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リーガロイヤルグラン沖縄 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルグラン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.78
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.59
  • 食事4.55
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サービス4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 10:43:41

ゆいレール駅に隣接し、暑い日ざしを受けることなくどこにでもアクセスすることができました。セキュリティに気を使っている印象ですが、エントランスのエレベータホールの照明はもう少し明るい方がより健全かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リーガロイヤルグラン沖縄 2017年08月21日 18:51:21

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

エントランスの照明に関しては、明るさの調整を変更できるか確認をして対応させていただきたいと存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊~】Extended Stay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

サービス4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 23:34:14

少しでも青い海と空を眺めながら、ぼ~~~っとしたいと思い、こちらのホテルを選びました。
宿泊前ぎりぎりの予約となってしまったため、下の階だったことはやむを得ないのですが、エレベーターより遠いお部屋であったため、空を眺めながら静かに過ごすことができ、満足しております。
また、駐車の際、車の出入庫をお願いできることがとても便利なのですが、有料となってしまったことはとても残念です。自分のなかでは、ここが高ポイントでもあったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リーガロイヤルグラン沖縄 2017年07月31日 12:05:58

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルからの眺望に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

ご投稿者様がおっしゃる通り、車の出入庫に関してはバトラーが今まで通りサービスの一環として行っておりますが、駐車料金に関しては昨年10月より有料となっております。特典で駐車料金を無料にさせていただいているプランもございますが、通常は施設の品質と安全を維持するために有料となります。金額に関しても当ホテル周辺の施設と比べてもほとんど同料金となります。ご理解いただければ幸いです。また、ゆっくりお過ごしになりたい際に当ホテルでの滞在をご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊~】Extended Stay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】ベイサイドビュー】

サービス4

真由美6758さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

真由美6758さん [60代/女性] 2017年01月23日 06:13:00

ゆいレール旭橋駅から連絡通路を通り(雨の日でも濡れずに行けます)
数分で到着。立地抜群です。

スリッパは勿論、ヘアバンド・入浴剤・室内着・ミネラルウオーター・
温度湿度表示デジタル時計等、あらゆるものが揃っています。

眼下には、ゆいレール 見上げれば飛行機の発着 
子供が喜び部屋だと思います(1016号室)
角部屋なので広々とした景色が素晴らしいです。

朝食 和食・洋食の他に沖縄料理が充実しています(ゆし豆腐が特に美味しかったです)

今回2回目の宿泊でしたが次回も此処が良いと再認識しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2017年01月23日 14:48:57

真由美6758 様

2回目のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの理知・客室設備アメニティー・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
「次回も此処が良いと再認識しました」というお言葉嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!スタンダード朝食付きステイプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【9~10階指定】ベイサイドビュー】

サービス4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 22:10:34

とても綺麗なホテルでした。
ただ、トイレとバスルームが湿気臭い、雑巾の生乾きの様な臭いがしたのがとても残念です。
まだ新しく期待通り部屋も良かったしフロントの対応が良かっただけにこちらだけがマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
リーガロイヤルグラン沖縄 2015年10月08日 16:23:01

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・接客に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながらバスルームのにおいで不快な念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げまいります。清掃及び点検の徹底に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割28】Reasonable Gran Stay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【9~10階指定】ベイサイドビュー】

サービス4

kenwong822さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

kenwong822さん [40代/男性] 2015年06月22日 18:36:17

nice room

but our rental car cannot find this hotel using GPS phone no.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
リーガロイヤルグラン沖縄 2015年06月30日 09:53:41

Thank you, for sharing your review and for choosing to stay at our hotel during your journey in Okinawa.
We were delightful to hear that you liked our guest room. However, we were disappointed that you had a terrible experience finding our hotel. Some rental cars have older data on their GPS and in this case it would be difficult to find our hotel with the phone number.

We hope to welcome you back to our hotel in near future.

ご利用の宿泊プラン
【早得28】Reasonable Gran Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】ベイサイドビュー】

サービス4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 17:57:47

今回、彼女の誕生日で使いました。
凄く良かった
2回目にもかかわらず
大変!いいホテルだと思います
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
リーガロイヤルグラン沖縄 2015年05月23日 11:23:02

大切な方のお誕生日にご宿泊ありがとうございます。
今回の滞在が前回同様に「大変!いいホテルだ」と体感いただけたことに私どもも嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得28】Reasonable Gran Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《喫煙》グランツイン 【8階指定】ベイサイドビュー】

サービス4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月01日 21:34:05

総合的に大変良かったですよ。部屋は11階で景観も良かった。
セキュリティの都合上、エレベーターが面倒でしたが、オフィスビルと隣接しているので致し方なたいですね。慣れれば問題ないし、その方が安心ですね。部屋の使い勝手も良く、また利用したいです。いろいろなホテルを経験してますが良いレベルだったと思います。
また機会が、あれば利用させてもらいますね。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
リーガロイヤルグラン沖縄 2015年01月03日 10:43:19

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルからの景観・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
「いろいろなホテルを経験していますが良いレベルだったと思います」というお言葉に嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF☆駐車場無料Standard Gran Stay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー】

サービス4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 14:59:16

モノレール旭橋駅からのアクセスが良く、朝イチのフライトで東京に戻る予定だったので利用させてもらいました。
客室は10階森フロアのシティサイドビューのお部屋でした。室内はシックで重厚感と高級感があり、高層階なので見晴らしもよくリラックス出来ました。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
リーガロイヤルグラン沖縄 2014年08月16日 19:25:42

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
ご投稿者様がおっしゃる通り、朝早いフライトをご利用の皆様から旭橋駅へのアクセスが良いというお声を頂いております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【9~10階指定】シティサイドビュー】

サービス4

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KoKo1969さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

KoKo1969さん [40代/女性] 2013年02月25日 18:00:55

立地面で国際通りから少し離れていて不便かと思いましたが、
ゆいレールから直結ですし、歩いてもそんなに遠く感じませんでした。

お部屋で素晴らしかったのは、何よりもバスルーム。
洗い場があるので使いやすく、かつ清潔でした。
明るいウォークインクローゼットがあるのも、満足でした。
朝食も十分だったと思います。
気になったのは、空調が全館統一だったと思うのですが、個別もあればいいのにと感じた位でした。

それ以外は、本当に快適に過ごさせてもらいました。
那覇宿泊の際は、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年02月26日 09:28:00

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの滞在にご満足頂いた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

温度の調節は各客室でも設定は可能ですが、冷暖房の切り替えに関しては集中管理システムを導入しております。季節の変わり目等、ご宿泊の皆様にご迷惑をおかけする場合がございますが、ルームサービスにご連絡いただく形を取らせていただいております。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

サービス4

チャンチャコウさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

チャンチャコウさん [60代/男性] 2013年02月22日 11:31:24

沖縄に夫婦での旅行は初めてです、国際通り付近を選ぶか迷ったのですが、ゆいレール〔旭橋駅〕と連絡通路のあるリーガロイヤルグラン沖縄に決めました、ホテルフロントが14階に有るのは、シェラトンソウルDキューブシティーホテルと同じでセキュリティーの面で良かったです、部屋はコンパクトにまとめられ良かったと思います、新築したばかりのホテルなので綺麗なのは当然だと思います、アルニティの件ですがティシュペーパーが小さい箱一つで化粧室にあり、中身のティッシュが少なく4日滞在にしては補充がなく最後の日はカラッポでした、駐車場は出入りがカードの為便利でした、チェックインの時に地下駐車場から入る時は手荷物を自分で運ばなければならず、少し不便です、チェックイン案内表示が有ると便利だと思います、また沖縄旅行の再は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年02月22日 13:23:12

初めての沖縄旅行でリーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊いただきありがとうございます。

沖縄県内では唯一最上階にフロントがあり、ご宿泊の皆様そしてレストランをご利用の皆様にも眺望を楽しんでいただける造りとなっております。

客室のティッシュペーパーの補充がなかった旨、
大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにスタッフの指導を徹底強化していきます。

当ホテルではバトラーサービスを行っておりますので、正面玄関にいらしていただければ、客室まで係りが案内していますが、案内不足でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。次回ご来館の際には、是非ご利用くださいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

サービス4

falcon28018さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

falcon28018さん [30代/男性] 2013年02月04日 23:23:18

総じてよいホテルだと思います。
新しく、客の要望をしっかりと把握した素晴らしいホテルです。
ビジネスでも、観光でも満足すると思います。

もし、再度市内に訪れるとするなら宿泊すると思えるホテルです。
お勧めです。
こちらの無理難題も卒なくこなしていただきました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年02月05日 09:17:03

ご宿泊ありがとうございます。

また、当ホテルのサービスにご満足いただけた旨、ご投稿いただき感謝申し上げます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得:1日5室限定】低層階眺望指定なし(朝食付)
ご利用のお部屋
【《喫煙》グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー】

サービス4

蘭芳58さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

蘭芳58さん [30代/女性] 2013年01月04日 15:15:15

ステキなお部屋でした。自分が思っていたお風呂はビューバスと書いてあったので、てっきりお風呂からそのまま外で景色が見えると思いましたが、部屋の置く中からのベッドを通しての景色でした。またできたらアメニティ類は多めに常備しといていただければ嬉しかったです。何せ髪が長いのでポンプタイプだと助かります。ですが、スタッフの方も朝食も、窓からの景色もステキでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2013年01月04日 20:08:06

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルでは、すべての客室がビューバスタイプではなく、誤解を招くような表示でご希望に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。

アメニティ類に関しては、現在、定員の人数分の設定となっており、ご要望がございましたら対応している次第でございます。次回ご利用の際には、スタッフにご連絡いただければ幸いです。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早得14】早めの予約でリーズナブルステイ(朝食付) 
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー】

サービス4

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 18:29:45

駅近の立地と室内の雰囲気は満足いくものでした。
バスは洗い場がついており、自宅の浴室のようにリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2012年11月26日 20:13:20

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地及び客室に満足頂いた旨、
ご連絡ありがとうございます。

おっしゃられる通り、バスルームには洗い場があり、腰に負担のかかりにくい角度に設計されたバスタブに、バスピローとバスソルトもご用意しております。多くの方々にゆったりとしたバスタイムを過ごすことができて良かったというお声をいただいております。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早得14】早めの予約でリーズナブルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【9~10階指定】シティサイドビュー】

サービス4

ゆうすけ4821さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

ゆうすけ4821さん [40代/男性] 2012年10月27日 16:28:49

非常に快適にすごせました。
まだまだ新しいのですべてがきれいな状態でお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
リーガロイヤルグラン沖縄 2012年10月27日 18:56:37

ご宿泊ありがとうございます。

快適な滞在であった旨、ご連絡ありがとうございます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマー】【1日限定5室】低層階指定プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【《禁煙》グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー】

サービス3

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 21:06:27

我々72歳老夫婦ののんびり旅行。レンタカーを借りないと決めた旅行。だから、毎日、バス。このホテルは多くのホテルに泊まった経験上、ベスト5に入ります。モノレールの駅に直結、国際通りは近いので毎日ブラブラの5日間で藤生無し。1階にはローソンが品ぞろえ充実。観光バスはホテルフロント迄乗用車でお迎えでバスセンターまで送迎。ホテルの部屋は角部屋で、寝室とバスと洗面が分離、さらにトイレは完全別室と凄いレイアウト。今度、沖縄に行く時も、このホテルに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リーガロイヤルグラン沖縄 2023年06月05日 12:05:44

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

当ホテルの立地は、那覇空港からモノレールで約10分、お車でも10分程度の好立地で、ホテルの目の前にはバスターミナルが隣接しておりますので、観光目的のお客様へも、利便性が良いとご評価いただいております。更に、官公庁やオフィス街、那覇のメインストリート国際通りへも徒歩10分程度の距離にございますので、お食事やお買い物などもお気軽にお楽しみいただけます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまからの声に慢心することなく、快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊がお得!】ゆったり沖縄旅行♪35平米の広々客室で快適なご滞在を! 素泊り
ご利用のお部屋
【ベイサイドツイン【禁煙】6~10階】

サービス3

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:07:52

新しく綺麗なホテルです。
ゆいレール直結というアクセスとリーガロイヤルの名前で選んだホテルでしたが、フロントのフレグランスから始まり、大人シックなインテリアのロビーに選んで良かったと素直に思えました。
都心部という立地にも関わらず、トイレが独立していて、バスの洗い場もあり、洗面所も清潔感がありました。
子連れ宿泊でしたが、頼めば子ども用のアメニティも用意していただけました。ありがとうございます。
スタッフの方々に笑顔がほとんど見られず、あまり歓迎されてないように見受けられてしまったところだけが残念でした。
周りに手頃な夕飯を食べるお店がなく、隣駅の県庁前まで少し歩く形になりますが許容範囲です◎ホテル真下にはローソンもあり、向かいのビルにもファミマが入っており、利便性に優れています。
次回もこのエリアに用事があれば泊まりたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年09月28日 18:22:23

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応によりお客様へご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員の教育を徹底し、サービスの向上と改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊り
ご利用のお部屋
【シティビューツイン【禁煙】6~10階】

サービス3

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月13日 22:29:45

2014年12月10日に宿泊しました。チェックインの時におしぼりとシークワーサージュースが出てきて感動しました。のどが渇いていたので嬉しかったです。
お部屋は喫煙者でもむせる煙草の臭いが残っていて気になりました。部屋に案内されたときに空気清浄機が回っていましたが…。 臭い以外はすべて部屋もインテリアもベッドも浴室もアメニティーもすべてがよいものでした。トイレも広くて(笑)ベッドの高さが意外に高く、でも寝心地はよかったです。
また那覇に行く際には宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
リーガロイヤルグラン沖縄 2014年12月23日 11:03:50

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのチェックイン時のサービス・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
客室にご案内するまでに客室の消臭がきちんと行われておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃を徹底するように担当部署へは指示しております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】◇1日5室&低層階限定◇トライアルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【《喫煙》グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー】

サービス2

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 21:20:46

全てにおいて満足いくレベルなのですが、一点だけ意見を言わせてもらうなら。(目を通しているかわかりませんが)

それは、私の車は特殊な事情があるので、チェックアウトの際フロントに『車の移動は自分でやります』と伝えたにもかかわらず、係の者が勝手に?移動していた事です。

案の定、超扁平タイヤを履かせたホイール(絶版ホイール)に傷をつけられたのですが、彼女との記念日でもあり、帰る間際にケチをつけたくなかったので、内心ブチ切れそうでしたが我慢せざるを得なかったのです。

連絡ミスだと思いますが、今後気を付けて欲しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年12月30日 16:01:40

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご出発時の連携ミスにより、大変なご迷惑及びご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、従業員への教育、指導は勿論の事、今後の連絡体制につきましても社内で検討させていただきたいと存じます。改めまして、お詫びを申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!! 高層階プレミアフロアで過ごす寛ぎの那覇ステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア ベイサイドビューバスツイン【禁煙】11~13階】

338件中 321~338件表示

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