ぱんぱん８８６４様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご朝食に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。更に、フロントスタッフ、ベルスタッフへの温かいお言葉を頂戴しました事、心より感謝を申し上げます。両名におきましては、何よりの励みでございます。

これからもお客様のご意見や声に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

こさぴー様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは今年の6月で開業10周年を迎え、ご投稿にもありますように、室内に年季を感じる部分もあるかと存じます。昨年より、全客室を対象に部屋の状態のチェックを行い、傷みのある部分にはタッチアップや修繕を施し、年季を感じて頂かないよう努めております。引き続き、客室の品質維持向上に努めて参ります。

そのような中、ホテルの立地に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

今後とも、皆様にご満足の頂けるご滞在が提供できますよう、お客様の声に真摯にお応えし、最前を尽くして参ります。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご朝食に満足いただけたご様子がうかがえ、更に、最高との表現でご評価を賜りました事、とても嬉しく思います。

当ホテルの立地は、那覇空港からモノレールで約10分、お車でも5分程度の好立地で、ホテルの目の前にはバスターミナルが隣接しておりますので、観光目的のお客様へは、利便性が良いとご評価いただいております。

更に、官公庁やオフィス街、主要施設へも徒歩圏内のロケーションでございます。那覇のメインストリート国際通りへも10分程度の距離でございますので、お食事やお買い物へもお気軽にご利用いただけます。

貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますとともに、これからお迎えしますお客様へ快適な空間をお届けできますよう、最善を尽くしてまいります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

いつも、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、毎回ご宿泊後に温かいご投稿をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。

前回はお部屋の調整が出来ず11階のお部屋へご案内いたしましたが、今回同様 調整が可能な場合に、13階のエレベーターに近いお部屋へご案内出来ればと存じます。

今回のご投稿にあります、お母様の「唯一の楽しみ」とのお言葉を拝見し、ホテルで従事する者にとりまして、何よりの励みでございます。ご期待に添えますよう、しっかりと対応して参りたいと存じます。

次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、事前にリクエストされた備品がご用意できておらず、ご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ありませんでした。フロントチーム、ハウスキーピングチーム全員へ共有し、手配漏れのないよう連携を図って参りたいと存じます。

そのような中、当ホテルでのご滞在並びにお子様へもお気に入りなられたご様子に、スタッフ一同 大変嬉しく拝見いたしました。

どなた様にも満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様の声に真摯に耳を傾け、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、建物の構造上、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。ご宿泊される皆様に最上階からの那覇の眺めをお楽しみ頂きたく、最上階にロビーを配置する構造となっております。ご容赦頂けましたら幸いに存じます。

今回お泊りになられましたお部屋は、窓を床面から天井付近まで大きく取っておりますので、とても開放的なコーナルームでございます。お部屋は西側を向いておりますので、天気の良い日には綺麗な夕日がご覧にいただけます。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間がご提供できますよう精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

イ・之様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルの立地に満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。

しかしながらご到着早々、入口が分かりづらくご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。ホテルの入口が国道側ではなく、建物の裏側になっておりますので、分かりづらいというご意見は以前より頂戴しておりました。ホテルホームページにて画像や映像を用いて、ホテルまでのアクセスをご案内いたしておりますので、一度ご覧いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様へ寄り添ったサービス並びに快適な空間が提供できまうよう、気を引き締めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

イ・之様

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

しかしながらご到着早々、入口が分かりづらくご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。ホテルの入口が国道側ではなく、建物の裏側になっておりますので、分かりづらいというご意見は以前より頂戴しておりました。ホテルホームページにて画像や映像を用いて、ホテルまでのアクセスをご案内いたしておりますので、一度ご覧いただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

毎回、温かい声をお寄せいただき、ホテルスタッフにとりましては、何よりの励みでございます。お部屋やレストラン、その他お気づきの点、ご要望などありましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

まだまだ暑い夏の季節が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。次回お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊プランにおきまして、分かりずらい内容で設定しており、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫びを申し上げます。営業チームと共有し、今後のプラン設定に繋げて参りたいと存じます。

そのような中、「那覇市内で1番」とのお言葉に、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。

引き続き、ちぃ～1129様にお選びいただけるホテルを目指し精進を重ねて参りますので、次回お会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。

ladyluck様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

当ホテルのエントランスは、14階からの眺望をより一層引き立てる為に、敢えて色調を抑えた造りとなっております。今までも同様の口コミをいただいておりますが、ご容赦賜りましたら幸いでございます。

今回ご提案のあります、バスローブのセット方法ですが、社内にて検討させていただきたいと存じます。

貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますとともに、これからお迎えしますお客様へ、快適な空間をお届けできますよう、最善を尽くしてまいります。またのお帰りを心よりお待ち致しております。

しま8917様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。更に、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。

今後とも、皆様にご満足の頂けるご滞在が提供できますよう、お客様の声に真摯にお応えし、最前を尽くしてまいります。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋のご案内が不十分でありました事、心よりお詫び申し上げます。

これまでは、お部屋を調整させていただき、11階から13階にありますプレミアフロアへご案内させていただいておりました。今回はプレミアフロアへの調整が出来ず、ご予約タイプのお部屋へご案内しておりました。

次回以降も、お部屋の調整が可能な場合には、プレミアフロアへご案内させていただきますが、調整が難しい場合には、ご予約タイプのお部屋へのご案内となります。何卒宜しくお願い申し上げます。

これからも、何かお気づきの点がありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ちぃ～1129様が、安心して、快適にお過ごしいただけるお手伝いができますよう、努めて参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ちぃ～1129様

いつもリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、毎回ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年初めてご宿泊いただいてから、毎回嬉しいお言葉、温かい声をお寄せいただき、スタッフに取りましては何よりの励みとなっております。

これからもちぃ～1129様にお選びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、とても嬉しく思います。

当ホテルの朝食はビュッフェ形式でお料理をご提供しており、和食、洋食を中心に沖縄料理も多数ご用意いたしております。レイアウトの工夫や小鉢での料理提供、ご利用人数に合わせたこまめな調理など、皆さまに目移りいただけるような品揃えでご準備いたしております。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客様にお喜びいただけるお時間がご提供できますよう、精進を重ねて参ります。

次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にありますように、国場川を隔てた奥武山公園内にあります沖縄セルラースタジアム那覇は、当ホテルより徒歩5分程度の距離にございます。

毎年この季節にはプロ野球の公式戦が行われ、2月には読売ジャイアンツのキャンプ地でもございます。是非、読売ジャイアンツファン以外の方でも、プロ野球好きのお客様へはとても好立地の場所にございますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。

これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。更に、スタッフ対応、レストラン、バーの雰囲気、ロビーの香りに至るまで、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しました声を励みとさせていただき、より快適な空間づくりを目指して日々精進して参ります。

改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、バスルームの異臭によりご不快な思いを与えてしまいまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。バスルームの換気につきましては、動作の確認及び換気扇内部の状況を確認させていただきたいと存じます。

そのような中、「それ以外は完璧」とのお言葉を拝見し、大変恐縮いたしております。

改めまして、皆様に満足いただけるご滞在が提供できますよう、お客様のご評価を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

あっこ1726様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

ご投稿にもありますように、当ホテルは、ゆいレール旭橋駅とデッキで繋がっており、多少の雨でも濡れずに到着する事が出来ます。

お部屋のグレードアップにつきましては、当日の稼働状況に応じて、調整が可能の場合に上階等へのグレードアップ対応を行っております。大変感動なされたとのお言葉に、当日対応いたしましたスタッフも大変喜んでおります。

今回頂戴いたしました温かいお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間がご提供できますよう精進して参ります。ご投稿にお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

volco7様

この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やスタッフ対応へのご評価を賜り、とても嬉しく存じます。更に、「最高のおもてなし」との大変温かいお言葉を頂戴しまして、心より感謝を申し上げます。

今回お泊りいただきましたグランスイートは窓を床面から天井付近まで大きく取りました、とても明るく開放的なお部屋でございます。但し、ご投稿にありますように、こちらのグランスイートは個別のシャワーブースにバスタブが別で配置されておりますので、お子様連れのお客様へは使いづらさを感じてしまうのは否めません。シャワーとバスタブが一緒のスペースに配置された洗い場付のグランスイートもご用意いたしておりますので、次回ご利用の際にご要望いただけましたら幸いでございます。

どなた様にもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くして参ります。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。