立地4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 10:58:16
-
とてもリッチな滞在でした。さすがリーガグループ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 15:47:58
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの滞在に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】【1日2室】スイート50％OFFプラン 52平米禁煙 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】グランスイート【禁煙】52平米/13階】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
taka10540758さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- taka10540758さん [40代/男性] 2018年09月17日 18:36:26
-
ビューバスなのに、カビ臭くてリラックスできませんでした。
部屋面積は広いですが、レイアウトに問題ありなのか、あまりゆったりできませんでした。
沖縄で朝食にボルシチが並んでるとは。。どんなセンスなのでしょう？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年09月28日 10:44:34
-
taka10540758 様
ご宿泊ありがとうございます。
しかしながら今回の滞在において、清掃の不備で不快な念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
社内でtaka10540758様の声を共有し、担当部署への清掃の強化並びにお客様を迎える前の最終チェックの強化を指示しております。次回ご利用の際には、私どものサービスを体感いただけるように清掃の向上に努めてまいります。
今回の滞在がお客様にとって期待に沿うものでなかったことに改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＬＡＳＴサマー！】【寛ぎの高層階Stay】リーガ沖縄で過ごす優雅な休日 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ベイサイドビューバスツイン【禁煙】11～13階】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 21:29:20
-
学会会場に近かったために宿泊しました。駅直結という立地はすばらしく、コンビニも同じ建物内で便利でした。居住性もとても快適でした。構造的に、最上階のフロントまで上がり、下の階の部屋へ降りるという移動は、少し面倒に感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年07月15日 18:08:15
-
学会参加時のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
ご投稿者様がおっしゃる通り、当ホテルでは最上階のフロントまで一度上がっていただき、別エレベーターで客室へ降りて頂く構造となっております。最上階にフロントを設けているため、このようなシステムを取らせていただいております。ご理解いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけた人は☆ラッキー】 お日にち限定だからご案内できるリーズナブルStay 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シティビューツイン【禁煙】6～10階】
立地4
はるさん3423さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- はるさん3423さん [60代/男性] 2018年06月30日 09:42:03
-
憧れのスイートに泊まりました。ウエルカムドリンク、バーサービスなど、とても満足でした。沖縄５日間の旅行の最終日に利用し、有終の美を飾りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年07月15日 18:02:08
-
はるさん3423 様
グランスイートにご宿泊ありがとうございます。
沖縄旅行の最終日に当ホテルを滞在先として選択して満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5・6月お日にち限定】憧れのスイートルームが2名様で24，000円プラン！禁煙52㎡ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【グランスイート【禁煙】52平米/13階】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 09:57:15
-
チェックインの際にお部屋まで案内してくれた女性は明るくてとても感じがよく、近所の美味しい居酒屋さんを教えてくださったり、写真を撮ってくださったりで大変気持ちのよいスタートでした。
お部屋は、お値段の割には普通でしたね。写真では広そうに見えましたが、少し高級なビジネスホテルといった感じ。コンビニはビルの1階にありましたので便利でした。
チェックアウトの際の女性はうってかわって愛想がなく、非常に冷たい感じでした。とっとと帰れと言われているような感じがしたのが大変残念です。笑顔一つでお互いに気持ち良くなるはずなのに。
従業員さんの笑顔は、リピーターになるかどうかの大きなトリガーになるかと思います。
何となく次回の宿泊はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年07月04日 20:48:54
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのチェックイン時スタッフ対応・立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら、チェックアウト時の対応で折角の滞在が台無しになってしまったことに深くお詫び申し上げます。
ご投稿者様がおっしゃる通り、笑顔一つで気持ち良く過ごせたはずが、最後に不快な念をお掛けしました。今後このようなことがないように、サービスの原点から徹底して参りたいと存じます。
改めまして今回のチェックアウト時の対応にお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラチナさき楽75】 あのプレミアフロアが今だけこの価格！さき楽を超えたさき楽 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ベイサイドコーナーツイン【禁煙】11～12階】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月18日 05:33:45
-
チェックイン時間よりかなり前に到着し、荷物だけ預かってもらうつもりでしたが、部屋がすでに準備できてるとのことで、チェックインさせてもらえました。ありがとうございました。ビュッフェスタイルの朝食、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年06月22日 16:43:26
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービス・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラチナさき楽75】 あのプレミアフロアが今だけこの価格！さき楽を超えたさき楽 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
立地4
ＳＨＯＮ9839さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- ＳＨＯＮ9839さん [60代/男性] 2018年05月18日 23:06:51
-
いいホテルだと思います。ホテルの雰囲気、部屋は最高でした。
ウエルカムドリンクサービスも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年05月26日 15:54:42
-
ＳＨＯＮ9839 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの雰囲気・客室・チェックイン時のウェルカムドリンクに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】【高層階プレミアフロア】【現地払いＯＫ】◆75日前までのご予約で15％OFF！◆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 09:41:06
-
部屋のコーヒーメーカーに、水がはじめから入っていたので、いつ入れた水かもわからないので、コーヒーを飲む気になれませんでした。
前日まで別のホテルに宿泊していましたが、同じコーヒーメーカーでも、ペットボトルのお水が用意されていたので、違和感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年05月16日 17:23:33
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室のコーヒーメーカーは清掃時にきちんと洗い、水を補給しておりますので安心してご利用いただけます。水を入れていないコーヒーメーカーの設置は衛生上カビなどの原因にもなりますので、当ホテルでは水を入れてお客様に提供しています。ペットボトルのお水もご用意がありますので、ご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プラチナさき楽45】 あのプレミアフロアが今だけこの価格！さき楽を超えたさき楽 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ベイサイドツイン【禁煙】11～12階】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月21日 15:36:42
-
とにかくスタッフが最悪！対応が悪く、子供と私の二人旅だったからか自殺するかとでも思われたのか、ずっとまたされ、清掃が行き届いてない部屋に案内され、変えるの頼んだけど一度断られ。安く楽天で申し込んだからか迷惑がられた！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年04月27日 18:05:40
-
ご宿泊ありがとうございます。
しかしながら、当ホテルスタッフの対応と清掃の不備で不快な念をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。
社内で内容を共有して、今後このようなことが起こらないように社員教育そして清掃及び清掃後の確認の再徹底に努めて参ります。
今回のご宿泊がご投稿者様にとって期待に副えるものでものでなかったことに改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけた人は☆ラッキーです】 お日にち限定だからご案内できるリーズナブルStay 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】
立地4
カピバラ8434さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- カピバラ8434さん [60代/女性] 2018年02月09日 17:39:12
-
駐車サービスは、便利で助かりました。スタッフさんは、にこやかで、てきぱきとしていて良かったです。朝食も美味しかったです。残念だったのは、廊下に、朝から16時頃まで、リネンのワゴンや掃除機が置いたままで、嫌でした。同伴者は、連泊中のドライヤー、ポット、ゴミ箱等が私仕様のままで「お掃除なし？」感が気になったようですが、私は、OKでした。サービスの難しさでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年02月25日 21:54:38
-
カピバラ8434 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの駐車サービス・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
清掃道具の件について担当部署とカピバラ8434様からのご意見を共有し、適切な対応を取るように指示しております。不快な念をお掛けしました事に深くお詫びを申し上げると共に、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊で3，000円引！3泊で4，500円引！最大5泊 リーガにゆったり連泊＠素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ベイサイドツイン【禁煙】6～10階】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 13:12:08
-
お部屋は落ち着いた感じの色調です。
窓つきのバスルーム、夜は那覇の夜景に癒され、朝は光が差し込み解放感があり、とても素敵でした。
備え付けのコーヒーマシン、美味しいコーヒーが頂けましたよ。
朝食もとても美味しかったです、
バーも利用しましたが、おすすめカクテルも美味しかった。
全体的にストレスなく、ゆったりと、気持ちよく過ごせたかと思います。
１つ気になったのはモノレール駅からホテルへスムーズにこれなかった事です。
入り口の場所もここかな？って一瞬迷いました。
大きな表示があるといいなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年01月26日 21:35:05
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・バスルーム・室内のコーヒーマシン・朝食・カクテルに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
モノレール駅から当ホテル入口まで迷ったという事ですが、大変申し訳ございませんでした。もっとわかりやすく、皆様がストレスフリーでご来館いただけるように検討いたします。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】ポイント10倍◇◆◆素泊りシンプルステイ◆◆◇
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】（定員1-2名）】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 16:17:53
-
以前も宿泊し良かったのでリピートしました。
部屋や接客対応は、今回も大満足でした。
しかし、wifiの速度が遅く、時間帯によっては全く使用できなかったために、部屋を移動することになりましたが、移動した部屋も使えない事はなかったが、時間帯によっては速度に難あり（動画は全く見れないレベル）でした。
wifi専用タブレットがほとんど使えなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年01月15日 18:25:58
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・接客に満足いただけている旨、ご投稿にも感謝申し上げます。しかしながらインターネットの環境でご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。機械の不具合のようで、現在早急に対応しております。
次回ご利用の際には、スムーズにwifiをご利用いただけるように担当部署へ早急の処置を指示しております。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】Advance Purchase Offer（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》グランツイン 【6～7階指定】シティサイドビュー】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 17:12:40
-
ホテルが預かっている車の鍵を誰でも見える所に並べたまま、担当者が不在だった事が何度かあり物騒だなと思いましたがお部屋や食事、他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年01月15日 18:18:30
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・食事に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながらバレーサービスで預からせていただいている車の鍵の保管方法でご迷惑をおかえしました事にお詫び申し上げます。少しの間でも担当者が不在になることもございますので、管理方法に関して社内で検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】【高層階プレミアフロア】2泊で3，000円引！3泊で4，500円引！最大5泊 ＠朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
立地4
石川GORAさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 石川GORAさん [50代/男性] 2018年01月03日 14:02:25
-
最高です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年01月05日 12:16:54
-
石川GORA 様
ご宿泊ありがとうございます。当ホテルでの滞在に満足いただけたようで嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】期間限定プラン★6歳未満のお子様添い寝＆朝食無料♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
立地4
石川GORAさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 石川GORAさん [50代/男性] 2018年01月03日 14:02:01
-
沖縄には無いホテル！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年01月05日 12:15:15
-
石川GORA 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでの滞在に満足いただけたようで嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】期間限定プラン★6歳未満のお子様添い寝＆朝食無料♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
立地4
ミャー525さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- ミャー525さん [40代/女性] 2017年12月20日 18:49:20
-
どのスタッフの方も親切に対応してくれて心地よかったです。
朝の食事のみ付けてましたが、何を食べても美味しくて食べ過ぎちゃいまた（笑）
また泊まりたいとこでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年12月25日 11:27:01
-
ミャー525 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】【現地払いＯＫ】◆45日前までのご予約で10％OFF！◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シティビューツイン【禁煙】6～10階】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 11:06:05
-
今回で5、6回目の宿泊でしたが、友人を連れて4部屋予約。事前に部屋割りをメールでやり取りしているにも関わらず、反映されず。ポイントで割引精算する関係もありしっかり部屋割りをしたが、恥をかいた。
全室禁煙をうたっているが、部屋に入った途端タバコの嫌な匂い。
即変えてもらい対応は良かったが、ビジネスホテルでもありえないと思う。沖縄はまだ禁煙が徹底されていないようなので普通なのかもしれませんがこのホテルでそれは無いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年12月06日 19:36:27
-
ご宿泊ありがとうございます。
事前にメールのやり取りがあるにも関わらず、チェックイン時にご迷惑をお掛けしてしまったこと、そして客室のタバコ臭で不快な念をお掛けしましたことにに深くお詫び申し上げます。
次回からこのようなことが起こらないよう内部の連携及び教育の再徹底、そして客室清掃及びお客様を迎える前のチェックも強化して参ります。
何度もご利用いただき、当ホテルでの滞在を楽しみにされていらっしゃと存じますが、ご迷惑をおかけしましたことに改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF☆10/1～宿泊対象☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シティビューツイン【禁煙】6～10階】
立地4
イワン42さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- イワン42さん [50代/男性] 2017年11月27日 23:48:26
-
今回 銀婚旅行で初めて沖縄を訪れました。
私は旅は宿が大切だと最近思っていますが、今回のリーガロイヤルグランさんはとても満足のいくホテルでした。
何より スタッフの皆さんのきびきびした対応がとても心地よく、お部屋やバスも快適でとても気持ちのいい3日間を過ごすことができました。
また 帰り際に荷物の郵送をお願いしたところ 帰ってきた翌日に荷物が届きとてもうれしかったです。
また 沖縄に訪れる機会がありましたらぜひともお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年12月06日 19:11:30
-
イワン42 様
初沖縄、そして銀婚記念日のご旅行でのご宿泊ありがとうございます。当ホテルのスタッフ・客室に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。大切な記念日のご旅行で当ホテルを選んでいただき、そしてご堪能いただけたというお言葉にも嬉しく存じます。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】期間限定プラン★6歳未満のお子様添い寝＆朝食無料♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ベイサイドビューバスツイン【禁煙】11～13階】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 10:36:06
-
ホテル自体は期待通り素晴らしかった
部屋は勿論、風呂もプレミアサービスも最高でした
唯一、国際通りから少し離れていたことが残念だった
朝食も素晴らしく美味しく頂くことができました
次回もお世話になりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2017年11月27日 14:47:16
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・お風呂・プレミアサービス・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Web限定】【高層階プレミアフロア】おためしリーガロイヤルステイ 朝食付 @Dining 19
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
立地4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
スタッフがよかった。お風呂は、においがある。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながらお風呂場の臭いで不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。清掃の徹底とお客様を迎える前の最終チェックの強化に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。