総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 09:22:42
-
部屋は清潔、ベッドも快適、朝食も美味しく、スタッフの対応やバレーパーキングも大変よい。バスタブ用の枕も快適だった。
車での入り口がわかりにくいので注意が必要。
残念な点は、
クリーニングスタッフが、ティッシュボックス、ルームウェアやティーバッグの補充を忘れていた。
白いソファにかなり染みが目立っていた。
フロント、朝食会場を含め、スタッフの方々の笑顔や対応がとても良かった。また宿泊したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年04月08日 15:53:10
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのの客室・朝食・スタッフの対応・バレーパーキングサービス・バスピローに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら清掃の不備で不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
補充に関しては、清掃後のチェックの強化を指示しております。シミに関しては、今回全室特別清掃を行うこととなりました。次回ご利用の際には快適にご利用いただけると存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ベイサイドツイン【禁煙】6～10階】
総合5
iwann44さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- iwann44さん [60代/男性] 2019年03月06日 16:29:48
-
安心感
ここ3回連続で沖縄旅行の最終日の宿泊はここのビューバスRに決めています。ホテル全体が落ち着いた雰囲気でリラックスできます。
沖縄旅行の最後の夜をここのバーでまったり過ごすのが最近の私たち夫婦の楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年03月10日 17:37:04
-
iwann44 様
3回連続のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの雰囲気・バーに満足いただけている旨ご投稿にも感謝申し上げます。
沖縄旅行最終日の宿泊でリラックスされているということで私共も嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア ベイサイドビューバスツイン【禁煙】11～13階】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 16:13:46
-
スイートルームで家族三世代、ゆったりくつろげました。リッチな気分で、大変楽しい時間を過ごせました。
ただ、お風呂場のシャワーのツマミが回しづらく、爪が割れそうになったり、怪我しそうでした。
タオルで掴んで回すとやっと回りました。
そこだけは、スイートルームに泊まったのに、残念なところでした。
他は、車の用意など時間通りにしてくれて助かりました。
また機会があれば泊まりに行きます！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年03月10日 17:31:31
-
スイートルームでのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでの滞在・サービスに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら、シャワーのツマミの件でご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。担当部署へは早急に確認・対応するように指示しております。次回ご利用の際にはこのようなことがないようにお客様を迎える前のチェック強化に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 08:58:37
-
お正月の沖縄観光拠点として利用しました。
一番良かったのが、シャワーヘッドでした。
ミストが気持ちよく、切り替えで爽快な洗い心地も堪能できました。
メーカー名と品番を教えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月19日 16:09:20
-
お正月のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのシャワーヘッドに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。株式会社水生活製作所のSH208-5Tという品番のシャワーヘッドを使用しています。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 17:18:52
-
お部屋をアップグレードが出来るとの事でアップグレードしました。
眺めも最高でしたし、ベットも寝心地良く安眠でき疲れがとれました。
お部屋に置かれていたやちむんも可愛いくて やちむん好きの私はテンションが上がってしまいました。
空港からも近いですし、モノレール駅も直結ですし、コンビニもあり不便なく過ごせるホテルだなと思いました。
また那覇に行く際は宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月08日 09:52:46
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのベッド・プレミアフロアの客室にセットしておりますやちむん・立地・眺望に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
プレミアフロアのやちむんは正面玄関にありますシーサーと同じ作り手で「育陶園」というやちむん通りにあるお店のものです。ぜひお店にも足を運んでみてはいかがでしょうか。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけた人は☆ラッキー】【直前割】 お日にち限定でご案内 リーズナブルStay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ☆ツイン禁煙【フロア・景観指定なし】】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 15:57:49
-
立地はNAVIがぐるぐる回っていたから、駐車場がわかりにくいと思う。全体的に薄暗く、プライベートを大事にしたい方にはいいかもしれない。フロントが14階、部屋が13階から……絶対フロント通らなきゃいけないので喫煙者にはかなり辛い。
部屋の広さ、風呂と洗い場別など部屋やホテル全体の雰囲気はたいへん良い。
ドアマンやベルボーイなどの対応なども良く満足。ホテルマンの方々の国際色豊かさも良かったのです。が、やはり14階にいって部屋に下がり、外出するには14階に戻り、そこから下がって……がかなり煩わしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月03日 16:41:59
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・全体の雰囲気・スタッフに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルでは最上階の14階を通らないと外出や客室に行けないシステムとなっております。面倒と感じられるお客様がいらっしゃるのも存じておりますが、セキュリティー上の構造となっておりますので、ご理解いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 17:13:09
-
The finishing of the hotel was really good. The room was spacious and coxy, and the bed was comfy. The foods provided at breakfast time was great which was above average among the hotels in Japan. However, the air-conditioning of the room was central-controlled. You are not able to switch the air-conditioning between Cool and Heat mode, but only the temperature. Under the weather of 20oC, the heat mode made me uncomfortable and finally, the windows of my room were opened by staff and they offered me a fan for ventilation. I do think the flexibility should be given to guests to control the air-conditioning.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月03日 16:37:53
-
Dear Our Valued Guest,
Thank you, for sharing your review and for choosing to stay at our hotel during your journey in Okinawa.
We were delightful to hear that you were satisfied with our guest room and breakfast. However, were disappointed to learn that you had a terrible experience with our air-conditioning.
As you have mentioned, our air-conditioning is central controlled. We examine tempareture and weather especially this time of the year since the tempareture and the weather are not stable and apologize the inconvenient situation.
We hope to welcome you back to our hotel in near future.
Best Regards,
RIHGA Royal Gran Okinawa
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
you&me9444さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- you&me9444さん [30代/女性] 2019年01月17日 19:00:26
-
モノレールの駅から直結でコンビニも近くにあります。ただスタッフの接客は最悪でした。以前宿泊した時はすごく良いホテルだなと思っていただけに残念でした。詳細はホテル側の言い分もあるでしょうから差し控えますが3泊の予定のところ2泊にするぐらい耐えられないものでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年02月03日 16:24:58
-
you&me9444 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。しかしながら今回の滞在で不快の念をお掛けしたことに深くお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、やっぱりリーガロイヤルグラン沖縄を選んで良かったと体感いただけるサービスを提供させていただくよう精進してまいりますので、再度チャンスをいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 21:19:15
-
クリスマスイブに宿泊しました。
急な宿泊となりましたが、洗練されたスタッフのお陰で思い出の日を彼女と過ごすことができました。
ありがとうございます。
朝食も最高でした！
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
-
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年01月10日 21:31:11
-
クリスマスイブに大切な方とのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応・朝食に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
また、ご投稿いただいたクリスマスケーキの写真から楽しい時を過ごされたことが伝ってきて嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 00:32:41
-
チェックinの時間よりも早目に到着してしまいましたが、とても親切に対応して頂いて助かりました。
そして朝ごはんのジーマーミ豆腐がとても美味しかったです。私は沖縄で1番おいしいジーマーミ豆腐だと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年01月10日 21:09:15
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービス・朝食のジーマーミ豆腐に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ウッキーおさる0770さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- ウッキーおさる0770さん [40代/女性] 2018年12月21日 14:08:50
-
お部屋とお風呂は広くゆったりと過ごせました。朝食も種類も多く、美味しく頂きました。フロントでは、近くの居酒屋を紹介してもらい、地元の人で賑わう夕食を楽しめました。また、父のお墓参りで来ていたので、小さな写真立てを机の上に置かせてもらっていたのですが、昼間出かけて戻ってきたら、写真立ての前にお菓子が置いてありました。お掃除のスタッフの方が置いてくださったのでしょうか、この様なお心遣いに大変嬉しかったです。ありがとうございました。是非また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2019年01月10日 21:06:46
-
ウッキーおさる0770 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室・お風呂・朝食・サービスに満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月12日 16:18:05
-
スタッフがよかった。お風呂は、においがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年12月16日 17:38:39
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながらお風呂場の臭いで不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。清掃の徹底とお客様を迎える前の最終チェックの強化に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 10:43:51
-
ホテルスタッフの対応が良く安心。
駐車係も対応がくとても良いくスムーズな出発が出来た。感謝します。静かですごしやすい。朝食バイキングも最高- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年12月09日 15:44:59
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応・雰囲気・朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
☆あいみにゃん☆さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- ☆あいみにゃん☆さん [30代/女性] 2018年11月30日 11:33:43
-
1歳の子供連れでしたので、ユニットバスではなく、風呂トイレ別なので広々使えて入浴させるのは楽でした。
フロントの方は、深夜でも早朝でも快く対応して下さり、食事フロアでも子供が座りやすい席へ案内して頂き、色々と助かりました。
沖縄旅行の際は、また同じホテルを選びたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 17:14:09
-
☆あいみにゃん☆様
お子様連れでのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのバスルーム・フロント及びレストランスタッフに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 22:15:04
-
ゆいレールを使って行きましたが、旭橋駅から近く、駅から屋根が続いてる為、雨が降っていても濡れずにチェックインできます。
チェックインカウンターも最上階の為眺望が良かったです。
またチェックイン時の、冷たいおしぼり、シークヮーサーの飲み物は嬉しかったです。
ホテル一階にはコンビニがあり便利ですし、隣接すり最近オープンした、商業施設のOPA(オーパ)もあり立派も良かったです。
フロア景観指定なしプランだったのですが、景色のいい部屋にして頂きありがとうございました。
ただ一点、洗面台に誰かが使用した、デンタルフロスが落ちてたのは残念でした。
でもまた機会があれば、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 17:10:29
-
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・チェックイン時のウェルカムドリンク・客室・最上階からの眺望に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら客室清掃の不備で不快の念をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。清掃並びにお客様を迎える前の最終チェックの強化に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 18:00:45
-
11月22日に宿泊させていただきました。
初めてスイート部屋を取らせていただきました。
やっぱり広いですね（笑）
でも、トイレのボタンが壊れていて、少し残念な思いをしました。
気づきにくいところですし、まさか私達も壊れているとは思いませんでした。
スタッフさんに相談をしたら、出かけて部屋に戻ってきた時には修理してありました。
迅速な対応をしてくださり、良かったです。
どの様な状況でもすぐ対応をしていただける事は、ほかのお客様も助かると思います。
ありがとうございました。
朝食の時には、眺めのいい席へ移動させていただき嬉しかったです。
優雅なひとときを過ごさせていただきありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:32:32
-
スイートルームにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのレストランからの眺望・滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら客室の設備不備でご迷惑をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。お客様を迎える前の最終チェックの強化に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
台北いーりんいーさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 台北いーりんいーさん [40代/女性] 2018年11月24日 14:27:19
-
一泊のつもりでしたが、連休という事もあり二泊してしまいました。
朝ご飯も美味しく、また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:22:28
-
台北いーりんいー 様
連泊でのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの朝食に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミア シティビューツイン【禁煙】11～13階】
総合5
台北いーりんいーさんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 台北いーりんいーさん [40代/女性] 2018年11月24日 14:24:58
-
とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:18:18
-
台北いーりんいー 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの滞在に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 09:36:39
-
3歳の子供を連れ家族で利用しました。旭橋駅直結なのでモノレールでのお出かけにとても便利です。
チェックイン時のシークァーサージュースが美味しかった。
アメニティも充実しているが、シャンプーリンスボディーソープが小さいチューブなので、ボトル式だと使いやすいなと思った（持ち帰りしやすいようにかも？）
ディナーのコース料理も美味しく出てくるテンポも良かった。
宿泊者割引は嬉しい。
朝食は種類がとても多く豪華。
全スタッフのサービスも良く大変満足です。
たったひとつ残念だったのが、プランにあったはずの車のバレーサービスがなかったことだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リーガロイヤルグラン沖縄 2018年11月30日 16:14:53
-
ご家族での宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地・チェックイン時のウェルカムドリンク・アメニティ・ディナー・朝食・宿泊者割引・サービスに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
しかしながら、バレーサービスをご利用いただけなかったことにお詫び申し上げます。バレーサービスはご宿泊の皆様がご利用いただけるサービスですが、1階にスタッフが不在であった際の外出であったかと存じます。外出される際には客室からグランサービスにお電話いただければ、確実に対応いたしますので次回ご利用の際にはご連絡いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
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総合5
minibunbun419さんの リーガロイヤルグラン沖縄 のクチコミ
朝食が美味しく、コーヒーも美味しかった。白米だけは、普通だった。
フロントのある14階を通ることで、セキュリティ上の安心感があった。
スタンダードのフロアでも、部屋は眺めが良かった。壁が厚く、隣の音はほとんど聞こえない。客層は落ち着いていた。
残念だったのは、朝食の席が、毎日ほぼ同じ席だったこと。少し違う場所にも座りたかった。
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minibunbun419 様
ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの朝食・セキュリティ・客室からの眺望に満足いただけた旨ご投稿にも感謝申し上げます。
朝食の席に関しては、来店されたお客様から順番にご案内しておりますので、席の指定等はお受けできませんのでご理解いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。