朝食は内容も質も最高です。強いて言えば、卵料理を作ってくれる人が前面にいればなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

ビジネスで利用しました。
とても部屋が広く綺麗で、気持ち良く泊まる事が出来ました。
スタッフの方の対応やアメニティも充実しており、また次回も利用したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

落ち着いたホテルでサービスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

今年2回目のダイビングで11日～15日の5日間お世話になりました。13階のベイビュールームを12階のコーナールームに快く変更していただきました。3回目の宿泊、部屋は広くて綺麗で、町中のホテルのわりに外の眺めもGood! ベットの寝心地も非常によく、湯舟も大きく洗い場もあるので快適に過ごせました。
フロントが14階で、いちいちフロントを通過して客室へ行かなければならないので不便ですと書かれていますが、セキュリティ上の問題で、宿泊客以外勝手に客室に行けないような配慮ですので仕方のないことかと思います。　
朝食は、見た目のよい適度な種類の新鮮な食材が並び、おいしくいただきました。
スタッフの対応は笑顔で心地よく、ほとんどのリクエストには答えてくれます。
不満はほとんどありませんが、コインランドリーを使われる方にはかなり不便かと思います。
まず、コインランドリーは2台しかなく終わっているのをいちいち確認しに行かなければならず、ランドリールームに何回も行く羽目になり、最終的には朝の5時になってしまい、寝不足になってしまいました。初日には勝手に洗濯物を椅子の上に出されてしまい、不快でした。今は部屋のTVで、ランドリーの使用状況をモニター表示したり、洗濯機をロックすることの出来るホテルもあります。せめて台数を3～4台にしてほしいかと思います。
ほかがよいだけに残念です。コインランドリーはすべての方が使うものではありませんが、ある以上は使用される方の立場に立って考えていただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

子連れ沖縄旅行最終日に宿泊しました。
国際通りまでも近く、夕方雨がちらついても駅直結なので便利でした。
チェックインのドリンクも暑い中歩いてきたところにとってもうれしかったです。
お部屋もベイサイドの10階を指定しましたが、お部屋が快適だったので外を見ることがなく、下層階で十分だったなと思いました。
お風呂が快適で、アメニティが充実していましたし、コインランドリーがあって助かりました。
なにより、朝食がサイコーにおいしかったです。月並みなメニューはすこしで、一工夫あったり、沖縄食材のスムージーやハイビスカスのドリンクなどワクワクするメニューばかりでした。一番はカレー風味のキヌアで、サラダにたっぷりかけて2回もサラダをおかわりしました。
沖縄で4泊したなかで一番安く泊まりましたが、満足度は一番高かったです。次はもっとゆっくり利用したいと思えたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

沖縄出張に合わせて、家内と週末に宿泊しました。

食事、スタッフの方のサービスは大変良かったです。宿泊した部屋はオーシャンビューで眺望がとても良かったのですが、窓の遮音性が低く夜中は自動車やバイクの騒音が気になったのが唯一の不満点で、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

モノレール駅にスムーズに移動できるのが便利、部屋も落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

立地など、大変に良い場所にあり、モノレール乗り場も、雨降りなども濡れなくて済み、満足しています。
毎年 宿泊させていただいているので、リピーターの宿泊客を良く、調べていて、大変に助かります。
また、宿泊致しますので、その時も宜しくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2016年10月

9月24-28日宿泊しました。ダイビングから少し早めの15時ころ帰ってきたら清掃してました。部屋の流しの中で部屋のカップやコーヒーマシンの部品を漂白してました。不潔な感じで気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋のカーペットに細かなゴミがわずかに残っており、それ以外は係りの方の対応、施設等素晴らしいだけに残念であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

また行きます^ ^

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

今回、急な用件で当日予約しましたので、どちらかと言うと名前で選んだ面があります。
（リーガロイヤルへの好イメージ）結果としては、正解で、那覇のモノレール駅に直結している利便性もいいのですが、サービスレベルも流石リーガロイヤルでした。設備も綺麗で豪華感もあり、室内も清潔で満足でした。ただ、高層階ではありましたが、景観は（場所的に仕方がないのですが）期待できません。浴室もゆったりして、シャワー室もあり満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

スタッフの方々の対応は気持ちよかったです。
せっかくのビューバスだったのに窓が汚れて曇っていたのが残念でした。
洗い場のあるお風呂なら桶くらいは置いて欲しいなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

街中にありながらも、落ち着いた雰囲気が感じられるシックな作りのホテルでくつろげました。
エントランスに車を着ければ、スタッフが車の移動をしてくれ、ベルボーイがフロントへ案内してくれます。
駅からも直結なので、とても便利な立地です。
ホテルには珍しくフロントが最上階にあり、眺めもよく、お部屋へのエレベーターは宿泊者専用なので、セキュリティ万全ですね。
夕食は外に出たのでわかりませんが、朝食はブュッフェスタイルで、最上階にあるレストランなので景色もよく、一つ一つ美味しくいただけました。
国際通りも徒歩圏なので、那覇に宿泊のときはまた利用したいです。ただその時はシティービューではないお部屋にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

洗面所にシャワーキャップが常設されてないのと、ティッシュボックスが洗面所やテレビ側のデスクに置いてないと不便。またアンケートコメントを書く用紙か入ってなく、フロントで貰い記入。ロビーやフロントや部屋の雰囲気やアメニティ(特にはバスピローやコーヒーサーバーが各部屋にあるのは)素晴らしい。
今回は特に1人だったのに広いツインにシングルユースでレートチェックイン、アーリーチェックアウトでお安く泊まれたので、コスパが良く満足度が高い。
タバコを吸う人用にロビーフロアに喫煙所があったのも良かった。フロントの対応もリーガロイヤルグループらしく、親切で良かった。那覇で泊まるなら一度はオススメです。なにせお風呂場のガラス越しに部屋の中が見えて広く感じ、大変素敵。後は音楽かテレビが風呂場でも聞こえると良かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

お風呂とベッドが凄く良かったです。国際通りにも近く、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

2日間宿泊させていただきました。
お部屋もとても綺麗で、お食事も美味しく、フロントスタッフの方の対応もとても素敵でした。
アロママッサージもお願いしたのですが、お部屋でしてくださるので移動の手間もないですし、お値段以上のマッサージをしてもらえてとても癒されました。
しかし、お部屋の掃除がかなり手抜き？というか、シーツを直してお風呂の濡れているところ拭いただけというのが見え見えで、さらに寝る際に履いていた私の靴下が床に放置されていたというか投げ捨てたみたいに置いてありかなり不快でした。
その点以外は大変満足していたので、もったいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

全体的に悪いところは見当たらない。
早めに予約をすればコストパフォーマンスも悪くはないし、
交通の便も非常によく、市内観光には適している。
また、空港までの距離も近く、帰る前の一泊にはいい。

小さい子どもがいたため、ベッドを少し動かしたのだが、
ベッドに隠れていたカーペットが少し汚かった。
毎日とは言わないが、定期的にベッドの下も清掃をした方が
いいのではと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

設備が新しいしいいですね。ベッドも広々、お風呂にゆっくりつかり疲れを取りました。
カフェポッドコーヒーもありがたかったです。美味しくいただきました。
今回は食事はしていませんが次は食事もしてみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

沖縄に到着するなり雨模様だったので、スーツケースを引きながら雨に濡れずに駅からホテルまで行けたのは大変助かりました。

【すばらしいと思った点】
・チェックインの際、ウェルカムドリンクとおしぼりの提供。
・清潔感のある部屋で掃除が行き届いています。ベッドの寝心地も快適でした。
・浴室に洗い場があり、バスタブで利用できる枕があること。
　（アメニティーの品揃えは素晴らしかったです）
・1Fにコンビニがあって便利。
・朝食時、テーブル席で食事したかったのですが、あいにく満席状態。ソファ席に通され、お料理をとって席に戻ろうとしたところ、案内係の男性が「テーブル席が空いたので、移動していただいて結構ですよ」と勧めてくれたときは、非常に機転のきく配慮のある方だと思いました。大変嬉しかったです。

【改善してほしい点】
・チェックイン手続き時、女性コンシェルジュに所用でナ○テラスへ行きたいので行き方を教えてほしいと尋ねたところ、地図を出してきて、おおまかにこの辺ですと言われました。
わからないので具体的な行き方を訊いているのに、そのような返答で驚きました。
わからなかったらパソコンでも調べられると思うのですが…。こちらから再度何か目印があれば教えてほしいと訊くと、隣で私たちのやりとりを聞いていた若いホテルの女性が教えてくれました。ナ○テラスもロイヤルホテル同様沖縄では有名なホテルですから、せめて行き方ぐらい簡単に答えられるようにして頂きたいものです。

・今回は、明るく落ち着いた部屋に泊まりたかったので「空」に予約を入れました。
しかし、部屋に入るとなんとなくイメージしていた感じと違いモノトーン基調の暗い印象。
翌朝になってからフロントに確認をしたところ、予約した部屋は満室の為グレードアップさせていただいたとの回答。グレードアップかダウンだか知りませんが、自分が予約した部屋ではなかったので、その点について、チェックイン時になんの説明もなかったことに驚きました。
・コンビニでお水を購入してから、部屋にミネラルウォーターが2本備え付けられていることに気づきました。すべて部屋の引き出しに閉まって見えないように置かれていたため、目につきやすいところに置いていてくだされば良かったのにと思いました。セーフティボックスの位置も同様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月