こさぴー様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは今年の6月で開業10周年を迎え、ご投稿にもありますように、室内に年季を感じる部分もあるかと存じます。昨年より、全客室を対象に部屋の状態のチェックを行い、傷みのある部分にはタッチアップや修繕を施し、年季を感じて頂かないよう努めております。引き続き、客室の品質維持向上に努めて参ります。

そのような中、ホテルの立地に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

今後とも、皆様にご満足の頂けるご滞在が提供できますよう、お客様の声に真摯にお応えし、最前を尽くして参ります。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。