この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時にはこちらの不手際でお客様にご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はフロント・ベッドメイク共に事前の確認を徹底し、次回ご利用頂けます機会ございましたら、次こそはお客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お忙しい中わざわざご投稿くださり誠にありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡篠栗店　梅田

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡篠栗店へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも　少しでも　ひとつでも　お客様の
ご期待に添えます様　取り組んでまいりますので、
また次の機会にも是非、当ホテルを
ご利用いただけますよう　スタッフ一同　
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をいただき
誠にありがとうございました。

フロント　増田

この度は亀の井ホテル福岡篠栗店へご宿泊頂き,
誠にありがとうございます。
テレビや排水管につきまして、当日フロントへお申し出いただけましたら、直にお調べし対応させていただきますので、今後ともお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　増田

この度は亀の井ホテル福岡篠栗店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　スタッフやお食事の件につきましては、お褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく思います。

しかしながら、当ホテルの構造上２名様ご利用のダブル、ツインのお部屋に関しましてはエレベーター付近に配置しております。エレベーターのお知らせ音につきましては改善が可能かを業者と打合わせさせていただきます。ご指摘頂きましてありがとうございました。これに懲りませず、また近くにお越しの際の当店のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き、誠に
ありがとうございました。

フロント　増田　

今回は、亀の井ホテル福岡篠栗店への
ご宿泊、誠にありがとう御座いました。

　スタッフやお食事の件につきましては、お褒めのお言葉、心より嬉しく思います。

しかしながら、騒音の件、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。ご指摘の音に関しましては早急に調査し、改善できる点は直ちに改善して参ります。どうかご了承下さいませ。

　これに懲りず、また近くにお越しの際の当店の
ご利用をお待ちしております。

今回は投稿に貴重なお時間を割いて頂き、誠に
ありがとうございました。

フロント　増田　

この度は滞在中、多大にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

ベッドシーツの汚れ等は清掃スタッフにてシーツ不備がないかの確認をより徹底して参ります。
また煙草の臭いについては部屋内の消臭・布類のクリーニング等日々の清掃にて臭いの軽減に努めて参ります。
そしてお客様宿泊日の夜間、同フロアのお部屋にてトラブルが発生しておりましたが、他のお客様より現状の連絡を頂くまで気づく事が出来ませんでした。夜間スタッフにて日々見回り業務は行っておりましたが、見回りの頻度を見直し早期発見・早期対処できるよう努めて参ります。

重ねて、この度は様々なご不便をおかけしました事、申し訳ございませんでした。お客様より不満の声を頂かないよう、この度の件を教訓にサービス改善に努めて参ります。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　篠栗店
宿泊スタッフ　大北

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡篠栗店へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご満足いただけなかった
こと、誠に残念で、申し訳ございませんでした。　

ご宿泊中のお客さまに気持ち良くお過ごし
いただけます様に・・と
本年も、清掃　並びに　フロントスタッフ一同
気をひきしめて取り組んで参りますので
お気づきの点は　何卒、何なりとお聞かせくださいませ

お忙しい中、投稿に貴重なお時間を割いて頂き、
誠にありがとうございました。

フロント　藤井

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡篠栗店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただきました日に団体の夕食時間と重なり、尚且つ
レストランの配慮にも欠け、お客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
今後もお客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、努めてまいりますので
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、投稿に貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございました。

フロント　増田