噂は聞いていて期待していたが
このクラスと考えると
満足できませんでした。
うとぅいむち旅行券で安い分を差し引いても

初日のbuffetは良かったのですが
2日目のフレンチトーストと蒸し紅芋が
7時前の時点で乾燥してカッチカチでした。
朝早くから準備大変かと思いますが...
ジーマミー豆腐が落花生が少なくて
凝固材のデンプンが目立つ感じです。
ゆし豆腐は美味しかっただけに残念。

ランチを１日食べてみたが、絶対お得
サラダ、デザートバイキングは
一部朝食の使い回しだったが
五月蠅い利用者も居なくて満足感大

バスターミナル、モノレール直結
車もバレーサービスで横付けで便利
ウオークインクローゼットは長期滞在には助かる
客室のセーフティBOX内にAC100V引いているのは素晴らしい
一方、バスルームの排気が弱いのでドア閉めていると臭う。
赤カビも若干見られた。滞在中は常に椅子で
開けた状態を保つと良好だった。

14Fから客室に向かうエレベータが特に遅い
問題１：14Fでの操作が難解
　カードタッチすれば自動的に来るわけで無く
　読取部が緑点灯し下向きが点滅したら押す？
　→下向きしかないので、客室キータッチで
　呼び出しにシーケンス変更すべき。
　自分の滞在期間で3回ほど立ち往生して
　困っていた宿泊者に操作方法アドバイスしました。
　係員配置して案内すべき。
　概ね数回は体験する21時位までとかは
問題２：一般的な先入観で外出は下を押してしまう。
　その為、無駄な動きが発生してしまう。
各階エレベータ呼び出しボタン周辺に案内板貼るとか。
品格から表示したくない気持ちも分かるが...

パスワード付きPDFの印刷が対応出来ない。
近所の老舗で名前のみ海が見えると言うホテル
最近OPENした桜坂劇場目の前のHホテル
恩納村の米国系Mホテル
いずれも何の問題なく出来るんですが...
仕方無く１Fのローソンで印刷しました。

関西系老舗なので食事とサービス期待したが
残念な結果でした。

海外チェーンでは当たり前は
御社の非常識みたいですね。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月