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リーガロイヤルグラン沖縄 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルグラン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.77
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.60
  • 食事4.56

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-21 01:08:03

こちらの口コミで部屋が汚かった、清掃ができてなかったとのことで、不安に思っていましたが、立地のよさに惹かれ、予約いたしました。とても残念なことに私の部屋もハズレでした。

1.バスタブに、前の人?もしくは、清掃員の毛が落ちていました
2.シャンプーも使用済みの物がそのまま置かれていました
なぜわかったかというと、本体と蓋にわたって貼ってあったシールが切れていた
3.バスソルトをどかすと、水浸し

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2017-12-25 11:33:51

ご宿泊ありがとうございます。

今回立地の良さで当ホテルを選んでいただいたということですが、清掃の不備で不快な念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。

ご連絡いただいた内容を社内で共有し、清掃の再徹底を行って参ります。

今回の滞在が期待に沿うものでなかったことに改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定発売】【ショートステイがお得!】おまかせツイン35㎡ 朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】