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hiro02231551さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- hiro02231551さん [60代/男性] 2020年09月12日 09:10:47
-
台風とコロナ禍の中での帰省となりました。総合的には大変満足の行く旅となりましたが、那覇軍港と空港（飛行機）の景観（特に夜景）を楽しみにしていたのですが、部屋が反対側になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2020年10月13日 12:15:40
-
hiro02231551様
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今回のご宿泊のお部屋タイプにつきまし、シティービュールームのご予約になっておりましたので、ご希望の景観とは反対側のお部屋となってしまいました。次回ご予約の際には、ベイサイドビュールームをご予約頂けましたら、ご要望の景観をお楽しみいただけると存じます。今後とも、皆様のご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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ぴっころ0204さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- ぴっころ0204さん [50代/女性] 2020年03月23日 09:03:16
-
毎年1～2回、7年くらい前から宿泊しています。
朝食がおいしく、部屋も広くお風呂に洗い場がついているので、このホテルにしています。
満室時でも毎年の朝食時は、通常のテーブル席に案内されたのですが、今年は一番離れたソファー席でした。取りに行くのも遠いし、お盆等が無かったため、お皿1つ、ドリンク1つと一番遠い席から取りに行かねばならず、落ち着いて食事できませんでした。またタイミングが悪く、例えばサラダを取ろうとしたら、係の方が量が少ないからかスっと奥に持っていかれて、しばらく出てこなかったりということが4回ほどありました。8時頃なのでそんなに遅くは無いと思うのですが、少しいつもと違っていました。そのため、総合評価で☆1個下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月31日 16:43:16
-
ぴっころ0204様
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、レストランでの席のご案内に関しまして、ご不便及びご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘の内容をレストランの責任者と共有し、改善に繋げて参りたいと存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。またご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 23:54:34
-
朝食のメニューも豊富で、眺めも良くさわやかな気分になりました。また利用できたらと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月25日 16:01:36
-
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 23:11:36
-
とても気持ちよく過ごせました。お風呂に風呂桶が無く少し使い辛かったですが、使わない方も多いと聞きますので仕方ないのでしょうか。
本当にありがとうございました。また訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年12月21日 15:36:55
-
この度は、リーガロヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、風呂桶のご用意がなく、ご入浴時にご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂用の桶につきましては、全客室へのご用意はございませんが、お貸出品としてご用意致しております。ご案内が不十分でございました点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。次回、お泊り頂く際には、予めご用意させて頂きます。
これからもより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めてまります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月15日 13:15:12
-
翌朝宮古島に移動するために空港から便利そうだったのでこちらに宿泊しました。ゆいレールの駅直結ですごく便利でした。
エレベーターから降りてホテルのロビー階に入るとアロマの香りで癒されました。ロビーフロアも高級感ある雰囲気でした。
お部屋は、バスルーム・洗面スペースが広くて、トイレ、バスが分かれていて、洗い場もありとてもゆったりした作りでした。アメニティも豊富でした。ただバスルームの匂いがちょっと気になりました（清掃時の雑巾の匂い？）
全体的にはすごくよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年12月11日 19:30:39
-
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やロビーフレグランス、客室にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームの臭いによりご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがございませんよう客室清掃ならびに点検作業の徹底、強化を図ってまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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dgxさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- dgxさん [60代/男性] 2019年10月28日 00:18:26
-
立地に恵まれ、快適に過ごせました。
いいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年12月04日 12:26:01
-
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「いいホテルです」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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PIVKA-2さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- PIVKA-2さん [30代/女性] 2019年10月25日 15:55:33
-
沖縄に行くたびに利用しています。
バス、トイレがセパレートでリーズナブルに泊まれるところが気に入っています。
今回は荷物の発送があり、ホテルの方から用意ができたら部屋に取りに伺いますとのお話を頂きました。
5つ星ホテルに泊まっても部屋まで取りに来て頂けることがないので、すごくありがたかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年12月04日 12:25:39
-
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 01:50:19
-
いつも那覇での宿泊に理想させていただいています。
低層階の予約でしたが、高層階の部屋を用意していただきました！
角の部屋でしたが、廊下のクーラーの効きがあまり良くなく、暑かったのが気になりましたが、サービス・立地共に良いホテルです。
朝食も美味しく、また那覇市内に宿泊のときは利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年08月17日 17:39:29
-
平素より、リーガロイヤルグラン沖縄をご愛顧頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調の不具合によりご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室設備の点検を徹底し、より快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
那覇にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 09:22:42
-
部屋は清潔、ベッドも快適、朝食も美味しく、スタッフの対応やバレーパーキングも大変よい。バスタブ用の枕も快適だった。
車での入り口がわかりにくいので注意が必要。
残念な点は、
クリーニングスタッフが、ティッシュボックス、ルームウェアやティーバッグの補充を忘れていた。
白いソファにかなり染みが目立っていた。
フロント、朝食会場を含め、スタッフの方々の笑顔や対応がとても良かった。また宿泊したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年04月08日 15:53:10
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのの客室・朝食・スタッフの対応・バレーパーキングサービス・バスピローに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら清掃の不備で不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
補充に関しては、清掃後のチェックの強化を指示しております。シミに関しては、今回全室特別清掃を行うこととなりました。次回ご利用の際には快適にご利用いただけると存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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☆あいみにゃん☆さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- ☆あいみにゃん☆さん [30代/女性] 2018年11月30日 11:33:43
-
1歳の子供連れでしたので、ユニットバスではなく、風呂トイレ別なので広々使えて入浴させるのは楽でした。
フロントの方は、深夜でも早朝でも快く対応して下さり、食事フロアでも子供が座りやすい席へ案内して頂き、色々と助かりました。
沖縄旅行の際は、また同じホテルを選びたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 17:14:09
-
☆あいみにゃん☆様
お子様連れでのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのバスルーム・フロント及びレストランスタッフに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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立地5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 22:15:04
-
ゆいレールを使って行きましたが、旭橋駅から近く、駅から屋根が続いてる為、雨が降っていても濡れずにチェックインできます。
チェックインカウンターも最上階の為眺望が良かったです。
またチェックイン時の、冷たいおしぼり、シークヮーサーの飲み物は嬉しかったです。
ホテル一階にはコンビニがあり便利ですし、隣接すり最近オープンした、商業施設のOPA(オーパ)もあり立派も良かったです。
フロア景観指定なしプランだったのですが、景色のいい部屋にして頂きありがとうございました。
ただ一点、洗面台に誰かが使用した、デンタルフロスが落ちてたのは残念でした。
でもまた機会があれば、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 17:10:29
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・チェックイン時のウェルカムドリンク・客室・最上階からの眺望に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら客室清掃の不備で不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。清掃並びにお客様を迎える前の最終チェックの強化に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 09:36:39
-
3歳の子供を連れ家族で利用しました。旭橋駅直結なのでモノレールでのお出かけにとても便利です。
チェックイン時のシークァーサージュースが美味しかった。
アメニティも充実しているが、シャンプーリンスボディーソープが小さいチューブなので、ボトル式だと使いやすいなと思った（持ち帰りしやすいようにかも？）
ディナーのコース料理も美味しく出てくるテンポも良かった。
宿泊者割引は嬉しい。
朝食は種類がとても多く豪華。
全スタッフのサービスも良く大変満足です。
たったひとつ残念だったのが、プランにあったはずの車のバレーサービスがなかったことだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:14:53
-
ご家族での宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・チェックイン時のウェルカムドリンク・アメニティ・ディナー・朝食・宿泊者割引・サービスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら、バレーサービスをご利用いただけなかったことにお詫び申し上げます。バレーサービスはご宿泊の皆様がご利用いただけるサービスですが、1階にスタッフが不在であった際の外出であったかと存じます。外出される際には客室からグランサービスにお電話いただければ、確実に対応いたしますので次回ご利用の際にはご連絡いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
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officea1さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- officea1さん [60代/男性] 2018年10月30日 16:46:37
-
ノレール旭橋から５分で２階からエレベーターで１４階へ椅子に座ってチェックインできます、そこから宿泊階へ降りていきます。１階に車寄せとメイン入り口がありますがドアボーイおろか誰もいません。（荷物やお世話がいる方は電話で呼んでとの表示あり）
当然タクシーも止まっていません。（ビルの裏側からかな）
フロント以降は高級感あふれますがそれまでが面倒です。
眺めも良く部屋も広く過ごしやすい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月02日 11:23:05
-
officea1 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルからの眺望・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
officea1様がおっしゃる通り、モノレール旭橋駅から当ホテル2階が直結しており、最上階のフロントにて椅子に座ってチェックインとなります。1階のメインエントランスは、夜中はスタッフが不在となり御用の際にはインターフォンでご連絡いただく形となります。タクシーも常に待機してはおらず、私どもで手配させていただいております。
またのご利用をお待ちいたしております。
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 12:09:03
-
浴室が広いのは良いのですが、非常に残念なことに、生乾きの雑巾のような悪臭がしました。清掃の仕上げに汚れた雑巾を使っているのではないでしょうか？ またせっかく海が見える眺望の良い部屋に泊まったにもかかわらず、窓に指紋が少なからずついており、興ざめでした。清掃の際に窓を拭いていないのではないでしょうか？ 高級ホテルを謳っているだけに、いずれもとても大きな失点だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年09月28日 10:53:04
-
ご宿泊ありがとうございます。
しかしながら今回の滞在において、折角のビューバスからの眺望や臭いで不快な念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
より念入りな清掃と細部に渡る確認の強化を行い、再発防止に努めてまいります。次回ご利用の際には、私どものサービスを体感いただけるように清掃の向上に努めてまいります。
今回の滞在がお客様にとって期待に沿うものでなかったことに改めてお詫び申し上げます。
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立地5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 17:27:41
-
風呂が綺麗でした、駅にも直結しており立地も良かったです。モノレールの観光であればとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年06月10日 18:04:15
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのお風呂・立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 14:18:34
-
シックで落ち着きます。海の見えない側の部屋で、建物ばかりで景色は良くないですが、泊まるだけなら十分です。海側の部屋なら、素晴らしい夕陽が見れます。
でも、フロントロビーでも、その景色は見れます。
アメニティに化粧品があれば嬉しいです。
モノレールの駅直結、コンビニも一階にありますし、便利です。
アクシデントで、2回もカードキーが作動せず、取り替えてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年05月29日 11:28:26
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの雰囲気・最上階ロビーフロアからの眺望・立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら、カードキーが作動せずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。接触不良が原因と考えられますが、このようなことが起こらないように設備のチェックを更に強化してまいります。
またアメニティについては検討事項の一つとして社内で取り上げてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
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ぽんた１９６６さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- ぽんた１９６６さん [50代/女性] 2018年03月25日 20:34:25
-
駅直結で国際通りにも程近く、観光に便利かなと思い、立地で選びましたが、とても清潔で綺麗なホテルでした。接客に関しても十分です。チェックアウトしてゆいレールで首里城観光に行きましたが、その間駐車場に停めさせてもらうことができ、とても助かりました。是非お勧めしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年03月25日 21:51:49
-
ぽんた１９６６ 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・接客に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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立地5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 17:47:41
-
立地は駅直結なのでとても魅力的です。国際通り、歓楽街松山まで徒歩１０分ほどで行けます。今回バイキング形式の朝食付きプランでしたが、種類が多く、また野菜類が豊富また、野菜が新鮮で味がとても良かったです。ただ、プレートが少し小さめなのと、皿類がワゴンの下に置いてあるのが取りづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年03月23日 20:08:29
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
プレートそしてその設置場所については検討課題の一つとしてレストランで取り上げて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
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立地5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 18:48:03
-
朝食の席は、景色もよく、ゆったりしており、落ち着いて食べることができまきたがメニューのバリエーションが残念な感じでした。
立地は旭橋駅に通じており、小雨だと濡れずに移動できます。コンビニも近くにあり、全体的には素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年02月11日 19:18:37
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・レストランに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
朝食のアイテムに関しては、料理長並びに関係部署に伝えており、検討課題として社内で取り上げて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
初めての利用
綺麗で高級感ある部屋でした
朝も夜も食事は美味しい
gotoも利用できて最高
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この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後とも、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。