窓の外は壁。景色見れず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

この度、九州から初めての沖縄旅行でこちらのホテルを選びました。
結婚20年記念ということもあり、少しリッチなホテルに泊まりたくてプランも、ワンランク上にしました。
チェックイン時間前だったのですが、快くお部屋へ案内していただき、スタッフの素敵な笑顔に疲れも吹き飛びましたよ！
ワンランク上のプランには、滞在中コーヒー紅茶が飲み放題、アメニティの充実、ラウンジでアルコール１杯サービスなどなど至れり尽くせりでした。
2泊目だけ、夕食をつけたのですが記念日のサービスとして、プレートにメッセージをつけていただけるとのことだったので、前もってメールでお願いし、主人と娘には内緒にしていました。
こんな、サプライズがホテルスタッフさんのお力添えでできたこと、本当にありがとうございました！
おかげさまで、2人ともとても喜んでくれました！
ビックリしたのが、クルミアレルギーの娘を気づかって朝食のスタッフは、わざわざ声をかけてくださり、ブュッフェなのにクルミ料理を教えて下さいました。
いつもは、食べる前に見て判断していましたし、だいたいどのホテルもブュッフェの内容まで教えてくれません。また、沢山宿泊客がいる中で私たち家族を見ただけで気付いて下さったこと、さすが一流だと感激いたしました。
私と娘もホテルに勤めています。
沢山学ぶことがあり、とても勉強になりました。
チェックアウトの際も、結婚記念日のお祝いとしてお菓子とメッセージカードを頂き、本当に心が温まりました。
素敵な笑顔でチェックイン対応して下さったフロント女性、バーで美味しいお酒を作って下さった背の高い男性、一生懸命料理説明をして下さったレストランスタッフ、綺麗に清掃して下ったハウスキーピングの皆様に心から感謝します。
良い思い出となりました。
大変ありがとうございました！！
必ずまた来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

キングサイズのベッドは一人では当然大きくて、大の字で寝ても余る位で、とても快適でした。
お風呂がカーテンではなく、普通の家のように、洗面所、トイレと扉でセパレートで良かったです。
加湿器をお願いすれば良かったかなあと思いました。
受付が14階で泊まった部屋が9階でしたが、部屋まで宿泊専用エレベーターでしか行けないので、朝、同じ建物のコンビニに行くのに、9階から14階まで専用エレベーターで上って、14階から1階まで別の外部とつながっているエレベーターで下りるのがちょっと面倒でした。
モノレール駅まで歩行者専用通路があって、傘なしで行けるのは便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

立地に恵まれ、快適に過ごせました。
いいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

沖縄に行くたびに利用しています。
バス、トイレがセパレートでリーズナブルに泊まれるところが気に入っています。
今回は荷物の発送があり、ホテルの方から用意ができたら部屋に取りに伺いますとのお話を頂きました。
5つ星ホテルに泊まっても部屋まで取りに来て頂けることがないので、すごくありがたかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ホテルの雰囲気、接客など文句の付け所がまったくありません。是非また利用ささて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

今まで泊まったホテルで一番でした！
駅近で沖縄一と言われてる朝食にも大変満足致しました！なにより素晴らしかったのはスタッフの皆様の対応でした。携わって下さったスタッフの方、全員に最高のおもてなしをして頂けました。最高のホテルで最高の旅行になりました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

フロントの香りがまずすっきりしていて気持ちよかったです。
モーニングなしで予約しましたが、割引券を戴いたので利用しました。
種類が多くとても美味しかったです！
駐車場はホテル提携が1泊1500円で少し高いと感じましたが、道路を挟んだ駐車場が一泊600円だったので、そちらを利用しました。
お部屋も広くアメニティーも充実しておりよかったです。また、無料のミネラルウォーターもありがたかったです。
絶対にまた行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

新しく綺麗なホテルです。
ゆいレール直結というアクセスとリーガロイヤルの名前で選んだホテルでしたが、フロントのフレグランスから始まり、大人シックなインテリアのロビーに選んで良かったと素直に思えました。
都心部という立地にも関わらず、トイレが独立していて、バスの洗い場もあり、洗面所も清潔感がありました。
子連れ宿泊でしたが、頼めば子ども用のアメニティも用意していただけました。ありがとうございます。
スタッフの方々に笑顔がほとんど見られず、あまり歓迎されてないように見受けられてしまったところだけが残念でした。
周りに手頃な夕飯を食べるお店がなく、隣駅の県庁前まで少し歩く形になりますが許容範囲です◎ホテル真下にはローソンもあり、向かいのビルにもファミマが入っており、利便性に優れています。
次回もこのエリアに用事があれば泊まりたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

定期的に利用させて頂いていますが、いつ伺ってもリラックス出来る空間で帰る頃には次はいつ宿泊しようか？と思う程です。
今回も一泊のつもりでしたが急遽 家族が二泊したいと言い出したのですが、とても手際良く対応して下さった事 細かな所までお気遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族沖縄旅行の最終日に利用しました。
立地、サービス、部屋、食事、全てにおいて最高でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

いつも那覇での宿泊に理想させていただいています。
低層階の予約でしたが、高層階の部屋を用意していただきました！
角の部屋でしたが、廊下のクーラーの効きがあまり良くなく、暑かったのが気になりましたが、サービス・立地共に良いホテルです。
朝食も美味しく、また那覇市内に宿泊のときは利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

レンタカー出庫時の要領がちょっとちぐはぐだったが、女性スタッフはみんな
笑顔での応対や気配りなど洗練されていたし、顧客に喜んでもらおうとの
気持ちが伝わってきました。
これは、接客業務に携わる大原則だと思います。
なので、私も「立つ鳥跡を濁さず」で
極力、メンテの方が片付けやすいように
部屋を整理してチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今回は昨年秋以来の宿泊でした。到着時からチェックアウトまで快適なホテル生活が過ごせました。特にレストランではスタッフの皆様から申し訳無く感じる様に丁寧な対応でした。レストランの料理は食材、味付け又見て綺麗な料理が宿泊を重ねる度にレベルアップを感じます。ただ一点昨年と異なる残念な変更が有りました。朝食時間が6:30からが7:00に変更に成っておりまいた。ビジネス客も多い貴ホテル、朝のスタートが遅いのは影響が多いと思われます。改善を検討願います。
ホテルのこの高評価満足度はスタッフのお力だと強く感じました。
私に対応頂頂いたホテルスタッフの皆様に感謝です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

お

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

沖縄旅行の最終日に利用しました。旭橋駅直結でアクセスが良く、国際通りなど市街地区域にもアクセス良いです。
チェックイン時にはシークワーサージュースのウエルカムドリンクをいただき、暑さを癒せました。スタッフの方の対応はとても丁寧で不明な点があり尋ねると快く調べていただき対応して頂きました。
部屋の調度品も地元沖縄の陶器などが使われていて旅情を感じることができました。

同伴の妻もまた泊まりたいと旅の良い締めくくりとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

急きょ那覇に宿泊することになり、
当日予約でこちらを利用させていただきました。
朝ごはんが美味しいとのことで、
とても期待していたところ、
本当にとても美味しかったです！
美味しすぎて、和食も洋食もどちらも食べすぎてしまうほどでした。
ロビーからの街並みの景色も素晴らしく、
ホテル内は高級感で溢れていました。
とても贅沢な気分を味わえました。
お風呂とトイレもセパレートでしたので、
とても快適なバスタイムでした。
スタッフ皆様の対応も良かったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

いつも素晴らしい接客、お部屋ありがとうございます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

悪天候のため飛行機が欠航となり急遽那覇に宿泊することになりました。
雨が降っていたせいでモノレールの駅に直結と言う理由で予約をしました。
フロントからとても高級感がありましたが、ホスピタリティにも一歩踏み込んだ配慮が随所に感じられる素晴らしい部屋でした。
スタッフの方々の対応も良く、いろんな要望にも快く応えていただきました。
次に那覇に出てきた時にも是非とも宿泊したい！そう思える素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

沖縄料理がたくさんあり、メニューも多く朝食がとても美味しかった。部屋も清潔で設備も問題なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月