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リーガロイヤルグラン沖縄 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルグラン沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.71
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.53
  • 食事4.52
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341件中 1~20件表示

風呂5

のりたま8718さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2020年04月05日 19:46:16

いつも沖縄 リーガにて宿泊してますが、今回は家族にて宿泊させて頂きました。
朝食が美味しいので、家族は 沖縄だったらリーガ泊と一致でした。
交通便も大変に良くて、気に入ってるホテルです。
また、宿泊させて頂きますので、その時も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【春旅満喫!】好アクセスx贅沢なリーガ沖縄ステイ こだわりの朝食付
ご利用のお部屋
【シティビューツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

アラ40の胃にしみるさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

アラ40の胃にしみるさん [50代/男性] 2020年04月01日 19:01:00

家族4人で一泊しました。唯一の減点は、暗~いエントランスを通り最上階のフロントを通ってから宿泊階へ下がるのが無駄なうごきだなぁって通る度に思った所です。
他は何不自由なくいい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年04月08日 15:43:36

あら40の胃にしみる様
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、建物の構造上、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊される皆様に最上階からの眺めをお楽しみ頂きたく、最上階にフロントを配置する構造となっております。ご容赦頂けましたら幸いに存じます。改めまして、今後とも、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】【1日2室】スイート最大50%OFFプラン 52平米禁煙 朝食付
ご利用のお部屋
【【室数限定】グランスイート【禁煙】52平米/13階】

風呂5

yuripu03さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

yuripu03さん [20代/女性] 2020年03月24日 20:04:36

朝食が種類豊富でとっても美味しかったです!特にジーマミー豆腐が最高でした!
お風呂もバスソルトが付いていて、旅の疲れをとることができました。
また、当地した日が雨だったのですが駅と直結しているおかげで、傘をささなくても大丈夫でした(^^)!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月31日 16:43:58

yuripu03様

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅満喫!】好アクセスx贅沢なリーガ沖縄ステイ こだわりの朝食付
ご利用のお部屋
【ベイサイドビューバスツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

ぴっころ0204さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

ぴっころ0204さん [50代/女性] 2020年03月23日 09:03:16

毎年1~2回、7年くらい前から宿泊しています。
朝食がおいしく、部屋も広くお風呂に洗い場がついているので、このホテルにしています。
満室時でも毎年の朝食時は、通常のテーブル席に案内されたのですが、今年は一番離れたソファー席でした。取りに行くのも遠いし、お盆等が無かったため、お皿1つ、ドリンク1つと一番遠い席から取りに行かねばならず、落ち着いて食事できませんでした。またタイミングが悪く、例えばサラダを取ろうとしたら、係の方が量が少ないからかスっと奥に持っていかれて、しばらく出てこなかったりということが4回ほどありました。8時頃なのでそんなに遅くは無いと思うのですが、少しいつもと違っていました。そのため、総合評価で☆1個下げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月31日 16:43:16

ぴっころ0204様

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、レストランでの席のご案内に関しまして、ご不便及びご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘の内容をレストランの責任者と共有し、改善に繋げて参りたいと存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。またご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【高層階プレミアフロア】【現地払いOK】◆28日前までのご予約でお得に宿泊!◆朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア ベイサイドツイン【禁煙】11~12階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 19:30:37

沖縄への一人旅で利用

お金を浮かせるために安いホテルをとるか最後まで迷いましたが、一人旅で非日常感を味わいたかったのでこちらを。正解でした。

ホテルの入り口は少しわかりづらいですが、チェックインスペースから高級感たっぷり。
喉が乾いていたので、ウェルカムドリンクがとってもおいしく、おしぼりも嬉しかったです。

お部屋のお風呂には洗い場も付いており、体を清潔にした後、ゆっくり湯船に使ってリフレッシュできました。
中でも気に入ったのが、浴室に置いてあった枕とバスソルトです。

バスソルトを入れたたっぷりのお湯に浸かり枕に頭を預けると、歩き疲れた体も癒されました。
部屋に面した壁がガラス窓になっているので、体を洗った後には浴室の電気を消して、部屋のダウンライトの明かりだけで湯船に浸かりました。リラックスできておすすめですよ。

ベッドも心地よくぐっすり眠れました。

朝食はどれも美味しく、少しずつ色んなものを食べました。
いつも和食派ですが、洋食メニューもくどくなく、どれも美味しかったです(^^)


大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月25日 15:55:48

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【ひとり旅】ツインを広々と使いたい方におすすめ♪スペシャルオファー 朝食付
ご利用のお部屋
【シティビューツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

大阪のおっさん2090さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

大阪のおっさん2090さん [60代/男性] 2020年02月29日 11:29:41

綺麗なホテルで部屋も静かで広く、リラックスして過ごすことができました。浴室も広く、気持ちよかったです。
国際通りにも歩いて行ける距離で場所は良いのですが、初めてレンタカーで行ったので、ホテルの玄関がどこなのか分かりづらかった。もう少し丁寧な地図の案内がホームページにあればよいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月18日 17:45:12

大阪のおっさん2090様
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ホテル入口の案内が十分でなく、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。ホテルの案内表示につきましては、今後の改善事案とさせて頂きます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プラチナ◆さき楽75】高層階プレミアフロアがこの価格 さき楽を超えたさき楽! 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア ベイサイドツイン【禁煙】11~12階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 00:01:49

はじめて宿泊しましたが、立地も駅から直結だし、フロント対応も素晴らしく、部屋も落ち着いた雰囲気で、眺望も非常によかったです。

朝食のバイキングもメニューが豊富で大変満足でした。また沖縄の行く際は、是非利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月14日 17:48:54

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
皆さまのご期待にそえますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【現地払いOK】◆90日前までのご予約で20%OFF!◆朝食付
ご利用のお部屋
【シティビューツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

shorwakkaさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

shorwakkaさん [40代/男性] 2020年02月14日 03:20:03

1F にも 2Fにも入り口(ホテル専用エレベーター乗り口)はありますが、複合施設なため、入り方が全く違います。ゆいレールから行けるのは、2Fになります。直結なんですが、5分弱くらいか、地味に歩きますので、足が悪い人にはあまり便利とも言えません。ちなみに、空港からは、タクシーでも千余円で行けます。荷物が多い、人数が多い人はそうされても良いと思います。1Fは車が入る入り口で、立派な作りですが、裏口といったイメージです。一か月前の投稿にあった、工事、砂ぼこりは何を言ってるのかわかりませんでした。川の向かいでビルを建築していたくらいです。
1~5Fは、完全に別のオフィスビルとして機能しているので、入れません。つまりそれをよけるようにしてエレベーターを作っているわけです。6Fより上がホテルです。

これが一流ホテルか(良い意味で)、という感じでした。バストイレ別。いいですね。バスタブも十二分に長い。
エレベーターの複雑な構造や、常に薄暗い館内は、動き方に慣れが若干必要です。
部屋は、むしろ壁に面していた方が良かったかもしれません。眺望はいいのですが、さほどの夜景がある場所とまでまだ開発は進んでないですし、川を挟んで大通りに面しており、暴走族(那覇にはまだまだいます)、救急車、パトカーのサイレン、拡声器で真夜中に平気で野太い声でしゃべる警官の無神経さには閉口しました。そういうわけで、これは一切ホテルの責ではないので採点にも入れませんが、夜けっこううるさくて眠れないです。

あとは、ホテル内での食事は朝食から安くても2000円以上と、貧乏人には用はない、という価格設定に感じまして、利用する気になれませんでした。少し残念でした。
スタッフの対応は、慣れてない人もいましたが、基本的には沖縄随一といえるのではと感じます。いろいろお世話になりました。沖縄のほかのホテルの従業員は、ここに一回勉強しに来た方がいいと真面目に思います。そうしないと何をすれば改善できるのか分からないと思います。そうして沖縄全体としてよくなってくれることが理想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月13日 18:06:50

shorwakka様
この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。朝食の設定料金につきましては、社内での検討事項とさせて頂きます。夜間の騒音でご不快の念をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。幹線道路に面しておりません、バスターミナル側の客室もございますので、次回お越しの際は、ご検討頂けましたら幸いに存じます。
今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春旅満喫!】好アクセスx贅沢なリーガ沖縄ステイ 素泊り
ご利用のお部屋
【ベイサイドツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:38:48

・国際通りまで徒歩10分
・モノレール旭橋駅直結
・一階にローソンあり
・ロビー14階で景色が良い
・ロビーのしつらえがラグジュアリー
・部屋ベッドの天蓋風がいい
・お風呂の水圧よし、お湯溜まるのが早い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月10日 17:49:11

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
皆さまのご期待にそえますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年明けお年玉プラン!リーガロイヤルで贅沢ステイ 素泊り
ご利用のお部屋
【ベイサイドビューバスツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 18:54:53

旭橋駅に直結。3人でしたが部屋も広くてゆったり。買い物や食事に出かけるのにも便利。バーラウンジでの飲み物がサービスで付いていたのも嬉しかったです。部屋の浴室も広く大きめのバスタブに入浴剤でくつろぎました。朝食も美味しくて種類も多くとても満足。沖縄は時々来るのであちこちのホテルに泊まりますが、今回のように1日目はレンタカーを借りずにモノレールや歩いてあちこちウロウロするのも楽しいな...と思いました。ぜひ次回もこちらを利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月10日 17:46:59

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
皆さまのご期待にそえますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅を満喫!】【高層階】◇◆ポイント10倍プラン◆◇ 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア シティビューツイン【禁煙】11~13階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 08:30:32

ゆいレールの駅に近く、ゆいレールで行けば、空港からも国際通りからも近くたいへん便利な立地です。設備もよく、従業員の応対もたいへん心地良く、また、泊りたいと思いますが、グレードアップのために、個人的には、ジムとかプールがあるともっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月06日 19:23:56

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や従業員についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ジムやプールの付帯施設はございませんが、周辺の施設をご案内するなど、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リーガ沖縄◆冬旅】寛ぎの高層階プレミアフロアステイ こだわりの朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア ベイサイドビューバスツイン【禁煙】11~13階】

風呂5

千両すいかさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

千両すいかさん [50代/女性] 2020年01月17日 09:11:37

ホテルスタッフの親切丁寧なおもてなし、機能的でゆったりしたお部屋、スタイリッシュなロビーフロア、とてもコストパフォーマンスの高いホテル滞在でした。
唯一マイナス点は狭く景色の悪い通りに面したエントランスです。何故あの場所にあるのか不思議なくらいホテルの雰囲気に合わない景色でした。風水的に正しい、などの理由でしょうか?それくらい意味のわからない配置だと思います。
場所を移せないのであれば、せめて今取り壊し中の工事現場からの粉塵を避けるべくこまめに水を撒くなどの対応をされた方が良いかと思います。工事現場前をソロソロと通り過ぎてホテルに到着して、埃舞うエントランスでタクシーを降りた時、「このホテル大丈夫かな?」と心配になったのが正直な感想です。
ホテル内の滞在はとても快適だったのですが、滞在中お客様をホテルに招くのはちょっと気が引けてこちらから出向きました。ホテル内で食事しなかったのはその理由からです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年03月06日 19:23:04

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ホテルの構造上、ご面倒をおかけし、お詫び申し上げます。また、隣接する建物の解体工事に伴う粉塵についてもご不快の念おかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天2019】秋旅を満喫!◇◆ポイント10倍プラン◆◇ 素泊り
ご利用のお部屋
【シティビューツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 19:20:07

お世話になりありがとうございました。娘と2人旅でした。
お部屋が広くて、ゆったりと
過ごす事ができました。
また、トイレとお風呂が別々のため
お風呂にも、ゆっくり入る事ができました。
朝食の豊富さと美味しさと眺めの良さは1日の始まりに最高の時間でした。みなさんに是非素晴らしさを
体験頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年02月16日 16:41:34

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リーガ沖縄◆冬旅】寛ぎの高層階プレミアフロアステイ こだわりの朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア シティビューツイン【禁煙】11~13階】

風呂5

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sakajさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

sakajさん [50代/男性] 2020年01月03日 01:49:19

皆さんご指摘のとおり、ホテルスタッフのホスピタリティが凄すぎて、恐縮してしまうほどです(笑)。
やはりバスルームとトイレが独立してるのはいいですね。スタンダードツインでも十分な広さで連泊にも向いていると思いました。
旭橋駅直結もきわめて至便ですが、14階のロビーで必ずエレベーターを乗り換えて客室に行く構造だけは、厳重すぎて少々不便。
とはいえ、ここに泊まってしまうと、ほかは選びがたくなることは間違いないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年01月10日 18:35:28

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターのお乗換えでご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。建物が複合施設の為、セキュリティ面を考慮致した構造となっております。ご容赦頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊で3,000円以上!5泊で7,500円以上割引!Stay Long &Save 素泊り
ご利用のお部屋
【シティビューツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 12:42:21

家族へのプレゼントとして予約させていただきました。
子供が2人いたのですが、リクエストをしていないにも関わらずベッドガードを設置していただいたり、子供用アメニティが用意されていたりと、家族も大変喜んでいました。
3歳の子供はベッドで大はしゃぎしていたようです(笑)
部屋からの眺めもよく、朝食もとても美味しかったと伺ったので、
今度はぜひ泊りに行きたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年01月10日 18:27:14

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご家族でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ぜひまたご利用下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅を満喫!】◇◆ポイント10倍プラン◆◇ こだわりの朝食付
ご利用のお部屋
【シティビューツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

ウルトラJUNさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

ウルトラJUNさん [50代/男性] 2019年12月20日 22:59:44

ホテルマンの仕事の質が非常に高い。不具合対応が素晴らしかったです。不快な思いをしましたが、ホテルマンの神対応で吹っ飛びました!沖縄の定宿にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年01月10日 18:25:05

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天2019】【高層階】秋旅を満喫!◇◆ポイント10倍プラン◆◇ 朝食付
ご利用のお部屋
【プレミア シティビューツイン【禁煙】11~13階】

風呂5

だぶろうさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

だぶろうさん [50代/男性] 2019年12月15日 08:14:23

スタッフの対応、サービスは非常にいいです、チェックインが座ってできるのも非常にいい、設備面、朝食のメニューも豊富です
ただ、クラブラウンジでの食事ができない、朝食の卵のサービスが見当たらない、お盆の場所がみんなわからず、ウロウロしていた(食事がとりにくい)コーヒーに種類がなく、エスプレッソとかがない
夕食が3種類しかなく、とりたてたものがなかった
ルームサービスがない、特に朝食は時間の関係でレストランに行けないこともあるので、必要ではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルグラン沖縄 2020年01月03日 18:13:09

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やサービス、設備面にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今回頂きましたレストランに関する貴重なご指摘の数々につきましては、当該部署とも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。今後も、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】【1日2室】スイート最大50%OFFプラン 52平米禁煙 朝食付
ご利用のお部屋
【【室数限定】グランスイート【禁煙】52平米/13階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 14:39:20

はじめて那覇マラソンの為に利用しました
立地がとても便利でした
スタッフのサービスもとてもよかったです
お食事をする時間がなかったので、次回はラウンジのある階やレストランを利用してみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年12月21日 16:35:55

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、那覇マラソン参加へのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
ぜひ、次回お泊りの際には、当ホテル自慢のローストビーフを那覇の特等席でご堪能くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】【現地払いOK】◆45日前までのご予約で10%OFF!◆素泊り
ご利用のお部屋
【ベイサイドビューバスツイン【禁煙】6~10階】

風呂5

投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 14:37:34

空港から観光してからのチェックインだったので、ホテルフロントでの椅子に座っての接客、おしぼりや飲み物のおもてなしは良かったと思います。
お部屋も広くて綺麗 アメニティも充分なくらいありそれだけで気分良くなりますね。
接客してくださいました全てのスタッフさん 皆さん気持ち良く接して下さいました。
素敵なホテルに宿泊でき良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年12月21日 16:34:43

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「素敵なホテルに宿泊でき良かったです。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも、ご期待に沿えますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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風呂5

an1219さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ

an1219さん [40代/女性] 2019年11月14日 14:38:13

この度、九州から初めての沖縄旅行でこちらのホテルを選びました。
結婚20年記念ということもあり、少しリッチなホテルに泊まりたくてプランも、ワンランク上にしました。
チェックイン時間前だったのですが、快くお部屋へ案内していただき、スタッフの素敵な笑顔に疲れも吹き飛びましたよ!
ワンランク上のプランには、滞在中コーヒー紅茶が飲み放題、アメニティの充実、ラウンジでアルコール1杯サービスなどなど至れり尽くせりでした。
2泊目だけ、夕食をつけたのですが記念日のサービスとして、プレートにメッセージをつけていただけるとのことだったので、前もってメールでお願いし、主人と娘には内緒にしていました。
こんな、サプライズがホテルスタッフさんのお力添えでできたこと、本当にありがとうございました!
おかげさまで、2人ともとても喜んでくれました!
ビックリしたのが、クルミアレルギーの娘を気づかって朝食のスタッフは、わざわざ声をかけてくださり、ブュッフェなのにクルミ料理を教えて下さいました。
いつもは、食べる前に見て判断していましたし、だいたいどのホテルもブュッフェの内容まで教えてくれません。また、沢山宿泊客がいる中で私たち家族を見ただけで気付いて下さったこと、さすが一流だと感激いたしました。
私と娘もホテルに勤めています。
沢山学ぶことがあり、とても勉強になりました。
チェックアウトの際も、結婚記念日のお祝いとしてお菓子とメッセージカードを頂き、本当に心が温まりました。
素敵な笑顔でチェックイン対応して下さったフロント女性、バーで美味しいお酒を作って下さった背の高い男性、一生懸命料理説明をして下さったレストランスタッフ、綺麗に清掃して下ったハウスキーピングの皆様に心から感謝します。
良い思い出となりました。
大変ありがとうございました!!
必ずまた来ます!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルグラン沖縄 2019年12月11日 19:25:15

この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
結婚20周年、誠におめでとうございます。微力ながら記念旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。常日頃、お泊りいただく皆さまにとって快適なホテルでありたいと、サービスの向上に努めてまいりました。今回頂きましたお褒めの言葉を励みに、今後も更なる快適さを追求してまいる所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天2019】【高層階】レイトサマーから秋旅を満喫!◇◆ポイント10倍プラン◆◇ 朝食付
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