この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、リーガマルシェの補充が間に合っておらず、ご不便、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。これまでも同様のご指摘を頂戴しておりましたので、改めて対策を講じて参りたいと存じます。

どなた様にも満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様のご評価、ご指摘を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

毎回、温かい声をお寄せいただき、ホテルスタッフにとりましては、何よりの励みでございます。お部屋やレストラン、その他お気づきの点、ご要望などありましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

まだまだ暑い夏の季節が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。次回お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊プランにおきまして、分かりずらい内容で設定しており、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫びを申し上げます。営業チームと共有し、今後のプラン設定に繋げて参りたいと存じます。

そのような中、「那覇市内で1番」とのお言葉に、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。

引き続き、ちぃ～1129様にお選びいただけるホテルを目指し精進を重ねて参りますので、次回お会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋のご案内が不十分でありました事、心よりお詫び申し上げます。

これまでは、お部屋を調整させていただき、11階から13階にありますプレミアフロアへご案内させていただいておりました。今回はプレミアフロアへの調整が出来ず、ご予約タイプのお部屋へご案内しておりました。

次回以降も、お部屋の調整が可能な場合には、プレミアフロアへご案内させていただきますが、調整が難しい場合には、ご予約タイプのお部屋へのご案内となります。何卒宜しくお願い申し上げます。

これからも、何かお気づきの点がありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ちぃ～1129様が、安心して、快適にお過ごしいただけるお手伝いができますよう、努めて参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年初めてご宿泊いただいてから、毎回嬉しいお言葉、温かい声をお寄せいただき、スタッフに取りましては何よりの励みとなっております。

これからもちぃ～1129様にお選びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

あっこ1726様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

ご投稿にもありますように、当ホテルは、ゆいレール旭橋駅とデッキで繋がっており、多少の雨でも濡れずに到着する事が出来ます。

お部屋のグレードアップにつきましては、当日の稼働状況に応じて、調整が可能の場合に上階等へのグレードアップ対応を行っております。大変感動なされたとのお言葉に、当日対応いたしましたスタッフも大変喜んでおります。

今回頂戴いたしました温かいお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間がご提供できますよう精進して参ります。ご投稿にお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トリプル767様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。更に、昨年よりスタートいたしました「リーガマルシェ」に対しましてもご評価を賜り、感謝申し上げます。

今回お泊りになられましたお部屋は、ベッド2台がくっついたハリウッドタイプのお部屋で、小さなお子様連れのお客様には、大変ご好評いただいているお部屋タイプでございます。各フロアに一部屋しか設定しておりませんので、ご希望なされる場合は事前にご連絡いただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

RISA921様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また今回のご投稿を含めまして、フロントスタッフ、客室清掃スタッフに対しまして、とても温かいお手紙、声をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。

ホテルスタッフは、このようなお言葉が何よりの励みであり、ホテルに勤めて本当に良かったと思える瞬間でございます。

RISA921様からのお言葉を心に留め、これからも快適な空間、安全で安心の出来るご滞在がご提供できますよう、努めて参りたいと存じます。

まだまだ寒い日が続きますが、お体ご自愛いただき、またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。更に、スタッフ対応並びにお部屋につきましても、ご評価を賜り感謝申し上げます。

当ホテルのバスルームは、全てのお部屋に洗い場が付いておりますので、ゆったりとバスタイムをお楽しみいただけます。また、今回お泊りいただきましたお部屋は、バスルームを部屋の奥へ配置いたしましたビューバスタイプで、バスタブに浸かりながら外の景色をお楽しみいただけるお部屋でございます。

「素晴らしいホテルでした！」とのお言葉に慢心することなく、お客様の声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ちゃゆぴゃる様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

しかしながら、バスルームの清掃やパジャマの補充がされておらずご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。客室清掃の責任者と共に、今回のご投稿を共有し今後の改善に努めて参ります。

そのような中、数々の温かい声をお寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました、このようなお言葉がスタッフへの励みとなります。

更に、6月より開始いたしました新たなサービス、リーガ・マルシェへもご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。引き続き、お客様からの声をうかがい、その時季ならではのアイテムを日々考え、提供して参りたいと存じます。

最後に、「ナンバー1です」とのご評価に慢心することなく、より快適にお過ごしいただける空間づくりのため、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参りたいと思います。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地並びにご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

当ホテルの立地は、那覇空港からモノレールで約10分、お車でも5分程度の好立地で、ホテルの目の前にはバスターミナルが隣接しておりますので、観光目的のお客様へも、利便性が良いとご評価いただいております。更に、官公庁やオフィス街、那覇のメインストリート国際通りへも徒歩10分程度の距離にございますので、お食事やお買い物などもお気軽にお楽しみいただけます。周辺観光やお食事処のパンフレット等をフロントにてご用意いたしておりますので、次回お越しの際には是非お立ち寄りいただけましたら幸いにございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまに安心して快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後とも、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後とも、皆様のご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地及びご滞在に満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。更に、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。今後とも、お客様に満足いただけるサービスがご提供できますよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ホテルの構造上、ご面倒をおかけし、お詫び申し上げます。また、隣接する建物の解体工事に伴う粉塵についてもご不快の念おかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、那覇マラソン参加へのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
ぜひ、次回お泊りの際には、当ホテル自慢のローストビーフを那覇の特等席でご堪能くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご移動に際しご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
エレベーターにつきましては、建物が複合施設となっておりますため、セキュリティ面を考慮致しました構造となっております。お客様へはご不便をお掛け致しますが、ご容赦頂けましたら幸いに存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「文句の付け所がまったくありません。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも、より快適のお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応によりお客様へご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員の教育を徹底し、サービスの向上と改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの客室・スタッフの対応・滞在に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。