ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・夕食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのベッド・お風呂・客室内設備に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
是非次回は当ホテルのレストランもご利用いただき、感想を聞かせていただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地に満足いただけた旨、また多くの方々にとてもわかりやすように良かった点・改善してほしい点を記載いただき、感謝申し上げます。
チェックイン時にお尋ねされた場所への行き方にきちんと対応できてなかったこと、そして客室フロアの変更についての説明がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。またミネラルウォーターとセーフティーボックスの位置に関しても、説明不足なことにお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

pegui 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの接客そして滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
エントランスに関してpegui様と同様のご意見をいただいており、試行錯誤を重ねながら改善している最中でございます。湯桶に関しては、検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・ロビーからの眺望に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
投稿者様がおっしゃる通り、最上階のロビーからは今年3月に国立公園に指定された慶良間（ケラマ）諸島が一望できます。
ご来館なされるすべてのお客様に眺望を楽しんでいただきたいというコンセプトから、最上階にレセプション・ロビーフロアを設けております。
またのご利用をお待ちいたしております。

お子様との初旅行で当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
お子様との再来館、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地に満足いただけた旨、ご投稿に感謝申し上げます。
風呂桶やアメニティーに関して社内で検討させていただきたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

日頃から当ホテルグループをご利用いただき、感謝申し上げます。また、6月にオープンしたばかりのリーガロイヤルグラン沖縄のご宿泊もありがとうございます。

那覇市内で交通の便が良い好立地のロケーションですので、西海岸のようなリゾート感は持ちにくいかと存じますが、最上階のロビーフロアから皆様に慶良間諸島をご覧になっていただき、非日常を感じていただきたいと存じます。

またのご利用をお待ち致しております。

hiro02231551様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋からの眺望に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間が提供できますよう、精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JBわたる様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴しましたエレベーターの導線、ご朝食会場の広さ、営業時間につきましては、社内全体で共有し今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに改めて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食に満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。焼きたてクロワッサンのワゴンサービスは、毎朝 8時と9時の2回、各テーブルを回ってご提供しております。ご投稿にもありますように、とても美味しかったと皆さまに大変ご好評いただいているサービスでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまに安心して快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またお気づきの点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＹＯＵ0740様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋からの眺望ではご満足いただけず、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
次回ご予約の際は、高層階指定のプレミアフロアをご予約いただく事をお薦めいたします。ベイサイド、シティサイド何れかのお部屋でも、高層階からの眺望をお楽しみいただけますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。

そのような中、当ホテルの立地からスタッフ対応、お部屋内のサービス及び設え、マルシェワゴンに至るまで、大変嬉しいお言葉でご評価いただき、心より感謝申し上げます。

この度いただきました数々のお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、満足のいくご朝食がご提供出来ず、誠に申し訳ありませんでした。今回のご投稿をレストランにて共有し、今後の改善に努めて参りたいと存じます。

そのような中、スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をご投稿いただき、感謝申し上げます。

今後とも皆様に満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様のご評価を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

チャンピオンG様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご到着早々からご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ありませんでした。ご投稿にもありますように、臨機応変な対応が取れますよう、フロントチーム、客室清掃チームとの連携を強化し、スムーズにご案内が出来ますよう、努めて参りたいと存じます。

そのような中、過ごしやすいホテルとのご評価を賜り、とても恐縮いたしている所でございます。

今後とも皆様に満足いただけるご滞在が提供できますよう、お客様のご評価、声を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ゆき19960312様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは、バスルームを部屋の奥へ配置しましたビューバスタイプのお部屋で、バスタイムをお楽しみいただきながら、外の景色がご覧にいただけると、大変ご好評いただいているお部屋タイプでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

KYOKA1995様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの構造は、最上階14階にロビー、フロント、レストランを配置し、お部屋は13階から6階にございます。仰る通り、外からお部屋へ向かう場合には一度14階を経由しなければならない構造でございます。ご面倒な導線ではございますが、ご宿泊される皆様へ最上階からの那覇の眺めをお楽しみ頂きたく、このような構造となっております。ご容赦賜りましたら幸いでございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できますよう、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

こさぴー様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは今年の6月で開業10周年を迎え、ご投稿にもありますように、室内に年季を感じる部分もあるかと存じます。昨年より、全客室を対象に部屋の状態のチェックを行い、傷みのある部分にはタッチアップや修繕を施し、年季を感じて頂かないよう努めております。引き続き、客室の品質維持向上に努めて参ります。

そのような中、ホテルの立地に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

今後とも、皆様にご満足の頂けるご滞在が提供できますよう、お客様の声に真摯にお応えし、最前を尽くして参ります。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご朝食に満足いただけたご様子がうかがえ、更に、最高との表現でご評価を賜りました事、とても嬉しく思います。

当ホテルの立地は、那覇空港からモノレールで約10分、お車でも5分程度の好立地で、ホテルの目の前にはバスターミナルが隣接しておりますので、観光目的のお客様へは、利便性が良いとご評価いただいております。

更に、官公庁やオフィス街、主要施設へも徒歩圏内のロケーションでございます。那覇のメインストリート国際通りへも10分程度の距離でございますので、お食事やお買い物へもお気軽にご利用いただけます。

貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますとともに、これからお迎えしますお客様へ快適な空間をお届けできますよう、最善を尽くしてまいります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご朝食に満足いただけたご様子がうかがえ、更に、最高との表現でご評価を賜りました事、とても嬉しく思います。

当ホテルの立地は、那覇空港からモノレールで約10分、お車でも5分程度の好立地で、ホテルの目の前にはバスターミナルが隣接しておりますので、観光目的のお客様へは、利便性が良いとご評価いただいております。更に、官公庁やオフィス街、主要施設へも徒歩圏内のロケーションでございます。

那覇のメインストリート国際通りへも10分程度の距離でございますので、お食事やお買い物へもお気軽にご利用いただけます。

どなた様にもご満足いただける快適な空間がご提供できますよう、これからもお客様の声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。