この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当店バイキングレストラン志高を
ご利用頂き、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

今回、ご夕食にご満足頂けなかったとの事で、
誠に申し訳ございませんでした。

只今、当店の朝食・夕食のメニューは
全店統一でのご提供となっております。

しかしながら貴重なご意見として受け止め、
改善に努めたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　永田

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、食事などお褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お部屋のお手洗いの件に関しましては、
多数のご要望を頂いておりますが、
温水便座の設置は、予定がございません。

大変申し訳ございません。

ご不便をおかけ致しますが、
また鳥栖へお越しの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。

またのご来店を、心よりお待ち致しております。

フロント永田

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回、お客様にお泊まり頂きましたプランは、
シングルルームを２名様でご利用頂くプランではございますが、
お部屋のベッドが狭く感じられたのですね。
ごゆっくり、お休み頂けなかったでしょうか・・。
ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

当店のシングルルームのベッドはセミダブルベッドですので、
お客様に少しでもお安くお泊まり頂くため、
このような形でご提供させて頂いております。

当店にはダブルルームもわずかですがございますので、
次回ご宿泊の機会がございましたら、
ぜひご検討頂ければ・・と思います。

また、今回は志高もご利用頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見はすぐにレストラン係に伝え、
改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　永田

この度は亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

タオルの件では、せっかくお泊り頂いたお客様に
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
早急に客室清掃係及びリネン業者に確認を取り、
再発防止に努めて参ります。

また、お部屋でのLAN接続に関しましても
ご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
ご自宅でのご使用に支障が出ておられる
とのことで、大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

この件につきましても、早急に確認を取り
原因を追求し改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

フロント　永田

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お湯の出が悪く、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、ご配慮にある口コミありがとうございました。
お風邪などは大丈夫でしたか？
メンテナンスと確認して、心地よい滞在のお手伝いができますよう、心がけていきたいと思います。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　
フロント　平川

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
喫煙・禁煙へのご変更も、空室がございます際は対応させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
トースターはございませんが、美味しくお召し上がり頂けたとのことで、大変うれしく思います。
また、九州・鳥栖にお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用くださいませ。
またのご利用お待ち致しております。
フロント　平川

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
次回ご利用時もさらに御満足頂けるよう精進致します。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　　安本

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただいたこと
重ねてお礼申し上げます。

満足いただけたと感想をお寄せいただいているなか、設備の面でがっかりとさせてしまい大変申し訳なく思います。
備え付けのアメニティーにつきましては
AZグループ全店で共通のものを採用しており
現状、髭剃りの変更は
検討が困難な状態でございます。

お寄せ頂けた貴重なご意見は
上長に報告を上げさせて頂きます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

HOTEL AZ佐賀鳥栖店　田村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

HOTEL AZ佐賀鳥栖店 伊藤

この度は当店のご利用、誠に有難うございました。

せっかくお泊り頂いたのに色々と不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様の声を従業員で共有し、少しでもお客様に満足していただけます様に頑張ってまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちし上げております。

フロント　熊本

この度はHOTEL　AZ佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお食事の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。

皆様にご満足いただけますよう、努めて参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともHOTEL　AZグループをよろしくお願いいたします。

フロント　平川

この度は当店ご利用頂き誠に有難うございました。
せっかくご来店頂いたのに不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は申し送りを密にし、その様な事の無い様に
して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　熊本

この度は、HOTEL AZ 佐賀鳥栖店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

しかしながら設備の不備でお客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様より頂いた声を基に、今後環境改善に努め、より一層のサービスをお客様にご提供出来るよう励んで参ります。

HOTEL AZ 佐賀鳥栖店　龍頭

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
ＬＡＮケーブルは全室に設置してございます。
たまたまご利用頂いたお部屋に不備があった可能性がございます。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
Wifi導入は未定ではございますが、貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同お待ち致しております。
フロント　尾田

この度は、亀の井ホテル佐賀鳥栖店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
設備におきましてご満足いただけなかったこと、
また快適なお時間をお客様にご提供することが
できず、大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　馬場

この度はHOTEL AZ佐賀鳥栖店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ評価にてお褒めの言葉感謝いたしております。
今後とも、すべてのお客様に満足いただけますよう精進してまいります。
また、鳥栖に来られた際はAZ佐賀鳥栖店をご利用くださいませ。

佐賀鳥栖店　伊藤