こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2021-12-21 10:12:21
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投稿日：2021-12-21 10:09:12
1.0
投稿日：2021-10-25 18:42:29
総合2
わかたけ7004さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
全館禁煙なのに、iQOSやベイプを室内喫煙してる人がいて、それが空調や換気扇から入ってきて、苦しくて眠れなかった。
12月16日の1212号室、宿泊客は完全に室内喫煙。
しかも一晩中。
苦しくて眠れず、13,000円も支払ったのに、旭橋駅OPAの図書館前で野宿した。
もう2度と、利用しない。
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わかたけ7004様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、隣室者のタバコの喫煙によりご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく衷心よりお詫びを申し上げます。
フロントへ、喫煙者についてお申し出いただけましたら、部屋の変更などの対応をさせていただきましたが、残念な気持ちと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
引き続き、全客室の禁煙のご案内及び注意の徹底を強化し、快適な空間が提供出来ますよう、精進して参りたいと存じます。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をお待ちいたしております。