ご宿泊ありがとうございます。

快適な滞在であった旨、ご連絡ありがとうございます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。

一言で当ホテルでの滞在にご満足いただけたのが、伝わってくるお褒めの言葉に嬉しく存じます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルは、ご宿泊ゲストの駐車場利用は無料とさせていただいております。また、徒歩圏内で行ける主要な場所が多く、皆様にロケーションの良さを喜ばれております。

また、当ホテルでの滞在が印象に残る思い出になれた旨、ご連絡いただきありがとうございます。これからも心地良く滞在していただけるように、スタッフ一同心掛けていきたいと存じます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルでの滞在が、旅の楽しい思い出の1ページに刻まれた旨、スタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルのサービスに満足いただいた旨、
ご連絡ありがとうございます。

これからも皆様に満足いただけるサービスに努めていきたいと存じます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。

最上階のダイニング＆バー エージュは、”那覇の特等席”として皆様に眺望を楽しんでいただいております。また、リーガロイヤルホテルグループの食事の質、サービスを新規オープンした当ホテルでも提供させていただいております。

グランツインには4つの異なる特徴のカテゴリーがあり、皆様に選んでいただけるようにプラン設定も行っております。

当ホテルに満足いただいた旨、嬉しく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの客室は、水回り部分をゆったり取っておりますので、投稿者様がおっしゃられるようにバスピローを使ってゆっくりバスタイムをお過ごしになられたり、同室の方に気兼ねせず身支度も可能でございます。

またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。

サービス、朝食、バスルームにも満足いただけた旨、嬉しく存じます。これからもサービス・料理の向上に務めて参ります。

こう2945様のご来館をこれからもお待ち申しております。

hiro02231551様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋からの眺望に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間が提供できますよう、精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JBわたる様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴しましたエレベーターの導線、ご朝食会場の広さ、営業時間につきましては、社内全体で共有し今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに改めて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食に満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。焼きたてクロワッサンのワゴンサービスは、毎朝 8時と9時の2回、各テーブルを回ってご提供しております。ご投稿にもありますように、とても美味しかったと皆さまに大変ご好評いただいているサービスでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまに安心して快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またお気づきの点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

りっく７様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、ハネムーンという特別なご旅行に、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、精進して参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＹＯＵ0740様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋からの眺望ではご満足いただけず、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
次回ご予約の際は、高層階指定のプレミアフロアをご予約いただく事をお薦めいたします。ベイサイド、シティサイド何れかのお部屋でも、高層階からの眺望をお楽しみいただけますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。

そのような中、当ホテルの立地からスタッフ対応、お部屋内のサービス及び設え、マルシェワゴンに至るまで、大変嬉しいお言葉でご評価いただき、心より感謝申し上げます。

この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、満足のいくお部屋の広さ、居住空間をご提供する事ができず、誠に申し訳ありませんでした。当ホテルの部屋の広さはスイートルーム以外は全て35㎡の広さとなっております。3名様対応はスイートルームでも行っておりますので、次回ご利用の際にご検討いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様からのご評価を真摯に受け止め、最善を尽くしてまいります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、満足のいくご朝食がご提供出来ず、誠に申し訳ありませんでした。今回のご投稿をレストランにて共有し、今後の改善に努めて参りたいと存じます。

そのような中、スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をご投稿いただき、感謝申し上げます。

今後とも皆様に満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様のご評価を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

oceanglide様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

Wi-Fiにつきましては以前にも同様のご指摘をいただいておりましたので、今後の改善に向け全社的に取り組んでおります。しかしながら、まだまだお時間を要してしまいますので、それまではお貸出し用備品として、ポケットWi-Fiをご用意いたしておりますので、是非フロントへお気軽にお申し付けくださいませ。

今後とも皆様に満足いただけるご滞在がご提供できますよう、お客様のご評価、声を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

しかしながら、ご到着早々及びご朝食ではご不便、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。

今後とも皆様に満足いただけるご滞在が提供できますよう、お客様のご評価、声を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

この度いただきましたお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご到着早々、フロントスタッフの気遣いの欠けた対応、更に、ご朝食においても配慮の欠ける対応により、ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく、衷心よりお詫びを申し上げます。

日頃より、お客様に対する第一印象を大切にするよう指導して参りましたが、まだまだ意識が足りてない事を痛感し、不徳の致す所でございます。今回のご指摘を社内全体で共有し、指導体制の強化を図って参ります。

今後とも皆様に満足いただけるご滞在が提供できますよう、お客様のご評価、声を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。