このような事が無いよう努めて参ります。
エアコンに関しましては、全館集中管理となっており大変ご不便お掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿いただき誠に有難うございます。
また機会がございましたら、当店のご利用お待ちしております。

佐賀鳥栖店　田中

この度は、HOTEL　AZ　佐賀鳥栖店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当店を選んで頂いたのにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございません。
ご夕食の件につきまして、レストランのスタッフにその旨を伝え、感染対策をしっかりと行って参ります。
また、空調の音で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の移動も可能でございまして、ハンガーも足りない場合はフロントで貸出を行っておりますので、お手数掛けますが、お声掛けください。
お客様のご意見を基に、上の者と話し合い、改善へ向けて精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

HOTEL　AZ　佐賀鳥栖店フロント　北川

この度は当店のご宿泊、誠に有難うございました。夕食の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランとも情報を共有し、同じ事の無い様に
していきたいと思います。

また近くにお越しの際はぜひご宿泊頂きます様、
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊本

この度は、HOTEL　AZ佐賀鳥栖店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、
当ホテルの一括空調管理におきまして、
お客様にご不便をお掛けしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

頂いたご意見は、お客様の貴重なご意見として
受け止めさせて頂き、参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿を頂き
誠にありがとうございました。

HOTEL　AZ　佐賀鳥栖店フロント　永田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

周辺に飲食店や観光施設がほぼ無く、
ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。
せっかくのご宿泊にも関わらず、
ご満足頂けなかった様で、残念でございます。

朝食の件につきましては、
お客様よりの貴重なご意見として、
ぜひ参考にさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　永田

この度はHOTEL AZ 佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在・ご宿泊を提供できず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見と受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店
徳渕

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
シャワートイレの件ですが設置に向け前向きに
検討しているところですのでもうしばらくお待ち
下さいませ。

またのご来店、従業員一同心よりお待ちして
おります。

フロント　熊本

この度はHOTEL AZ 佐賀鳥栖店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、
団体様のご利用が多くございましたため、
お食事やその他館内設備のご利用時に
多大なご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。

団体様のお食事時間に関しましては、
ご予約を頂きましてから事前に
打ち合わせを行っておりますので、
今後は一般のお客様に少しでもご不便なく
ご利用頂けます様、改善を行って参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。


フロント　永田

亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、朝食バイキングにてお客様のご期待にそうことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお声として今後の改善に向けて真摯に受け止めさせていただきます。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただきます様、重ねて宜しくお願い申し上げます。

亀の井ホテル佐賀鳥栖店
バイキング志高　藤本

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回、お客様にお泊まり頂きましたプランは、
シングルルームを２名様でご利用頂くプランではございますが、
お部屋のベッドが狭く感じられたのですね。
ごゆっくり、お休み頂けなかったでしょうか・・。
ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

当店のシングルルームのベッドはセミダブルベッドですので、
お客様に少しでもお安くお泊まり頂くため、
このような形でご提供させて頂いております。

当店にはダブルルームもわずかですがございますので、
次回ご宿泊の機会がございましたら、
ぜひご検討頂ければ・・と思います。

また、今回は志高もご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見はすぐにレストラン係に伝え、
改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　永田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺施設が徒歩圏内に無くご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
また、館内バイキングレストラン『志高』もご利用頂きありがとうございます。
しかし、メニューにはあまりご満足頂けなかったようで残念でございます。
志高ではバイキングのみのご提供になりますが、お泊まりのお客様だけでなくお食事のみでご利用のお客様にもご満足頂けるよう、メニューの改善を日々行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

佐賀鳥栖店　フロント

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お湯の出が悪く、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、ご配慮にある口コミありがとうございました。
お風邪などは大丈夫でしたか？
メンテナンスと確認して、心地よい滞在のお手伝いができますよう、心がけていきたいと思います。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　
フロント　平川