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リーガロイヤルグラン沖縄のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
2/21に14階で食事をしましたが詳細はあえて記載しませんが食事は美味しかったですが、ホテルの方の対応がよろしくなかったので 食事の評価だけ1としました。それ以外は高い評価でした。
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この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。しかしながら、ご投稿者様に対しての接客態度に関し、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お食事にご満足いただいたにも関わらず、ご対応に至らない点が多々あり、このようなお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。早急な従業員への教育、指導の徹底が必要と痛感しており、今回のご指摘を重く受け止め、今後このような事のないよう、従業員一同誠心誠意努めて参りたいと思います。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
2/21に14階で食事をしましたが
詳細はあえて記載しませんが
食事は美味しかったですが、
ホテルの方の対応がよろしくなかったので 食事の評価だけ1としました。
それ以外は高い評価でした。
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この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
しかしながら、ご投稿者様に対しての接客態度に関し、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お食事にご満足いただいたにも関わらず、ご対応に至らない点が多々あり、このようなお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
早急な従業員への教育、指導の徹底が必要と痛感しており、今回のご指摘を重く受け止め、今後このような事のないよう、従業員一同誠心誠意努めて参りたいと思います。
改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。