この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ　篠栗店を御利用頂き有難うございました！
お客様よりお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当ホテル周辺は福岡ＩＣが近く、電車の最寄は徒歩でも向かえる距離に門松駅という駅もあります。
車でも公共交通機関でも、当店へのアクセスは快適だと思います。
朝食はバイキングなのでお客様のお好みに合わせた分量・品目でお召し上がりになれます。美味しく召し上がっていただけたなら何よりでございます。
また篠栗にお越しになった時は、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミにてお声を頂き、ありがとうございました！
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　篠栗店　大北

この度はHOTEL　AZ　篠栗店をご利用頂きありがとうございます。また滞在中にご不便をおかけしておりました事、申し訳ございませんでした。
当店の空調は全館一括管理となっており、細かい設定が出来ない仕様となっております。
音が大きい旨は再度客室の空調管理を徹底し、不調を改善して参ります。
カーテンにつきましては、お部屋の向きによっては朝に強い日差しが差し、隙間からも強い光がさすようになっております。ご要望がありましたら、日が差しにくい方のお部屋でお泊り頂く事も可能ですので、もしまたHOTEL　AZにお泊りの機会がございましたらお気軽にお尋ね下さい。可能な限りご対応させて頂きます。
最後に、ご宿泊後に口コミにて貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様のお声を参考に、ホテルのサービス改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
HOTEL　AZ　篠栗店　　大北

この度はHOTEL　AZ　篠栗店を御利用頂きありがとうございました。
また、クチコミにてわざわざご意見下さりありがとうございます。
お客様がご予約の際ですが、部屋に対してご希望があれば（道路の反対側の向きの部屋、高層階など）、当日の予約状況にもよりますが可能な限りご要望に添わせて頂きます。
もし次回ご利用の機会がございましたら、ご予約の際にお気軽にお尋ねください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
HOTEL　AZ　篠栗店　宿泊スタッフ　大北

この度は亀の井ホテル福岡篠栗店へご宿泊頂き,
誠にありがとうございます。
テレビや排水管につきまして、当日フロントへお申し出いただけましたら、直にお調べし対応させていただきますので、今後ともお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　増田

この度は亀の井ホテル福岡篠栗店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、エレベーター音に関しまして、お教え頂きありがとうございます。
早速、業者と打合わせをさせていただきますので、今後とも当ホテルをご利用くださいますよう
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　増田

この度は、HOTEL　AZ　篠栗店にご宿泊頂き有難うございました。
また滞在中多数の清掃・設備不備によりご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃については日々の清掃の不備もさることながら、設備管理維持としての清掃が追い付いておらず申し開きもございません。

またWi-Fi環境につきまして調査をしたところ、ご利用のお客様が多い日は当店機器の性能限界により回線がつながりにくくなることが判明しております。
機器の改善を行えないか検討を行っているところですが、大変お時間を頂いておりこちらについてもご不便をおかけしている状況です。

1日でも早く、1室でも多く快適なお部屋が提供できるよう、今後も清掃業務・改善の取り組みを継続して参ります。

HOTEL AZ 篠栗店
宿泊スタッフ　大北

この度は滞在中、多大にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

ベッドシーツの汚れ等は清掃スタッフにてシーツ不備がないかの確認をより徹底して参ります。
また煙草の臭いについては部屋内の消臭・布類のクリーニング等日々の清掃にて臭いの軽減に努めて参ります。
そしてお客様宿泊日の夜間、同フロアのお部屋にてトラブルが発生しておりましたが、他のお客様より現状の連絡を頂くまで気づく事が出来ませんでした。夜間スタッフにて日々見回り業務は行っておりましたが、見回りの頻度を見直し早期発見・早期対処できるよう努めて参ります。

重ねて、この度は様々なご不便をおかけしました事、申し訳ございませんでした。お客様より不満の声を頂かないよう、この度の件を教訓にサービス改善に努めて参ります。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　篠栗店
宿泊スタッフ　大北

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡篠栗店へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく おくつろぎのところエアコンの不具合によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃 メンテナンスも含め スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、投稿に貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました

フロント　増田

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡篠栗店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただきました日に団体の夕食時間と重なり、尚且つ
レストランの配慮にも欠け、お客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
今後もお客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、努めてまいりますので
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、投稿に貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。

フロント　増田

この度は亀の井ホテル福岡篠栗店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　スタッフやお食事の件につきましては、お褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく思います。

しかしながら、当ホテルの構造上２名様ご利用のダブル、ツインのお部屋に関しましてはエレベーター付近に配置しております。エレベーターのお知らせ音につきましては改善が可能かを業者と打合わせさせていただきます。ご指摘頂きましてありがとうございました。これに懲りませず、また近くにお越しの際の当店のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き、誠に
ありがとうございました。

フロント　増田